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同样公共自行车IC卡点不一样的 “命运”

作者:穆磊
来源:内蒙古晨报
日期:2015-04-28 14:36:32
摘要:呼和浩特市民赵刚的公共自行车IC卡余额不足20元,4月27日,他去劝业一售卡点充值,但足足等了1个小时。“办卡、充值、补卡为什么不能多窗口办理?”不少等待补卡和充值的市民很是不解。而形成鲜明对比的是,农大IC卡售卡点却相当冷清。

劝业售卡点办卡者较集中

农大附近售卡点门庭冷落

  “前面还有5人,马上快到窗口处了,等了一个小时,终于看到希望了。”呼和浩特市民赵刚的公共自行车IC卡余额不足20元,4月27日,他去劝业一售卡点充值,但足足等了1个小时。“办卡、充值、补卡为什么不能多窗口办理?”不少等待补卡和充值的市民很是不解。而形成鲜明对比的是,农大IC卡售卡点却相当冷清。

  同样卡点不一样的“命运”

  4月27日10时,记者来到劝业公共自行车IC卡售卡点,发现前方已有20人正在排队。“我是来充值的,9时30分已来到这里排队,但现在还是盼不到头。”市民张女士告诉记者。

  记者发现,排队人群中有6位市民是前来充值的,有的市民也反映,一名工作人员办理业务,等待的时间太长了,为什么就不能增开一个专门充值的窗口,从而缩短排队等待的时间。

  记者看到,大部分排队市民均是前来办卡,从填单到领卡,最少花费7分钟。而赵刚足足等了一个小时才办理完充值业务,而充值时间仅花费1分钟。赵刚说:“真是等不起了,所以一次性存了100元。”

  12时,IC卡售卡点上午工作时间结束时,仍有部分市民还在排队等待办卡或充值。

  农大附近也有一处售卡点,但大部分市民并不了解这里的售卡点能不能办理充值或者补卡业务,所以只能在劝业售卡点继续等待。

  11时30分,记者来到农大售卡点,与劝业那边的售卡点相比,这里显得门庭清冷。偶尔能看见有市民前来咨询办卡,还有部分市民误认为这个售卡点已停用多时,所以才去劝业售卡点办理业务。

  记者采访时了解到,劝业售卡点昨日上午售卡近100张,充值数量约15次。但农大售卡点上午售卡不到50张。

  暂时不会增设售卡点

  在接受本报记者采访时,呼市城环出租车服务有限公司副总经理樊丽华表示,截至目前,各售卡点共计售出7万余张公共自行车IC卡。现在,呼市共有两处办卡地点,分别位于劝业和农大附近,一个售卡点有两名工作人员,周六日不休息。目前,劝业售卡点可办理售卡、充值、补卡业务。农大售卡点暂时不能办理补卡业务。

  就市民提出劝业售卡点增加业务窗口的想法,樊丽华表示,劝业售卡点一直都是两个窗口办理业务,但每月约有2到3次,售卡点工作人员要来公司报账,所以当天只能是单独窗口办理业务。

  原来也试行过分窗口办理各种业务,但集中性不是很高,而且公司运营成本有限。同时,经过调研发现,补卡和充值的情况较少,主要还是集中在售卡业务上,所以目前为一个机位办理3种业务。建议充值的市民尽量一次性多充值,避免余额不足影响租车。而市民如果不想使用该卡,卡内全部余额将退还给市民。

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