“轻型”银行 招商银行广州分行打造“智慧医疗”

　　进入现代商业社会，谁能够给客户提供优质的服务，同时不断降低内部运作成本，谁将能够取得最终的商业成功。从“千鹰展翼”计划到“智慧医疗”系统，从随波入市到差异化发展。扎根羊城二十载，一路走来让现在的招商银行广州分行活力更加强劲。

　　2012年3月，国务院正式印发《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》，其中重点提出加快推进医疗卫生信息化，加快公立医院信息化建设的要求。

　　2013年以来，根据广东省委、省政府“加快转型升级”和总行“打造轻型银行”的战略部署，招商银行广州分行践行“因您而变”的经营理念，以客户为中心，快速响应市场变化，通过互联网与金融思维的有机融合，面向全省医疗机构及医疗企业创新推出了“智慧医疗”供应链金融产品—“医招赢”移动支付金融平台，对推动医疗行业的进步和医疗服务的升级作出了积极探索和创新。

　　“医招赢”移动支付金融平台是招商银行积极响应国家卫计委提出的“促进医疗机构信息化改革，开创智能医疗新时代”的号召，协助医院解决“三长一短”，即挂号排队时间长、候诊时间长、交费取药时间长、病人就诊时间短难题，改善医院经营现状、提高患者体验、助力金融业务推动而联合互联网公司、第三方支付平台(微信、支付宝)创新推出的产品。该平台应用新兴的互联网移动支付技术，患者只需要在手机上下载微信或支付宝APP，通过手机端即可实现挂号、缴费、预约、就诊结果和报告单查询、患者就诊评价等多项功能，缩短了患者等疗时间，提升了就诊效率。

　　除此之外，加入平台的合作医院也有效分流了每日庞大的挂号、缴费、等候就诊的病患人群，并享受金融机构提供的诊疗费用支付结算“一条龙”服务，大大节约了人力成本和财务成本。不仅如此，招商银行作为合作医院的唯一账户绑定银行，成功切入了医院的日常结算金融服务，获得了优质基础客户和结算存款资源，是可被称之为“三赢”的金融创新产品。

　　“医招赢”不仅大大提升了患者到医疗机构的就医体验，更能感受到便利、优质的诊疗服务，还提高了医院服务效率，更加拓展了银行业务，加深了银医间合作关系。

　　招商银行相信，随着移动互联网的不断发展和互联网医院功能的不断完善，医院“人满为患”、“三长一短”等看病难问题将逐步得到解决。招商银行将继续秉承“因您而变”的创新理念，为医院客户提供全方位的互联网在线综合金融服务。