探索中国经济新常态 论道电商发展新格局

　　首届中国网络购物年会于11月28日在北京世纪金源大饭店开幕。本次大会是由中国电子信息产业发展研究院主办、《互联网经济》杂志和赛迪网共同承办的网络购物年度盛会, 以“电商与中国经济新常态”为主题，旨在探讨网络购物作为推动中国经济社会发展的一支重要力量与以经济中高速增长、经济结构不断优化升级和“第三产业、消费需求逐步成为主体”为特征的中国“经济新常态”之间的内在逻辑。来自中央网信办、商务部、中国电子信息产业发展研究院的领导参加大会并发表致辞，强调网络购物与消费升级、内需经济和新型城镇化之间的深刻关系,以及对当下及未来经济发展的重要作用。阿里巴巴、京东商城、苏宁易购、小米科技、乐视商城等企业发表主题演讲，就电商对经济的影响、在线零售现状与趋势、垂直电商等话题进行了深入阐述。同时，为提升电商整体服务能力，加强行业合作，年会还整合多方力量发起“中国电商联盟”，未来将联合中国电子商务协会、中国软件评测中心及业内主流企业，致力于打造电子商务网站评价指标体系。

　　政府部门共同发声 协力推进网购发展

　　中央网信办信息化发展局局长徐愈在致辞中指出，今年 “双11”的火爆充分反映了互联网经济的强大活力与促进消费、扩大内需的重大能量。而在火爆发展的背后，也存在虚假促销、价格欺骗等现象。未来将加强电子商务创新政策和发展规划研究，协调相关部门加强电子商务信息基础设施和物流体系建设，加强市场监管，进一步规范网络市场秩序。

　　工信部中国电子信息产业发展研究院副院长樊会文在致辞中对“2014年中国网络购物年会”的顺利召开表示祝贺。他指出，网购改变中国已成为既定事实。网络购物使得消费观念、消费行为、零售业形态、生产企业生产经营模式等多方面均发生改变，同时，网络购物亦拉动内需，对国民经济产生深远影响。值此之际，中国电子信息产业发展研究院联合中国电子商务协会及业内多家企业共同发起中国电商联盟，可以更有效地提升电商整体服务能力，推动我国电子商务有序创新发展。

　　商务部电子商务和信息化司电子商务处处长石伟光发言强调，网购真正影响和渗透到各行各业，其创新发展将催生更多经济增长点，同时也将促进关联产业发展，完善配套体系建设。此外，网络零售的发展还将促进传统产业跨界融合，推动产业转型升级。因此，商务部正在建立电子商务企业认定规范、网上商业数据保护办法、跨境电子商务服务规范、移动电子商务规范和网络零售第三方交易平台规则管理办法，以进一步优化政策环境、规范市场秩序，推进网络购物的创新和建设发展。

　　主流电商悉数到场 论道行业现状未来

　　在本次年会上，阿里巴巴、京东商城、小米科技、乐视商城等诸多电商企业悉数到场，针对各类电商特点做出分享，论道行业现状与未来发展走向。

　　阿里巴巴：从未来看现在 网购影响中国

　　阿里巴巴政策研究室资深专家郝建彬围绕“网购影响中国”话题，由2014年“双十一”现象展开，阐述了电子商务对中国经济的深刻影响。他认为，当前随着互联网的发展，表现出无线化、全球化、线上线下一体化及农村电商等新的特征，而在这些特征背后，也蕴含着新的规则：网络购物重构中国经济发展组成，成为中国经济增长的新生力量;重构商业生态，消费者成为绝对的中心;构建大数据下的信用体系，线上线下评价体系日趋完善;在巨大交易规模背后，是电子商务对整个商业基础设施的重构，促进内需增长，促进发展方式转变和经济结构调整，促进新型城镇化建设，促进制造业升级改造。最后，郝建彬预测，到2020年，中国网络零售交易规模将达到10万亿至20万亿元。

　　京东商城：自营B2C领域 京东将占半壁以上江山

　　京东商城副总裁李绪勇就“中国零售在线发展现状和趋势”发表主题演讲。他指出，目前整个中国网络零售市场规模大、增长速度快，覆盖范围广，但也存在网上零售额占零售总额比重不高，B2C交易规模偏小，电商与传统零售商相比势单力薄，商业上散而不聚等特点。借鉴国外经验来看，自营电商模式相较于平台模式的物流综合成本更低、销售商品质量可控、聚合需求引导生产，因而优势更为突出。因此，未来随着市场继续快速增长，B2C模式将超越C2C模式成为主导，并且，京东将主导未来自营B2C模式的发展。

　　苏宁云商：你若端着，我便无感

　　围绕互联网零售时代的消费者，北京苏宁云商电商运营中心总监车宏亮也做出分享。他认为，做互联网零售需要更多能够接地气的产品，需要有用户思维，否则即便产品再好，消费者可能也不会买单。就此，车宏亮贴切地用90后名言“你若端着，我便无感”引起众人深思，进而总结苏宁面对年轻消费者的营销策略，即通过打造一个O2O全渠道用户平台，以能够看见、看清、看懂年轻消费者。

　　乐视商城：以乐视生态赢得消费者

　　乐视TV副总裁赵一成就乐视电商重度垂直化之路亦发表演讲。赵一成认为，传统零售商与电商通常是单向的、一次性的服务，而乐视与用户的关系则是从产研、供销、营销乃至平台及服务商均为双向，持续与用户发生互动。乐视电商平台在不到一年半的时间便实现并长期保持电视行业销售额第一的秘诀正在于此：基于用户需求出发，以用户体验为中心，通过“预售+抢购”的销售模式将产品带给大家，并努力将乐视网海量内容显示在用户面前。

　　窝窝商城：网上直销成为移动时代主流

　　窝窝商城副总裁冯焱则指出，移动时代让网上直销成为主流。随着网上交易占比越来越多，线上分销平台会影响生活服务商家的收入，这些商家便需要一个网上自营平台，这也恰是窝窝商城所致力于的事情。窝窝商城推出针对商家的“网店通”，将帮助商家更容易地打造一个健康的、双赢的闭环互动平台。

　　小米科技：互联网创新 品牌是关键

　　小米科技董事长助理宋涛就“互联网品牌创新之路”阐述了小米四年来的品牌发展。他坦言，电子商务推动了小米这些年来的发展，表现之一在于小米手机70%的销售额来源于网络。但同时，网络抢购亦滋生了黄牛与假货泛滥。就此，宋涛建议消费者通过官方渠道体验小米的产品与服务，进而能够自由享受科技带来的乐趣。

　　金象网：医药电商迎来改革之光

　　金象网联合创始人兼副总经理罗玲则带领嘉宾回顾了医药电商发展之路，并领略未来医药电商的改革之光。她指出，药品的特殊性决定医药类电商销售的难度之高，但目前的移动医疗热为医药电商带来一丝曙光。金象网未来将继续坚持独立官网，挖掘与工业企业的合作机会，再塑品牌健康品，同时更注重为居民提供医与药的专业服务，打通社会医疗保险与商业保险的支付。

　　电商产业链全面升级

　　在平台电商、自营电商及垂直电商均做出分享后，本次年会还特意围绕电商产业链进行探讨。

　　支付环节：打造O2O解决方案

　　蚂蚁金融服务集团O2O事业部总监万剑为在场嘉宾解读了蚂蚁金融O2O解决方案，即通过营销服务与消费者衔接更紧密、支付服务多形态与消费者握手、消费服务关联优惠券与卡，打造一体化解决方案。随后是物流环节。

　　物流环节：行走刀锋

　　中铁快运集团企业管理部部长尚尔斌在演讲中透露出一个惊人的数据：物流行业平均利润率仅有5%。“这是行走在刀锋上的行业，只有高效做事才能生存。”尚尔斌表示，物流行业需要通过信息化及网络化实现变革，通过可视化管理和智能调度，降本增效。

　　信息服务：数据需深度挖掘

　　除去支付与物流之外，电商还需要相应的信息服务，才能更好的进行运营。就此，华为诺亚方舟实验室主任杨强带来题为“电商大数据下的数据模型”主题演讲。杨强指出，数据作为企业进行战略决策的核心资产，唯有深度挖掘才能展现其根本价值，华为多元化的数据模型，可以契合每家企业对数据的深度解读。

　　行业报告发布 剖析电商致胜奥秘

　　在活动现场，赛迪智库及尼尔森分别发布相关报告，阐明电子商务行业的影响，与消费者的关系，进而剖析电商致胜奥秘。

　　赛迪智库：电子商务可成就中国

　　赛迪智库互联网研究所副所长陆峰在随后发布了《电商与中国经济新常态》报告。陆锋指出，电商解决了中小企业融资难、企业市场拓展等问题，同时也挖掘了潜在的消费需求，刺激了居民投资需求。此外，电商也使得就业渠道更加宽广，使得社会服务更加完善化，社会运行效率也得以提高。因此，陆峰总结道：“移动互联网能够造就未来，电子商务则可以成就中国”。

　　尼尔森：掌握全景数据与全程数据

　　企业涉足电商领域已成为大势所趋，然而在具体操作时，最需要什么呢?尼尔森中国区副总裁刘晓彬给出了答案：数据。刘晓彬认为，掌握全景数据，把握市场竞争动态，分析全程数据，了解用户需求，进而提供定制化页面与定制化产品，这些是企业所应首先考虑的。

　　企业代表对话 激烈交锋电商发展话题

　　年会上的圆桌对话环节邀请阿里巴巴资深专家郝建彬、京东商城副总裁李绪勇、小米科技董事长助理宋涛、北京大学市场经济研究中心研究员李刚及中国物流与采购联合会电商物流与快递分会秘书长万莹，对电商发展的未来格局进行探讨。这也是继11月20日世界互联网大会之后，阿里巴巴、京东及小米三家龙头电商的再聚首。几位代表围绕不同形态电商发展方向及生存空间等话题，展开热烈讨论。

　　李绪勇认为，阿里与京东本质上属于不同模式的电商，阿里培养了许许多多小电商，而京东所致力于的是降低整个社会交易成本，从采购到交易到仓储物流，京东是全供应链的。而郝建彬也表示，阿里巴巴一直在做电商生态，建立生态化的体系，并且，未来全球市场广阔，还有许许多多的空白点需要填补。李刚亦指出，未来垂直电商、综合电商、直营电商都将有自己的生存空间，并且，未来10至20年期间垂直电商将迅速扩大。宋涛强调，随着电商市场的不断成熟，自由品牌直营电商开始出现，而能够做大做强的前提是，直营电商有一定流量、用户和品牌知名度。

　　联合有序呈大势所趋 中国电商联盟正式成立

　　面对整个中国乃至全球的广阔市场，未来垂直电商、综合电商、直营电商都将有各自的生存空间。因此，提升电商整体服务能力，而非单纯竞争成为电商行业未来发展的题中应有之义。为推动我国电子商务有序和创新发展，中国电子信息产业发展研究院联合多方代表共同发起“中国电商联盟”，未来将致力于打造电子商务网站评价指标体系，营造网购新环境。

　　在年会最后，中国电子商务协会副秘书长袁登科作为中国电商联盟发起单位代表，宣布“中国电商联盟”正式成立并致辞。袁登科指出，在当前网购和电商已成为推动中国经济社会发展的一支重要力量的背景下，电商联盟的成立能够实现电子商务企业强强联合，构建政、产、学、研桥梁行业体系，规范电商行业经营，遏制网络交易市场违法违规行为，打造健康和谐的网络购物环境。联盟秘书处设于《互联网经济》杂志及赛迪网，未来将做好联盟会员报名及组织管理等各项工作。