斑马技术：大数据挖掘打造最完整的零售解决方案

　　今年年初就备受关注的斑马技术协议收购摩托罗拉系统企业业务部事件，近期终于尘埃落定，两家公司比原计划提前2个月正式完成收购合作。并购后的新斑马将通过大数据挖掘等自身技术优势，为用户打造更好、更完整的端到端的解决方案，实现一站式，更快、更佳的服务体验。

　　据了解，鉴于摩托罗拉系统的智能移动数据终端优势、斑马技术条码和 RFID 技术优势，整合后的新斑马将致力成为智能移动数据终端和企业物联网领域的龙头企业。据悉，新斑马注重发掘针对大型企业业务战略客户的商机，使企业通过融合解决方案实现标准化，减少多供应商所带来的低效和管理成本而获益。

　　斑马技术大中华区总经理吴坚在接受联商网采访时表示，整合之后的斑马技术，不管是企业业务还是打印部分的业务都在不断的充实产品线，不仅是硬件产品，更包括软件服务。未来，斑马技术产品的发展方向之一是进行行业导向的产品设计，挖掘行业不同应用场景需求进行硬件产品的开发，并基于行业用户的需求，将企业级数据终端向用户友好的界面转型。

　　据斑马技术无线网络解决方案业务技术总监高峰介绍，无线产品线业务中，全新的Mpact平台在LBS层面上把WiFi位置、蓝牙的位置整合在了一起，“因为位置对传统零售店而言，是确认用户喜好的一个非常重要的一个数据。这对于将来的大数据挖掘非常重要”。对此，吴坚总经理表示，斑马技术将不会进入价格战，而是要发挥技术、产品、服务和品牌优势，让客户获得真正的购买、使用和服务体验的提升，“斑马技术提供的不仅是一个产品，更是一项更好、更完整的解决方案”，而是致力实现一站式，最快、最佳的服务体验。

　　“新斑马将全方位进入零售业，全面占领中、高、低端目标群体。对于零售解决方案，斑马技术更关注对数据品质的挖掘。”吴坚表示。O2O模式中零售业非常重要的两个数据是客户管道数据、客户喜好数据，且精确性要求非常高。在整个大数据分析里面，首先考虑数据进入来源的准确性，包括库存实时状态的可视化，人员在厂内的可视化、人员移动的可视化，驻留时间的可视化，如果考虑成对整个O2O和全渠道数据采集完整性，斑马技术的全渠道零售解决方案无疑是用户的理想之选。

　　“同样，对于传统零售业转型而言，当下面临的最大难题是人才缺乏，对整个管理效率来讲非常致命，斑马技术提供的解决方案就能够解决管理上‘人’的问题。” 高峰总监介绍时说。

　　此外，据了解，随着零售商越来越注重品牌形象与客户体验之间的关系，斑马技术还利用过大数据挖掘等技术优势，推出高度定制化的产品，可以根据客户的商标，包括主题色或者主题的提示音等进行定制，并在本身产品性能的参数、产品的外观，包括定制的扫描反馈提示上都做了很多优化，“这对于企业在社区点提升品牌形象，以及消费者采购习惯的形成，有很大的帮助”，斑马技术企业业务产品经理郭琼如是说，“斑马技术不仅关注到客户的体验，更加关注客户的客户的体验，从而全面提升企业竞争力与品牌形象”。这无疑使得零售解决方案更加完整。