专访新斑马：合并为了更强大的物联网

　　斑马技术收购摩托罗拉系统，是AIDC(自动标识与数据采集)领域今年为数不多的重磅事件之一。很多人和我们一样关心这两个业内的巨头整合之后，将带给零售、物流、物联网行业什么样的变化?在今年的ChinaShop展会，我们有幸采访到了整合后的新斑马技术的多位负责人。

　　整合：年底之前完成

　　原来的斑马技术和摩托罗拉系统是两个不同的企业，那么收购完成之后整合需要多久就成了人们关系的话题。斑马技术大中华区总经理吴坚认为，本次收购主要围绕两大趋势展开：移动工作方式和物联网。所有企业的员工都在逐步移动化，这些移动员工必须要有工具才能使用基于云的应用程序并将其环境中各种资产的实时信息输入这些应用程序。在提供供员工移动使用的耐用智能移动数据终端方面，摩托罗拉系统多年来一直处于领先地位，而斑马技术在条码和RFID 技术方面也是行业领军企业，其所提供的技术能够为企业提供有关物理资产的数字信息。整合后，我们将成为智能移动数据终端和企业物联网领域的龙头企业。

　　企业业务是摩托罗拉系统业务的一部分，和斑马技术的业务在全球是一个战略联盟的关系。通过这次并购，我们希望做成一个更完整的端到端的解决方案提供给客户。提供更好的服务和解决方案给客户，让用户享受到一站式的服务，并拥有更佳的服务体验。不管是资金的运作，还是从解决方案方面考虑，我们希望带给用户最快、最佳的服务体验。

　　对于我们的销售团队，随着收购的完成，我们已经制订了旨在增强凝聚力的入职计划，以实现斑马技术和企业业务销售团队的相互了解和共同协作。从2015年开始，就将完全整合成一个团队，进而成为一家公司。

　　未来方向：移动与物联网

　　合并后的新斑马技术，在产品、软件和服务上有哪些新的方向和举措呢?新斑马技术的多个发言人从不同的角度给了我们他们的答案。

　　斑马技术的大中华区总经理吴坚认为，从新业务、新产品方面来说，不管是我们的企业业务还是打印部分的业务都在不断的充实产品线。不光是硬件产品还包括软件服务。

　　斑马技术企业业务中国区技术总监程宁认为，我们会进一步的在移动计算平台上做一些安卓的产品，其中包括基于安卓的高工业级别手持式设备。今年我们已经发布了MC3200和MC9200两款新品，这是在仓库物流、零售制造等领域广泛使用的手持设备，他们都是基于安卓平台的。鉴于用户越来越适应全屏触摸的使用习惯，顺应着市场需求的发展，我们会逐渐的使企业级产品和工业级产品也向这种操作方式过渡。

　　斑马技术大中华区BDM经理吴坚：我们在持续推出高端打印机同时，还推出了一些新的商用级打印机，比如ZT400系列;此外，我们也推出了中低端打印机，比如ZT200系列和GT800系列。未来我们将针对有特殊打印需求的行业推出对应的打印机，来满足市场各类的打印需求。我们也一直在关注RFID，去年和今年都有很大的增长。同时从整个产品线来讲，我们推出了桌面型ZD500R的RFID产品，这是以往大家没有看到的。包括未来WNS业务，无线覆盖肯定会跟我们相连，所以在无线打印领域，我们今年也出了很多产品，变化了很多，整个无线打印升级上，从客户端看到了整个进度是非常宽泛的，明年移动打印机也是业务发展不可缺少的一部分。

　　斑马技术企业业务中国区产品经理郭琼：我作为产品经理简单讲一下未来产品主要的大的方向。产品的长期策略有两个方向。第一个是行业导向的产品设计，我们对于客户在室内以及室外的产品线是有不同的策略的。尤其是现在受到消费类产品的影响，我们企业级数据终端也在向用户友好的界面去转型。这是一个方向，这是基于行业用户的需求，行业导向，挖掘行业不同应用场景需求而去进行硬件产品的开发。另外，中国市场一直是我们全球策略的重点区域，在早先已经有专门针对中国市场的产品研发和投入。多个产品线也会继续加大区域定制化产品开发的投入，更适合本地市场的需求。另外，无论条形码扫描枪还是移动数据终端，我们还会继续加大在二维产品上的研发力度以及投入。

　　斑马技术无线网络解决方案业务技术总监高峰：从无线产品线业务来讲，我们全新的Mpact平台发布了，它在LBS(基于位置的服务解决方案) 层面上，把WiFi位置、蓝牙的位置整合在一起。因为位置对传统零售店而言，是确认用户喜好的一个非常重要的一个数据。对于将来的大数据挖掘非常重要。第二点，802.11ac所有的无线接入点应该会朝着快的方向去发展。究其原因，在零售店或者其他地方，客户的购买行为有的时候受到视觉效果的冲击越来越大，很有可能将来在店内的广告投放会转变成视频的。那么这就会对网络流量形成巨大的压力，大家知道中国零售店WiFi用户数量远远大于全球其他国家，目前802.11的性能已经可以满足高密度用户数，但是针对高密度的视频用户数，还需要新的技术把它解决掉。所以在802.11ac层面上会有更多的产品面市。

　　改变零售体验：静待2016年

　　现在很多媒体都在爆炒Mpact技术带给用户购物环节的颠覆体验，但是在高峰看来，现在谈这些时机还不够成熟。

　　Mpact这个技术现在不管被媒体和厂家炒的有多热，但是一定不可以忽视一点就是，现在的终端支持是不足的。所以在具体测试中会发现，蓝牙4.0手持终端是有限的，所以我们现在没有得到一个全貌，有时候谈互联网经济的时候，大量的人有一个概念，叫“得屌丝者得天下”，这个概念是不可忽视的一个因素。

　　从联想、小米等手机终端的研发路标来看，针对中国海量的中下层的终端，蓝牙4.0终端大概要在明年一、二季度才会海量推出。中国人更换手机的频率大概是8个月。因此，从这个角度来看，预估ibeacon真的发挥效力要在2016年年初。

　　缺的不是产品方案是人才……

　　斑马技术的高层表示，国内的电商会回头来用越来越多的我们的产品。原因是斑马技术的方案业务处理的能力足够快，或者日处理定单达到十几万件的时候，那么对设备的要求已经超越了价格本身了，换句话说，比如说在无线网络投入上，库房无线网络投入总价跟整个库房的投入的比例已经在降低。这种库房一旦发生扫描枪故障或者无线网络中断这是灾难性的，不允许这样的事情发生。所以电商企业发展越好对品质要求越高，这时候反而竞争不是变强了，而是减弱了。因为能够达到这样要求的厂家事实上是非常少的。

　　目前，物流已经成为了一个电子商务公司运作的命脉之一。不管是干线物流还是末端物流，还是配送物流都已经到了命脉级别了。物流已经变成了一个电商企业能不能满足客户需求的一个非常重要的衡量指标，所以传统企业CIO或者CEO，一开始可能关注的是，要搞一个电商平台，但是谈的越多的时候，越冷静的时候他会越发现，事实上后台的东西最重要。没有后台的东西没法转型。

　　而传统零售业转型的时候，面临最大的问题是人才的问题，既不是钱的问题，也不是模式的问题。就是模式确定了以后找不到合适的人，这时候对整个管理效率来讲非常致命。斑马技术与客户合作的模式可以解决部分管理上面“人”的问题，这是很重要的。

　　在ChinaShop的现场，我们看到斑马技术的一个展位，专门展示针对零售行业的多种解决方案，无线与条码的应用让人啧啧称奇。但是正如前面所说的，即便是有条件的商超，可能也要2016年，等待手机的硬件跟上，才能有进一步的应用条件，但是现在，我们在在大的B2C电商买的货物，基本后面都有斑马技术的功劳，随着物流与物联网的进一步发展，我们会在越来越多的场合看到斑马技术的身影，而斑马技术也有望成为物联网时代的大赢家。