深圳发行金融IC卡超2174万张 人均3张磁条卡换芯工程浩大
“您这张信用卡是磁条卡,使用中存在发生盗刷的风险,建议您换一张芯片卡,使您的资金更安全。”昨日,在招商银行位于新闻路上的一家网点,记者在短短半个小时内多次听到大堂经理和窗口员工向客户提出以上建议。
类似情景,正在我市各银行网点频频出现——一场规模空前的银行卡改“磁”为“芯”的迁移工程正在紧锣密鼓地推进中。
现状
深圳人均3张磁条卡
据悉,深圳目前银行卡发卡量约为1.4亿张,其中借记卡1.2亿张,信用卡2000多万张,全市银行已发行芯片卡超过2000万张。由于受统计口径、统计标准以及种种原因导致的睡眠卡等因素影响,很难得出全市需更换的磁条卡准确数量,但业内专家表示,保守估计这一数量应为5000万——7000万张,平均每人3张。
据统计,深圳银行卡刷卡交易总量在社会商品零售总额中的占比超过6成,已达到世界发达国家和地区的水平。
中国银联深圳分公司相关人士介绍,目前全市已布点ATM机14673台,POS机近20万台,其中有近一半的POS机可以接受芯片卡非接触式“拍卡”交易,使深圳持卡人享受到极大的自助交易和支付便利。
“目前我市银行发卡的重中之重就是金融IC卡即芯片卡。”记者从人民银行深圳中心支行获悉,截至9月底全市发行IC卡2174.8万张,今年新增1242.8万张,在新增银行卡中占比高达73.59%。“由于庞大的银行卡存量,目前深圳市场上唱主角的仍然是磁条卡。深圳的换卡工作量巨大。”多家银行相关部门人士对记者表示。
为何要实施换“芯”工程?中国银联专家介绍,磁条卡存在存储空间有限,无运算处理能力,不支持脱机、非接触处理,磁条信息易被复制、安全性低、耐用性和灵活性较差等缺点。
招商银行信用卡专家称,“芯片卡的优势主要体现在三个方面:一是安全性高,金融IC卡的信息存储在智能芯片中,卡内信息难以复制,加上多重的交易认证流程,可以有效保障持卡人银行账户资金安全。二是快捷便利,金融IC卡除具备磁条卡所有功能外,还可以进行小额快速支付,轻松一挥便可支付,方便快捷。三是一卡多用,金融IC卡支持多行业应用功能,可用于社保、交通、医疗、教育等公共领域,存储空间是磁条卡存储容量的几十倍以上。”芯片卡实现“一卡多用”后,持卡人就可以让现在被各类卡片充满的钱包实现“瘦身”。
深圳有多少睡眠卡?记者从中国银联深圳分公司获悉,按照当月发生过交易的标准统计,9月全市有2519万张银行卡发生过交易,其中银联标准卡2187万张。由于不同银行对睡眠卡的定义标准不同,所以业内人士称,保守估计深圳需要更“芯”的银行卡数量约在5000万——7000万张。
对策
换“芯”措施纷纷出台
在深圳,一人持有三、五张银行卡已是家常便饭,但很少有人关注到自己的卡是磁条卡还是芯片卡。昨日在工行一家网点,记者随机采访了五位等候办理业务的市民,只有一位准确地说出两类卡片的区别,并表示自己是主动要求换“磁”为“芯”的;另外几位对此都不甚了了。不过当了解到两类卡片在安全性和便利性方面的优劣后,几位市民都表示有兴趣完成换卡。
从外观上看,金融IC卡最显著的特征是在卡片上嵌入了一小块金色的智能芯片,就是这款芯片赋予金融IC卡更高的安全性能,以及非接支付功能和多行业应用功能。
金融IC卡分为接触式与非接触式两种。接触式金融IC卡,可通过插入受理终端的读卡槽实现在POS和ATM上使用。如果是非接触式金融IC卡,卡面上有“Quick Pass 闪付”标识,用户可在支持银联“Quick Pass 闪付”的非接触式支付终端上(全国已近90万台),轻松一挥便可快速完成支付。一般来说,单笔金额不超过1000元,无需签名和输入密码。
“更换芯片卡已成为一项系统工程,分解下发的具体实施细则。” 记者昨日采访招行、深圳中行、深圳农行等多家银行获悉,各行均高度重视换卡工作,强化了一线网点的推介力度,主动告知和邀请客户参与更“芯”,并针对市民怕换卡带来麻烦的心理,实现“换卡不换号”等服务措施,即新换的芯片卡保持原磁条卡的卡号、所有业务功能和签约关系,让客户换“芯”无忧。
“换卡期间,持卡人的旧磁条卡可正常使用,工资发放、缴费、信用卡自动还款、贷款还款、基金及理财等投资业务均不受影响。”深圳中行有关人士给持卡人送上“定心丸”,他介绍说,中行借记卡磁换芯业务可支持“换卡不换号”和“换卡换号”两种方式,客户可根据需要自行选择。同时为方便客户办理,中行还推出了网上银行、电话银行渠道自助换卡服务。
深圳农行介绍,该行现已关闭芯片卡降级交易,但暂未停发磁条卡。“取消降级交易不影响原磁条卡的使用,我行已有相关制度确保持卡人资金安全。”该行有关负责人对记者表示,各网点正努力做好磁条借记卡换IC卡的客户咨询服务工作。
记者采访发现,多数银行对换“芯”实行免费政策,也有部分行根据客户不同情况进行优惠或有条件减免,如部分银行向客户收取几元或10元工本费。据了解,IC卡工本费是根据《商业银行服务价格管理办法》,非政府定价和政府指导价,为市场调节价。部分银行在收取IC卡工本费前,均已按监管机构要求提前报告并在网点和银行官网提前对外公示。
对此,市民有赞有弹。在机关工作的张先生表示,保障资金安全不仅是银行职责,消费者个人也要上心,不管收不收费用,卡肯定是要换的。伍阿姨则表示,免费换卡更能体现银行对自己客户的诚意,几元费用虽不算高,但获得免费肯定会巩固客户对银行的忠诚度。
另据介绍,市民持有的磁条卡,如在卡片有效期内,可继续正常流通使用,待卡片有效期届满后,银行将给客户换发同款芯片卡。