巨人转身:请叫我们云计算公司
传统IT行业的裂变这次从硅谷的大佬们开始。
位于北京市朝阳区望京街8号利星行广场的微软大厦现在不欢迎外来的访客,紧张的气氛在整个大楼弥漫。复出不久的比尔•盖茨在上周四宣布了微软39年以来最大规模的裁员,裁员比例将达到微软全球总人数的18%。
此次人事大裁员在整个微软内部来得非常快。微软总部通过邮件严令所有员工不允许对外透露关于裁员的任何消息以及细节,但还是有微软员工向记者透露,“裁员已经全面开始。”
就在微软大刀阔斧砍去臃肿身材的前一天,2005年宣布结束10年合作关系的苹果和IBM又令市场大吃一惊地宣布,“已达成一项排他性合作协议,将创造一种新类别商务应用,将IBM的大数据和分析能力带给iPhone智能手机和iPad平板电脑,从而改造整个企业移动市场。”
这两个震惊全球的大动作背后,传统IT行业的裂变开始加速。下决心转型的微软和IBM都已经意识到全球传统的IT交付模式利润遭到严重挤压,只有抓住云计算市场才有可能继续引领IT行业。如今无论是微软的纳德拉,还是IBM的女悍将罗睿兰都一再宣称:我们是一家云计算公司。
微软加速云布局
硅谷这些最早的IT大佬们正在启动历史上最重要的战略转变。
上世纪50、60年代开始,这批IT大佬们为了适应业务发展开始在全球建立大规模销售队伍,这种由大规模销售团队组成的传统交付模式的收入和利润现在正在急剧缩水,市场开始对这些IT大佬们的前景发出了极为悲观的判断。
其中,最为直接的说法是思科CEO约翰•钱伯斯(John Chambers)今年作出的判断:“IT市场正在经历一场残酷无情的整合,在前五大IT厂商(思科、IBM、惠普、微软和甲骨文)中,将只有两三家能够继续保持五年前的发展速度,惠普和IBM在过去两年半的时间内遭遇了灾难性打击,营收并未出现增长。”
业绩放缓甚至下滑的最直接后果就是这批IT企业开始大规模裁员。惠普和IBM的裁员刚刚宣布不久之后,微软宣布史上最大规模裁员,被裁1.8万人中有1.25万来自诺基亚设备和服务部门。而今年4月微软刚刚完成诺基亚手机业务的收购,微软的员工总数一度达到了12.7万人,其中来自诺基亚的有2.5万人。
从人数上看,此次微软1.8万人的裁员规模已经是今年科技公司之最。更值得注意的是裁员比例,20年前,IBM创记录裁员6万人,占到当时员工人数的8%;而微软这次裁员的比例超过18%。
微软上一次大规模裁员是2009年初。受全球金融危机的影响,微软当时裁员5800人,占了其全球9.1万名员工的6%左右。资深IT评论人士张群英分析指出,“观察了这两次裁员,每当微软员工数量接近10万,规模扩张带来的边际效应就会逐渐消失,尽管由于成本控制等原因运营利润看上去不错,但是销售额增长乏力甚至下降,整个企业陷入滞增长状态。这时候,CEO们就会拿出大砍刀裁员,效果一般都会很明显。”
张群英还表示,惠普将员工规模控制在28万以下时,整个公司的状态还是积极的,而IBM的员工达到40万时,它就会陷入滞增长状态。
云计算时代的集成化趋势,让臃肿的、低效的结构再次遭到淘汰。瘦身同时,微软云战略转型也全面启动。
2014微软全球合作伙伴大会在美国首都华盛顿举行,该会议持续四天,在会议最后一天,微软突然宣布全球裁员。
也就在这次全球合作伙伴大会上,去年刚刚上任的微软全球渠道总监Sorgen强调了微软云为先的战略。其实,这一战略在今年年初微软让纳德拉接替微软联合创始人史蒂夫•鲍尔默出任CEO就已经透露了战略转型的意图。被选为CEO前,纳德拉已在微软服务了22年,负责管理微软云与企业工程集团。该部门是微软四大业务部之一,掌控云计算、服务器以及其他针对企业的技术研发。在纳德拉管理下该部门来年来业绩突出,营收从每年166亿美元增长至203亿美元。
市场认为微软换人的主要原因是希望更快地推进云计算业务。在这次全球合作伙伴大会上,微软向参会渠道高层指明了公司三大核心商用云服务方向: Azure,其总收入35%来自渠道伙伴;Dynamics CRM Online,渠道伙伴注册收费过去两年收入翻番;Office 365,过去14个季度连续超过100%增长,渠道伙伴部署超过3/4。与此同时,在这次大会上,微软发布调研报告表明云服务利润四倍于传统业务。
微软云计算业务起步晚于亚马逊,亚马逊云计算业务在全球市场的成功被解读为微软的失败。在市场看来,微软能否通过大刀阔斧的改革加速云战略布局,决定了微软的未来增长是否具有可持续性。
蓝巨人IBM的全力一搏
IBM也在转身。在所有人都以为IBM错过了移动化浪潮时,蓝巨人做了一个决定。它与苹果在分手近十年后再续前缘。
双方排他性协议签订之后,IBM公布了专为苹果设计的“IBM Mobile first for IOS”的主要内容,并且宣布将向商业客户出售加载了行业解决方案的iPhone和iPad。双方为合作给出了极为充分的理由:IBM重新抓住移动化浪潮的机会,领先于其他IT大佬;苹果也同时获得了利润丰厚、容量巨大的企业市场——双方各取所需。
这是蓝巨人试图跟上并重新引领云计算时代的一个重要行动。
IBM清楚地看到了自己在移动端的缺失。IBM 近年逐渐明确了 SMAC/CAMS 战略(SMAC,即Social/Mobile/Analytics/Cloud,社交网络 / 移动化 / 大数据 / 云端),并提出了 Mobile First(移动优先)的口号。 过去十年中,IBM 错失移移动浪潮是大家公认的事实,2014 年第一季度,IBM 净利润同比下降 21.4%。如何抓住SMAC的机会,如何在移动端布局并获取新的利润增长点?IBM现在给出了答案。
IBM有强大的后台服务能力,但是它已经很难触摸到消费者。此前IBM将低利润的PC业务抛弃之后,便远离了消费端。而移动计算时代的一大特征是普通消费者的力量大大超过从前,企业市场与普通消费市场的区隔渐渐模糊,纯粹的企业级市场已难以完全脱离消费者市场而存在。
IBM摆脱困境的最好方式无疑是与上游手机厂商谋求合作,从而获得全力支持。这一战略转身远比IBM此前的多次收购以及整合来得意义重大。
苹果CEO库克在 CNBC 的访谈中提到,IBM 与 苹果是“没有竞争,完全互补”的两家企业。在这场平台性的战略合作中,苹果不会选择微软,IBM 也不会选择 Google。但业内公认的一点是,IBM + Apple 一定不会是个便宜的组合,两家都布局高端市场的企业未来最大的市场仍旧会是高端客户。
对于在消费者市场受到安卓阵营强大威胁的苹果来说,借助 IBM 在企业市场庞大的软件储备、服务经验和分销能力,迅速开拓企业级市场无疑是一个很有想象空间的合作。苹果与IBM强强联手对于他们各自在原有领域的对手形成了强有力的阻击。事实上,安卓和 Windows 平台其实也具备横跨消费与企业市场的能力,在 IBM 和 Apple 结成联盟之后,这一对是否也将效仿出现跨界整合?这是现在业内最关心的大话题。