RDM：剩下来的企业 活下去的品牌

　　成立于2004年的深圳市瑞德泰玛实业有限公司(以下简称RDM)，是一家有着深厚的RFID行业底蕴的公司。在RDM 10年的发展历程中，什么样的战役都面对过，而且庆幸的从战场上剩了下来。也许很多企业会在闲暇之余忆苦思甜，但RDM却匆忙的迈上了品牌建设的征程。日前，RFID世界网记者的采访到了RDM市场部经理倪志金先生，并向他学习了RDM独有的品牌经营思路。以下是采访整理：

深圳市瑞德泰玛实业有限公司市场部经理倪志金先生

　　细究起来，RDM现在是一家外资企业，因为它已于2012年被新加坡OMNIXK科技有限公司收购。国际化，是RDM一直以来的经营特色，或许也是他们能从这10年的鏖战中剩下来的原因之一。为了让企业跑在市场的最前沿，RDM每年都要参加几次大型的国际展会。

　　用国际市场信息指导产品开发方向

　　参加展会，是RDM每年必做的功课，从企业成立一直坚持到了现在。企业最初的想法很简单，决策层认为RFID是一个泊来的技术，所以所有最重要的市场趋势信息一定来自于国外。事实证明，这样的判断是正确的。多年来，RDM能通过市场人员与国际客户之间的交流，得到了很多新奇的产品创意，再把它们拿回家来，让工程师们根据需求，在最短的时间内进行研发和测试，并推出性能稳定的产品来。

　　这样的做法，很传统，但真的很实惠!

　　日前，RDM最新推出的NFC读写模块——RDM881，其实就沿袭了这样的产品开发思路。在一次展会中，有客户咨询这样一种模块，要求具有单面布板，体积小巧，天线外置，还要有不同规格，并可嵌入到各种系统设备，如Android系统/windows系统下的手持终端、平板终端、广告机、医疗器械等。得到这个需求之后，工程师们经过几个月连续奋战，精心研制出了RDM881。工程师们还让这款模块实现了与NFC手机(三星、sony、HTC等)进行数据交换(P2P)、读写NFC标签的功能。并同时提供了完善的二次开发包，以便客户进行再次开发应用。

　　倪先生指出，RDM对每款产品的开发都不是工程师们自己在家闭门造车做出来的，而是边设计边应用。模块造出来容易，但更重要更困难如何为它设计一个合适的应用场景?以RDM881在广告机上的应用为例，当模块嵌入到设备以后，即升级成为一台智能和便捷的NFC广告机。用通过输入手机号或者相应的会员ID，就能进行相应的操作，如：用NFC手机在广告机上感应一下，即可完成登录验证。然后，当消费者在广告机上看到感兴趣的优惠信息，把NFC手机放到NFC广告机的感应处，即可完成优惠信息的下载到手机上。当消费者需要了解广告机上某种商品的具体信息时，还从广告机上自动获取到产品的信息网址，并在手机上进行信息浏览。

　　“从很多国际媒体对NFC技术应用的报道中，我们就可以发现，NFC这种技术并不像国内说的移动支付这么狭隘，它有更广的用途。”倪先生在介绍产品时这样指出，“所以，我们的信息是从国外获取到的，这就对我们产生产品创意和开发产品有很大的帮助，不至于盲目跟风。”

　　遵循不求最快但求最稳的产品研发节奏

　　是短平快，还是稳准狠?国内企业在看到市场机会时往往会选前者，因为这样钱来得快，却在推出产品时，赢得了速度而失了质量。显然，这种只图短期利益的“短平快”做法，最终会让企业蒙受巨大的损失，早期的RDM也有过这样的教训，失败的教训让企业长了记性，RDM很快就改变了产品更新的理念。

　　“RDM的产品要求质量不比速度，不惜用两年甚至三年来做好一件产品，也不在产品未成熟之前就推向市场。”倪先生这样说道，“那样做，只会给已经具有一定行业积累的RDM品牌造成不利的影响。未来，RDM是要朝着中、高端的路线前进的，不能因小利而失大利。”

　　而且倪先生指出，从事RFID产品开发的企业一般都明白一个道理，就是RFID产品不需要快速迭代，而应该用心的把每一个产品都做好，做稳定，哪怕你比别人晚了一两年，都不愁没有市场。因为，产品成熟才是企业最核心的竞争实力。而为了保持市场的活性，RDM一般的做法是，针对不同行业应用分析，每年都推一到两款有针对性应用的新产品。这同时也显示出了RDM的研发实力。

　　“我们之前推出过一款RDM880模块，到今天已经卖了快10年，市场反响依然很火，不断有人咨询。”倪先生这样提到，“这才是我们需要的核心产品，一款模块产品能有这么长的寿命，并不是靠低价竞争存活下来的，相反随着对它的一次次升级，售价也跟上了物价。”

　　那么，RDM到底是如何打造一款畅销产品的呢?倪先生指出：首先，产品的稳定性不能有问题。RDM有一款模块产品累积出货已经几十万个，所以请用数字来为你的产品代言。第二，为用户提供有力的技术支持。以卡产品为例，不同的客户有不同的需求和要求，从IC卡到CPU卡，产品变复杂，很难标准化。但一定要保证，无论是提供产品，还是后期的技术支持，都能帮客户解决问题，帮助他们从他们的客户那里把订单拿下来。

　　“说实话，做RFID产品的企业日子从来没怎么好过，尤其在国内价格战的影响下，能坚持下来的真不多。”倪先生道苦水的同时也指出，“不陷入价格战，走中、主端产品路线，是RDM最明智的抉择。”

　　长期投入赢口碑让RDM品牌活下去

　　这些年，RDM已经与国内外的许多品牌企业建立了合作关系，如：STE、史丹利等国际品牌，中控科技、TCL等国内品牌，都有过不同程度的合作。RDM更为RFID业内的多家终端设备厂家提供着核心模块产品，在业内有了不错的声望。

　　10年过去了，RDM突然发现自己贡献都在幕后，说到品牌影响力，仍然有限。而企业要想向上迈台阶，打造RDM的品牌，刻不容缓。

　　“品牌是一个‘痛苦’的投入过程。”倪先生这样解释，“因为企业在前几年是看不到收益的，效果可能要五年，甚至十年才能显现。”

　　一方面，RDM从成立以来都在投入各种形式的广告宣传;而另一方面，RDM发现最重要的还有——赢取用户的口碑。

　　“产品好不好，只有用的人才知道。”倪先生指出，“为什么大家都能记住‘加多宝’凉茶这样一个普通的品牌，一方面是因为广告宣传，但我认为更重要的是它的客户都帮它做宣传，这就是口碑，这部分力量是无穷的。”

　　怎样才能让客户为RDM的品牌说好呢?倪先生认为，这又回到最基本的产品层面上，他指出：“如果你的产品好，质量过硬，能帮助客户解决问题，就会有人帮你做口碑。否则，你怎么都撬不开他们的嘴啊!所以，品牌的打造要从很多细微的地方做起，不能自己说好就好!”

　　倪先生表示，在RFID行业内，RDM希望寻求更多的志同道合的企业合作，以不断完善自我、推陈出新，而且RFID技术在各行各业的应用需要多方力量的共同推动。据倪先生透露，RDM依然会在今年8月的深圳物联网展上亮相，他在此提前邀请对RDM感兴趣的朋友莅临现场交流。

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