银行卡换“芯”保号有点难

　　根据《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》(以下简称《意见》)，到2015年，金融IC卡将全面取代磁条卡，届时磁条卡将彻底退出历史舞台。这种升级版的银行卡不仅能防止被复制信息、盗刷，还可以像公交IC卡那样，在机器上拍一拍就能完成小额支付，不愁身上没零钱。

　　可是，想享受这种方便似乎不太容易。近日，本报理财QQ群接到多位读者反映，银行卡“换芯”不容易，很多银行换芯需要换号，所有的代扣、支付等绑定业务都必须重新办理，很是麻烦。如果不换号，却需要提交申请，一个月左右才能领卡。

　　【案例】

　　换张“芯”片卡

　　麻烦一大堆

　　听说银行卡可以换芯片卡，换过之后更加安全，更加便捷，在西郊做图书生意的张先生一大早就跑到家门口的一家银行换卡。

　　可换过之后，他才发现原来的磁条卡不能“保号”，这让他很头疼，因为他得一个一个通知客户之前打款的卡号变了。其实他遇到的麻烦还不止于此，以前他为了省事，将水电费代扣、手机银行、网络银行、理财账户、信用卡自动还款、房贷还款等各种结算项目统统绑定在一张卡上，另外一张卡上还绑了第三方存管、银保通业务等。现在换号了，他需要把这些业务“整体搬家”，有些业务可以在银行办理，有些业务却需要保险公司、证券公司办理，他费了老大的劲，前后跑了四五趟，最终才把所有业务全变更过来。

　　记者也试着向一家银行咨询，光是听工作人员介绍，就已经头大了。“换卡就要换号，其实等于是重新办一张卡了。”工作人员说，卡号换了后，水、电、煤气的委托代扣就得变更，先把旧卡的代扣取消，再用新卡申请代扣。

　　【调查】 换“芯”想保号，要等一个月

　　上周，记者走访工行、建行、招商等银行了解到，目前客户在大多数银行办理更换芯片卡后，银行卡号将会改变，只有个别银行换芯可以保号，但需要等一个月左右。

　　在陇海路上的一家银行，当记者提出想换芯片卡时，工作人员表示，现在就可以办理，只是需要更换卡号。但当记者表示卡上绑定有很多服务，不想更换卡号时，工作人员表示，可以不换号，但等的时间比较长，至少一个月左右。

　　“换它干啥，没有必要，我们自己人都不换。”在桐柏路上的一家银行，当记者提出想换一张芯片卡时，一位工作人员向记者说道。当记者询问“换芯保号”需要多长时间时，工作人员称最少一个月左右，而且必须到开户行办理。

　　在经三路上的一家银行，工作人员表示，换芯可以换号，也可以不换号，他建议记者最好换号，当场就可以办理。“不换号看似简单，其实背后的难度很大。比如，要把持卡人的个人信息、签约关系(扣款账户、第三方存管等)信息等，从旧卡导进新卡，其中涉及的信息转换，就是一个很大的工程。”工作人员称。

　　对于为何不能马上拿到新卡，工作人员解释，银行卡的号码都是连续新增的，不会同一卡号制作两张卡，所以要升级成原号码的IC卡，要将磁条卡邮寄到总行制作，需要时间。

　　【声音】 换“芯”不容易，希望银行服务更贴心

　　面对银行换“芯”所要面临的一系列问题，许多消费者直呼不容易。

　　在某股份制银行门口，一个姓王的大姐告诉记者，她早就在报纸上看到过银行卡换“芯”的报道，但一直没有办理。一方面是换芯需要换号，之前所绑定的很多业务需要解除并重新绑定，这对于她来说太麻烦。另一方面，如果不想换号，则需要等两个星期到一个月不等，时间太长。最重要的是换芯则需要支付一定的费用，20元到40元不等。“在目前磁条卡完全不影响使用的情况下，我觉得没有必要换。”王大姐说。

　　前来办理业务的张老先生对此也表示同样的看法。据其介绍，他有四张借记卡，且不说全部换下来需要变更多少业务，等待多长时间，仅费用就要近百元，这些钱可能对年轻人来说，不算什么，但对一些老年人却是一个不小的支出，他希望银行在产品技术升级的同时，也能考虑好各方面的细节问题，减少消费者的奔波和等待时间。

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　　什么是芯片卡？

　　芯片卡是在银行卡中嵌入一个特殊的电脑芯片，芯片含有可用的金额数额和个人信息。与普通磁条银行卡相比，芯片银行卡采取个人密码、卡与读写器双向认证，很难被复制和伪造，也不会消磁，安全性更有保障。

　　芯片卡容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，其工作原理类似于微型计算机，能够同时具有多种功能，为持卡人提供一卡多用的便利。比如能携带电子现金，可作为出入办公楼层的安全通行卡或旅店的房间钥匙，可用于转付大数额的资金，甚至从银行账户和货币市场上提取或周转款项等。除了安全系数更高以外，持有“加芯卡”还能享受一卡多用的便利。