漳州石油开展IC卡 “越充越值”活动成绩喜人

　　“中石化有优惠了，办一张加油IC卡，相当于93#汽油每升可优惠0.15元”。这是中石化森美福建漳州石油分公司11月份开展IC卡“越充越值”活动的广告宣传语。据悉，活动一经展开，优惠信息便在客户间迅速传开了。截至11月27日，该公司个人单卡用户新增2829户，月充值2954万元，成绩格外喜人。

　　一、多面宣传，营造营销氛围。

　　该公司在加油网点全面开展宣传，营造良好的经营氛围。在专职发卡网点显眼位置摆放2米高的宣传画，吸引客户眼球；有LED屏的加油站滚动播显示宣传标语，其他网点根据实际情况，用水牌、立柱牌或横幅作宣传；在所有加油网点电脑显示器背挂上安装宣传画，使客户在办理IC卡业务时就能直接看到，形成强大的视觉冲击。

　　二、有的放矢，发展个人现金用户为加油IC卡客户。

　　因漳州工矿企业相对较少，个人用户相对较多。针对这一情况，活动中，该公司员工有的放矢，在对现金客户加油时，尤其是汽车加油的现金客户，大力宣传“越充越值”优惠活动，特别要向客户说清楚办张卡加油相当于93#每升优惠0.15元，并且充的越多优惠也越多，充到卡里的现金没有加油限制，什么时候加油要加多少都可以，进一步提高客户对活动的认识。

　　据了解，经过解释后客户觉得优惠活动还不错，很大一部份客户在经过油站的宣传后改成用加油IC卡。

　　三、上门办卡，为客户提供便捷服务

　　服务至上，这是该公司经营的一大宗旨。为方便客户参与充值优惠活动，该公司对确实无法到发卡网办卡的客户，开展上门办理业务活动，由客户亲自填写表单并提供身份证件，加油站员工代理办卡，使客户在享受优惠的同时，又能够享受到便捷的服务。另外，该公司还适当调整一些网点作息时间，使客户在非网点正常营业时间里也能办卡及办理充值业务。

　　四、服务花博，提高企业形象。

　　11月18日，一年一度的“海峡两岸花博会”在漳州如期举行。为服务好花博会，11月18日到24日，结合IC卡“越充越值”活动，该公司在花博会现场开设便民服务点，为参加两会的司机朋友免费提供热水、应急医疗用品、简易维修工具、道路指引、手机充电、提供针线包、雨伞、擦拭车窗的玻璃刷子等。同时还在现场发放宣传单，宣传IC卡“越充越值”活动，为参加两会的司机朋友提供加油IC卡“发卡、充值”便捷服务，细致、周到、贴心的服务进一步彰显了中石化的品牌形象。活动期间，共办卡32张，充值12.3万元。