原号换“芯” 才能更省心

　　

　　因银行卡被克隆导致存款不翼而飞，银行卡和手机放在一起导致磁条消磁，上述问题都和磁条银行卡（俗称磁条卡）的固有缺陷有关，为了让银行卡更安全、更好用，今年7月，中国人民银行（俗称央行）宣布从明年1月1日起，全国性商业银行均要开始发行带有芯片的金融IC卡，也就是俗称的芯片卡。我市各大商业银行目前正在有序推广芯片卡，上周，记者走访了部分银行网点，发现在办理芯片卡的过程中还存在不少问题，不少市民也希望银行在办理过程中推出更多的人性化措施。
 
　　覆盖范围
 
　　全国性商业银行率先推广
 
　　日前，央行公布的数据显示，截至2013年第三季度，全国芯片卡累计发卡3.8亿张，应用范围已覆盖社会保障、公共交通、医疗卫生等7大类28个领域。记者走访了南昌路沿线的多家商业银行网点，在交通银行、建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、浦发银行、招商银行、民生银行等营业网点内，工作人员均表示目前可以办理芯片卡。
 
　　从记者调查的情况来看，芯片卡的推广工作已在我市有序开展，但目前仅能在全国性的商业银行办理芯片卡。洛阳银行南昌路支行的工作人员表示，目前还未接到为客户办理芯片卡的通知。在位于解放路与中州中路交叉口的农村信用社某营业网点内，工作人员也表示暂时不能为客户办理芯片卡。
 
　　原号换卡
 
　　目前只有交通银行支持
 
　　不少市民手中的磁条卡兼有多种功能：集工资卡、理财卡、证券第三方存管账户、基金黄金等资金存管账户、水电燃气电话费缴费账户、还贷账户于一卡，如果放弃磁条卡使用芯片卡，可能会特别麻烦。因为新办理的芯片卡拥有新的卡号，不少与磁条卡绑定的业务需要重新签约，才能在芯片卡上使用。
 
　　据了解，如果新办理的芯片卡与以前的磁条卡是同一个银行卡号，即换卡不换号，则与磁条卡绑定的业务就不用重新签约了，但记者走访发现，多数银行目前不支持原号换卡。
 
　　交通银行的工作人员表示，一般情况下，如果客户放弃使用磁条卡而使用新办理的芯片卡，代发工资的账户要和自己所在公司的财务部门沟通变更账号，证券第三方存管需要重新签约，最麻烦的是房贷、车贷，需持卡人自己到相关银行网点再签约，可谓相当麻烦，“为了减少这些麻烦，目前交通银行可为市民提供原号换卡服务，即将磁条卡更换为与原卡号一样的芯片卡，但客户需等待三四天后才能拿到新卡”。
 
　　在走访中，其他银行的工作人员均表示，不支持原号换卡。这也对不少市民办理芯片卡的积极性带来影响，不少市民因为怕麻烦而放弃使用芯片卡。
 
　　办卡费用
 
　　部分银行不收取工本费
 
　　记者从银行内部了解到，一张磁条卡的制作成本约为5元，一张芯片卡的制作成本约为20元，随着技术的进步和发卡量的增加，芯片卡的成本会逐渐降低。不过，目前芯片卡推广的主要难题仍是成本高，不少市民在办卡时也比较难接受芯片卡相对较高的工本费。记者走访时发现，在推广阶段，多数银行办理芯片卡的工本费在20元以下。
 
　　在诸多商业银行中，工本费最优惠的要数建行。在位于华阳国际大饭店一楼的建行网点，工作人员表示，目前可以免费为客户办理芯片卡，按照收费标准，办理每张芯片卡的工本费为50元，但在推广期间免收该费用。
 
　　浦发银行和招商银行在为客户办理芯片卡时也推出了优惠措施。招商银行规定，客户只需在新办理的芯片卡上存入1000元，就可免收工本费，如果不足1000元，每张卡要收取10元的工本费，对于该行的高端客户——金葵花卡持卡人，可以免费办理芯片卡。浦发银行的工作人员也表示，客户新办理的芯片卡内如果能存入一部分存款，可免收工本费。
 
　　相比之下，交通银行、工商银行等商业银行推广芯片卡时收费较低，其办卡的工本费均为每张20元。
 
　　贴心服务
 
　　工商银行建议等待优惠活动
 
　　在走访中，工商银行长春路支行的工作人员建议记者过段时间再来办理芯片卡，因为目前工商银行还未推出促销活动，对于客户来说，有促销活动时再来办理更划算，并且，随着发卡量的上升，发卡成本也将降低，届时银行也会推出更有力度的优惠活动。银行工作人员从为客户省钱的角度出发，这种贴心服务不禁让人心生暖意。
 
　　同时，工商银行的工作人员还向记者介绍了芯片卡的好处：“芯片卡容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，卡上有读写保护和数据加密保护，并且在使用保护功能时采取个人密码、卡与读写器双向认证，复制难度极高，具有很强的抗攻击能力。”
 
　　争夺客户
 
　　银行借机发起揽储大战
 
　　在采访中，不少市民表示，在办理芯片卡的过程中，一些银行借机将揽储营销植入其中，让人很无奈。
 
　　在九都西路与南昌路交叉口西北角的浦发银行内，记者咨询了能否将磁条卡更换为芯片卡，工作人员告诉记者可以免费办理芯片卡，但不能原号换卡。“您重新办张卡多好啊，现在购买理财产品还有优惠活动，收益率比平时高很多，更换成新卡后，今后有什么活动我们会通知您的。”这名工作人员满脸笑容地推销起了理财产品。
 
　　一名银行业内人士表示，银行考核任务都是以开户行来划分的，如果卡的开户行在郑州，持卡人在洛阳的浦发银行存10万元，这10万元只能算郑州那家浦发银行分支机构完成的任务，而不算洛阳浦发银行的。如果客户放弃了在郑州办理的磁条卡，在洛阳办理了芯片卡，郑州浦发银行的客户就成功变成洛阳浦发银行的客户，换卡的背后是在争夺客户资源。
 
　　更换POS机
 
　　芯片卡也能轻松刷
 
　　芯片卡可以像磁条卡一样轻松刷卡消费吗？记者在万达广场的室内步行街进行了走访。
 
　　在一楼的多家服饰专卖店内，工作人员均表示可以刷芯片卡。“上个月有人来换了POS机，他们说这台新机器功能更多，可以刷芯片卡，还支持闪付。”一家服饰专卖店的收银员表示。
 
　　“芯片卡虽然集成了芯片，但是也保留了磁条，消费者的用卡环境不会因此出现问题。”建行洛阳分行有关负责人表示。