RFID科技带来大量商机

　　中华电信董事长李炎松、Google台湾董事总经理简立峰、SAP台湾区总经理吴升奇、小智研发创办人黄谦智，12日下午分享如何依据消费者需求，创新商业模式?他们共同的答案是科技。

　　所谓科技，小至如何呈现网络信息、食品履历，大至如何运用海量数据库，萃取黄金信息。

　　网络不会让你赚钱，但它是一个必经的管道，黄谦智举自己最近的亲身经验。最近，他服用了朋友拿来、欧洲包装的三包精美感冒药粉。但他吃了药，感冒依旧没好。他上网一查才知道，这包昂贵的药粉，成份只是鸭内脏萃取物加上糖粉。

　　他以此举例，说明许多人跟他一样，都会到网络上查询信息，所以企业必须注重网络上与消费者的沟通。

　　吴升奇以南投小米酒酒瓶举例说，经历毒奶粉、毒淀粉等食品安全危机后，消费者更想要摸清食品制造过程。酒瓶上贴有电子标签(RFID)，只要消费者用智慧手机扫瞄，即可判别米酒原料是否经过认证，避免买到仿冒品。

　　同样的技术，把垃圾变性感的小智研发也用在回收宝特瓶制作的内衣裤上。创办人黄谦智说，因为消费者的需求，品牌商愈来愈注重产品履历。小智研发跟美国麻省理工学院合作，将美国东岸的宝特瓶装上电子标签，好让品牌商告诉消费者，纺织原料的来源。

　　中华电信董事长李炎松则以电信商的优势说明，资料矿与传统油、矿不一样的地方在于，资料矿一直在增加，而且可以重复应用。

　　例如说，中华电信反覆分析客户使用行为，判断需要高速宽带的客户，聚集在哪些地区。再根据分析结果，提供适量的宽带网络，在当地进行精准建设。

　　李炎松一讲完，身旁的吴升奇马上提议，中华电信的资料值得购买，可提炼有价值的信息。他解释，人手一支智慧手机的时代，可透过网络流量了解人流。譬如，远东百货可与中华电信合作，分析陆客逛百货公司的喜好柜点，根据销售成绩来调整租金。

　　不管终端装置怎么变化，最后会变得只剩一个荧幕，简立峰说，现在的消费者拿到终端装置，他要的是背后的服务。