PayPal马库斯：改变消费者过去40年的支付习惯

　　北京时间6月3日消息，据国外媒体报道，作为网络支付领域的王者，PayPal如今的发展战略非常明晰：那就是通过移动支付进入线下!线下!PayPal最近推出了一系列帮助用户进行实体店支付、且又能改进消费体验的功能和服务，PayPal高层表示，要用移动支付彻底结束人们出门带现金或是信用卡、储蓄卡的习惯。

　　最近在加州圣何塞总部举行的一次活动上，PayPal总裁马科斯(DavidMarcus)表示：“我们需要改变消费者过去40多年里已经固化的行为和习惯。”

　　PayPal在总部对外推出了一项有关体育场馆支付的服务，美国消费者可以在eBay子公司Stubhub购买入场券，入场券将直接发送到用户手机上，免去了邮寄或者携带门票的麻烦。

　　如果单是手机购票，未免太过简单。PayPal的应用还将向观赛民众建议场馆附近的餐馆、酒吧、停车场，以及场内座位到这些地点的路线。另外，观众还可以通过手机应用预定热狗、爆米花等食品，这样免去了为了排队等待商品而错过精彩比赛的遗憾。

　　另外，PayPal也在进一步推广今年初开始测试的商品提前预订服务，该服务首先在加州的Jamba果汁连锁进行试验。用户可以提前订购，用PayPal账号支付，然后到店内无需排队，直接拿走商品。马科斯表示，全美国的Jamba果汁连锁很快将可以使用这一服务，未来还将有更多的连锁实体店加入进来。

　　马科斯表示，虽然消费者已经习惯了刷卡消费，但是PayPal想做的是：通过手机支付改进用户的消费体验，比如目前的提前预订、免去排队就是一个例子。

　　PayPal过去曾对5000名美国消费者进行了调查，其中八成表示他们希望出门不用带钱包(即信用卡)，无论是去酒吧、沙滩还是超市，消费者希望“两手空空”。

　　马科斯表示：“他们不能想像不携带自己的手机，不过钱包，他们确实不想带着。”

　　在餐馆领域，PayPal还推出了一个名为“PayPal本地”的应用，功能上类似大众商户点评网站Yelp和签到服务Foursquare。用户可以用该软件寻找到附近的美味餐馆，进行签到，这样，连锁餐馆或是合作伙伴将会记录下消费者的照片、消费历史、餐饮需求等。这个应用中还提供了一个蜂鸣器的功能，如果顾客进店之后被忽略，他可以按下蜂鸣器，告知服务生自己要点餐。目前，若干家星巴克咖啡店和Jamba果汁店已经加入了这一服务。