哆啦宝智慧POS 拓荒“消费后市场”
移动互联网时代,智能化将是必然的趋势。而移动支付的智慧化,自然也是大趋势中最有商业价值的一环。消费数据源将成为重要的金融数据,同时也孕育了"消费后市场"这一全新概念。"消费后市场"能够给商家带来多少商机?而顺应"消费后市场"而生的智慧POS又有哪些价值?更成为市场分析人士目前关注的焦点。
在银行卡普及的今天,POS是最常见的刷卡收单设备,也是最方便的刷卡收单设备,普及的门槛越来越低,安装量也越来越高。随着技术的发展,POS机也不是一个简单的收单设备,很多还具有了网络功能,可以进行一些费用的缴纳转账等功能,而在此基础之上,第三方支付公司易宝旗下的路客科技,近日推出了哆啦宝智慧POS,不但功能更丰富,更可以起到智能管理作用,帮助商家管理自己的客户,管理消费,更可以增进销售,提高运营。当POS有了智慧,不但可以收钱,还可以赚钱。
消费后市场一直是最重要的市场,简单的说就是回头客和老客户市场,中间的模式非常多,优惠券、会员卡、优惠卡、CRM(客户销售管理系统)系统等林林总总。与此相对的是消费前市场,就是新客户开拓,而比起新用户获取来说,老客户的重复消费是获取成本最低的。
消费后市场很混乱,种类形式很多,消费者目前不胜其烦,无数的会员卡、优惠券、积分卡携带麻烦,二次使用的价值也不大。而对于商家而言,因为顾客回头率不可估 计,而且一直比较低,就只能通过广泛的发放来实现,如果采用CRM系统和磁卡等方案,则成本较高,如果是发放比较廉价的二次消费优惠券,则对消费者来说优惠程度和尊重程度都不够,尤其是管理上的麻烦,让这些手段的价值不高。
使用哆啦宝POS,只要消费刷卡后,你不用填写个人信息,只需要在POS上输入手机号,你就成了商家的会员,你的手机上就会出现一个"红包",即个性化的免费券或优惠券等。等下一次你再刷卡的时候,商家就像你的老熟人一样,知道你的消费的情况,还贴心地直接给你打个折,给个会员价,或者直接使用你的免费券。你刷卡即可确认身份,通过系统分析推给你最需要的优惠。
只用一部POS,就实现了完整的客户管理和二次营销,省去了所有的优惠措施制作和管理的流程与费用,让会员管理完全和支付管理合二为一,提升效率的同时,不增加任何成本。
从今年一月份开始,哆啦宝在郑州、成都两地开始商户合作,到目前为止,已经签约1000多家商户,并与多家平面媒体、网络媒体合作推广。未来两个月内将在10个城市全面推开。按照目前上线商家的数据,单店平均哆啦宝交易329笔,单店平均哆啦宝交易额5.8万元,电子代金券平均回收比例37.3%,平均增加营业额超过16%。