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消费金融寻突破:中行今年IC卡或实现较大增长

作者:杜金
来源:金融时报
日期:2013-03-19 09:54:09
摘要:今年,中行银行卡业务将围绕战略发展目标,实现产品创新的提升,实现规模、质量、效益提升,实现客户体验度和服务能力提升,实现精细化管理和精准化营销能力提升,实现风险管理能力提升;实现跨境服务、IC卡多应用和消费金融这三个方面的突破。

  “今年,中行银行卡业务将围绕战略发展目标,实现产品创新的提升,实现规模、质量、效益提升,实现客户体验度和服务能力提升,实现精细化管理和精准化营销能力提升,实现风险管理能力提升;实现跨境服务、IC卡多应用和消费金融这三个方面的突破。”3月13日,中国银行举行新闻通气会,个人金融总部(银行卡)副总经理胡浩中向媒体作了此番表述。

  胡浩中对银行卡业务发展目标的判断是建立在去年中行银行卡业务的发展成绩上。数据显示,截至2012年末,中行累计有效卡量突破3600万张,外卡收单市场份额名列榜首。

  “在央行的大力推动下,金融IC卡已成为我国银行卡产业发展的趋势,发展金融IC卡,实现多行业应用是中行下一阶段发展的战略重点之一。”胡浩中对记者表示。数据显示,截至2012年底,全国金融IC卡累计发卡量1.26亿张,其中IC信用卡2155万张。

  目前,中行已在全国范围内发行了金融标准的借记IC卡和信用IC卡,产品等级涵盖白金卡、金卡和普卡。除中银理财借记IC卡、长城环球通信用IC卡等全国主推的重点产品外,该行在不同地区还推出了一系列各具特色的IC卡产品。截至2013年2月底,中行已累计发行各类金融IC卡超过2000万张。

  针对普遍关注的金融IC卡的普及速度问题,胡浩中预计今年IC卡会有一个比较大的增长。“普及IC卡主要还是受理环境问题,目前整体的受理环境包括ATM、一些相关措施等日渐成熟。”胡浩中表示。

  他同时强调,芯片迁移是一个循序渐进的过程:银行卡从磁条到芯片,并不是简单的卡片介质变化,而是银行卡支付体系的根本变革。中行一向重视保障客户的支付安全、重视客户体验,将始终坚定不移地推进金融IC卡建设。

  “中行也将继续加大在信用卡业务上的产品布局。”胡浩中向记者表示。记者也了解到,除了加强产品创新外,在分期付款业务方面,中行还将陆续推出更多惠民消费类的分期产品。

  对于普遍关注的信用卡风险问题,胡浩中表示,中行信用卡风险管理中有一大特色就是欺诈侦测业务,该系统通过对发卡端、商户端(包括网上商户)授权交易的监控和防范,达到对高风险交易的早发现、早处置、早解决,有效地控制了信用卡欺诈风险,保证了客户“随时、随地、随心”的消费金融活动,2012年,中行利用欺诈侦测系统,为客户避免风险损失8000余万元人民币。

  此外,为了进一步保障中行信用卡持卡人的网上支付安全,该行面向信用卡客户推出了虚拟卡服务,客户可以就不同的用途申请多张虚拟卡,并设定不同的效期、单笔及累计交易金额,不仅方便理财,更降低了网上支付的风险。

  与此同时,中行还把个人跨境金融服务作为今后个人金融业务的一个重点,通过整合中国银行集团内丰富多样的跨境金融产品和服务,打造“中国银行出国金融服务”品牌。另外在快速增长的移动支付市场,中国银行也将积极与中国银联、运营商等组织开展合作,探索手机近场支付IC卡,通过手机终端和移动互联网为客户提供随时、随地、随心的服务体验,客户刷手机即可在银联小额支付网络快速支付。“目前,在宁波等小额受理环境较好的地区我们已经开展小额支付和公交出行的试点工作,后续将逐步铺开。”胡浩中透露。

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