工业革命进入尾声，市场革命正要开始

　　二十世纪是人类大跃进的 100 年，这个跃进的过程主要由生产端的「工业革命」所驱动。工业技术与信息科技的进步造就了生产效率的不断提升，再加上资源的大量开采，我们得以用越来越低的成本，生产越来越多的商品。

　　衣服就是最好的例子，我的曾祖母是 1908 年出生的，她说年轻的时候物资缺乏，衣服都是自已找布来缝，每个人只有几件，破了再补，补了再穿。到我了我母亲年轻的时代，开始出现量产，尤其是尼龙塑胶制的衣服，但售价仍是昂贵，每个人到过年时可能买个一、两件新衣服。到了我们这一代，量产的衣服很多便宜到跟便当差不多钱，每季买个几件衣服，每年买十数件甚至是数十件的大有人在。

　　工业革命带来了 100 倍以上的成本下降，也创造了 100 倍以上的销量增加。

　　但种种迹象显示这个革命已经走到了尾声。原物料方面，石油、金属、能源等我们赖以制造的资源开采量越来越难增加，因此导致价格也开始震荡走高。而中国等「世界工厂」本身经济开始富裕后，产在线作业员的成本也无法再更进一步压低，甚至开始有反涨的现象。

　　也就是说，过去一百年来工业革命藉由不断降低成本来增加销量的公式，已经接近地球的物理极限，未来要再出现十倍、百倍的突破，需要有惊人的科技跃进 — 节能或许是个方向，但一座工厂要省下 10 倍的电力是非常困难的。

　　但也就在工业革命进入尾声的同时，另一个革命正在兴起。这个革命不是透过「Cost Down」去压低「既有产品」的生产成本，所谓「下放式创新」与「效率式创新」，接着经由「降价」来创造市场价值。这个革命是透过在真实的市场里面实验、测试、修改，从那里挖掘出人们内心深处的渴求，创造出新的产品种类与新的价值诉求，用「Value Up」来带给人们全新的价值。

　　这场革命从软件开始，无论是 Google, Facebook 还是各式各样的网络服务，都带给消费者许多全新的价值。近来它开始蔓延到硬件，从 Kickstarter 到 Indiegogo，每天有无数个新品种的商品，在消费者明确指名购买下被生产出来。

　　市场革命的背后是一件前所未有的事情，那就是过去 20 年来「全民大上网」这个运动。有史以来第一次，我们可以如此大规模并且实时的了解消费者的各种行为与需求，因此能够从那边创造出来的新产品、新服务与新市场价值，当然非常庞大。

　　工业革命带来了科技的普及，因此让所有人都可以上网、随时上网，让提供网络服务变得非常便宜，也让各式小量生产制造变得可能。这些供应端的 Paradigm Shift 完成，现在反过来将造成市场端的革命。

　　这就是我们所处在的时代。(RFID世界网编辑整理)