金融IC卡消费交易难 市民商户应主动读取芯片

       比传统磁条银行卡安全性能更高、应用范围更广的金融IC卡 （也称芯片银行卡），我省已有多家银行发行。那么，持卡人使用金融IC卡，能否让自己真正安全地享受芯片？春节前后，记者在省城多家商户体验后发现：走访的商户均可受理金融IC卡，但多数收银员并不会主动读取芯片。 A 99%的POS机可受理金融IC卡

　　目前，银行客户手中的银行卡多为磁条银行卡，这种卡因容易消磁、信息存储量小、安全性较低等缺陷逐渐开始被银行淘汰。与此同时，一些银行推出了安全性能更高、使用范围更广的金融IC卡（也称芯片银行卡）。

　　据中国银联山西分公司工作人员介绍，目前，我省辖内的中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、上海浦东发展银行、招商银行、晋中市商业银行、阳泉市商业银行等商业银行已经发行了金融IC卡。

　　采访中记者了解到，当前，金融IC卡并非任何一个市民都可申办。若以借记卡为例：中国工商银行推出的理财金账户卡针对的是该行五星级（含）以上客户；交通银行发行的熊猫金币卡当前仅支持中高端客户免费更换。而以信用卡为例，无论在哪家商业银行申办何种级别的金融IC卡，都需在工作单位性质及收入方面等符合银行的申办条件。不过，我省中国工商银行、中国农业银行、招商银行等银行向市民发行的社保卡，也属于金融IC卡，是当前金融IC卡中比较多见的一种。

　　记者走访多家银行发现，现在各家银行推出的金融IC卡多为磁条芯片复合卡，而非纯芯片卡。这种卡除了正面植入了一块拇指指甲盖大小的芯片之外，背面依然有磁条。银行工作人员解释说，这主要就是为了适应终端设备，因为尚有ATM机和POS机不能识别金融IC卡。只有推行“磁条+芯片”的双介质卡，才可方便不同的银行卡受理点选择读取芯片或磁条来完成交易。

　　根据有关部门提供的数据，现今我省已有99%以上机具可受理金融IC卡，仅有少量的MIS商户不具备受理金融IC卡的条件。这意味着目前我省基本可以全面受理金融IC卡。 B 多数收银员不会主动“插”卡交易

　　既然如此，那么省城超市、便利店等商户是否会主动选择读取芯片（即“插”卡）而非惯常的读取磁条（即“刷”卡）方式结账？

　　春节前后，带着中国银行和中国建设银行发行的金融IC卡，记者先后来到美特好超市迎宾店、益源大药房许东店、唐久便利许东店、山西太极龙汽车销售有限公司、重庆小天鹅太原百盛店、中国石油加油站、太原市万柏林区瑞利自行车商行、阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司太原站、国美电器建设南路店、太原市誉美捷快递有限公司、唐久便利师院店等商户，进行了一番亲身体验。

　　记者体验后发现，仅有三家商户选择“插”卡结账，其余商户的收银员则选择刷卡结账。需要说明的是，大多数收银员接过记者的银行卡，通常不会进行辨别，而是习惯性地刷卡结账。尽管记者一再提醒或要求收银员“插”卡结账，但仅有三户商家的收银员实现“插”卡结账，其余商户的收银员依然选择刷卡结账。

　　如在美特好超市迎宾店，记者示意收银员自己提供的是金融IC卡，要求插卡交易。收银员从记者手中接过金融IC卡，反复看了多遍，也只限于“可以试试”，最后还是刷卡了事。记者问她“为什么不试试呢？”收银员无奈地表示：“现在科技太发达了，我结了多少账还是第一次见这种银行卡。”当记者进一步追问该超市是否能受理金融IC卡时，该收银员表现得十分茫然。此后，记者在该超市又购买了三四次东西，每次均要求插卡交易，却无一如愿。

　　与之仅隔一条马路的国美电器建设南路店，记者在收银台为自己所购的SD卡结账时，询问收银员：“这是金融IC卡，可以将卡插入POS机消费吗？”收银员接过银行卡，没有任何言语，“噌”地一下就刷了卡。而在重庆小天鹅太原百盛店，收银员口中虽说“自己试试吧”，但还是选择了刷卡结账。在唐久便利许东店，收银员听说记者要其将金融IC卡插入POS机底部的卡槽缴纳燃气费时，当即回绝“不能”。

　　此外，位于省城太榆路的山西太极龙汽车销售有限公司、位于省城迎宾汽车站附近的中国石油加油站、位于太原师范学院东门的唐久便利师院店、太原市誉美捷快递有限公司等商户，均未按记者的要求结账。

　　在益源大药房许东店，记者说明所持银行卡为金融IC卡后，收银员仔细看了看，说：“真的没见过，我试试吧！”而后，她将金融IC卡插入POS机的底端插槽，并输入购物金额，然后由记者输入密码，完成交易，整个过程方便快捷。这位收银员在把卡递给记者的同时，表示“插”卡结账也“挺简单，跟刷卡没什么区别”。

　　在太原市万柏林区瑞利自行车商行及阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司太原站，根据记者的要求，收银员将卡非常娴熟地插入卡槽，不到五六秒便结账完毕。阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司太原站的收银员说，自己知道金融IC卡的安全性很高，不易被复制。因此只要接待持金融IC卡的消费者，她都会选择插卡收银，以减少刷卡带来的风险。 C “刷”卡不如读“芯“更安全

　　业内人士表示，当前，虽然受理渠道升级已经基本完成，但是在实际操作中，社会公众对芯片卡的认知程度还需进一步提高。不少商户依然不熟悉如何使用芯片卡，因此芯片卡高安全性的优点未能完全发挥出来。再加上金融IC卡尚属新兴事物，多年来刷卡使用银行卡的生活习惯已经深入人心，因此收银员极少进行插卡操作。

　　采访中，有收银员向记者坦言，结账过程中，很少有持金融IC卡的顾客主动要求插卡进行交易，多数顾客默许收银员通过刷取磁条进行了消费交易。

　　对上述情况，有关部门提醒到，收单机构应加大对收银员的再培训力度，确保收银员能够正确受理金融IC卡。同时，为提升交易安全，真正发挥芯片银行卡具有的高安全性，收银员接待持有金融IC卡的客户时，要主动选择插卡交易；相关持卡人也应从现在起有意培养自己插卡交易的用卡习惯，应尽量插卡交易，为自己带来更安全快捷的支付体验。