医院“各自为政”安阳市民期盼真正“一卡通”

　　目前，在安阳市多家医院，看病时只需带一张该院的“就诊卡”，挂号、检查、治疗、取药就可以“一卡通行”，就诊卡既代表患者身份，又能储存患者诊疗信息和费用信息，是医院为患者建立的一份健康档案。

　　“就诊卡”让市民省去排队和来回奔波的时间，但也存在一定弊端。目前，安阳市各医院实行的“就诊卡”均是由医院自己投资建设实施的，而医院之间的就诊卡无法互通互联，形成了“各自为政”的局面，这也给患者造成了一定麻烦。

　　医院看病“一卡通行”

　　多数市民感觉方便

　　昨日9时许，记者在安阳市妇幼保健院一楼门诊大厅看到，以前甚为火爆的“挂号处”显得有些冷清，就诊服务台边，很多人在填写相关个人信息，忙着办理“就诊卡”。

　　该院就诊服务台工作人员告诉记者，目前医院门诊科室检查、治疗、取药都需要用“就诊卡”办理，即持卡病人到收费处预缴一定的现金，无需挂号，就可到分诊台领取就诊序号单，再凭“就诊卡”直接找医生就诊。医生会通过电脑，开具各种电子检查、检验申请单和电子处方。所检查的各项费用由医技科人员确认检查后直接从就诊卡中扣减，到药房刷卡取药时，药费自动扣减。取药的同时，附给一张处方留底，便可知所用的药品及药费。就诊后，预缴金如有余款，可留存下次使用，也可到收费处结算退款。

　　“我感觉挺方便的。”市民王女士说，以前给孩子看病，家里至少要过来两个人，要在挂号、就诊、划价、交费、取药之间来回奔波。“现在方便多了，我自己一个人抱着孩子直接到医师那里看病就行了。”

　　“有了‘就诊卡’后，方便了我们这些‘准妈妈’了，过去在医院门诊常见‘准妈妈’们挺着大肚子，拿着各种检验、检查单在诊室、收费处、检查科室来回奔波。现在，持卡的‘准妈妈’提前充好值，就诊时把卡交给医师就行了。”一位来医院做检查的“准妈妈”对记者说道。

　　记者了解到，目前，在安阳市人民医院、第六人民医院、肿瘤医院等各大医院，均实行了这种“就诊卡”。

　　记者体验就诊全过程

　　节约排队和奔波时间

　　在安阳市妇幼保健院，记者跟随带儿子看病的赵女士一同体验“就诊卡”。赵女士之前在该医院看过病，办过就诊卡，这次她直接拿就诊卡到充值窗口充值100元，然后到一楼儿内科分诊台，咨询护士后在预约挂号机上刷卡，等待叫号。

　　在等待约2分钟后，赵女士带儿子进入诊室就诊。医生在刷卡机上刷卡扣除挂号费，诊断后让其做血常规检查，并将要检查的项目直接输入电脑。随后，赵女士直接带着儿子到化验室刷卡后抽血进行化验。在等了1个多小时后，化验结果出来，赵女士拿着化验结果让医生诊断。“病情不严重，吃点药就行，我开过药了，直接去药房拿药吧。”医生又将处方输入电脑，赵女士到药房直接刷卡拿到了药。

　　“跟没有‘就诊卡’的时候相比，至少节约了20多分钟时间。”赵女士说，老的就医模式是挂号排队、医生开了化验单后再到交费处排队交费、开了处方药后再需要排一次队交费，才能取药离开。有了“就诊卡”后，患者节约了排队等候和来回奔波的时间。

　　记者随后咨询了几家实行了该种“就诊卡”的医院了解到，“就诊卡”是患者就诊必须使用的一种智能卡，它代表就诊者身份，是方便就医、存贮病历档案的医疗卡。最大的便捷之处在于，患者来院就诊时只要手持“就诊卡”及充足的预付费用，无需多次排队交费，便可实现直接就诊、直接检查、直接治疗、直接取药的快捷、优质服务效果。同时医生为患者开具的诊疗信息也储存在患者“就诊卡”内，每次就诊均可调阅参考。

　　新闻链接

　　2009年12月29日福建省首发社保卡，在全国率先实行医疗就诊“一卡通”。社保卡除了原有的记录和查询社会保障等方面信息的功能之外，还具有身份识别、医保结算、就诊一卡通、金融支付（电子钱包）等四大功能，“不仅可看病，以后还可刷卡乘公交、购物等。” 

　　社保卡将作为福建省居民健康档案信息系统的索引，居民体检、预防接种、检查、检验、诊断等信息将存在卡里，形成完整的健康档案。各个医疗机构将以此实现信息共享，减少不必要的重复检查，降低医疗费用。此外，有关部门也在探索中建立了网站，让持社保卡居民实现在网上查询健康档案信息。

　　各医院就诊卡“互不干涉”

　　市民质疑就诊卡弊端

　　“我觉得现在办卡比以前还麻烦呢，耽误时间填了登记表办了卡，可看病的程序一点儿也没有简化。”12月21日上午，在安阳市人民医院一楼正在等候检查结果的患者李宏斌称，该医院目前虽然也实现了“持卡看病”，但看病的程序却没有变化——医生开了检查条再去缴费处缴费，之后再拿着缴过费的票据做检查。医生开具处方后依旧需要到缴费处缴费，然后才能去药房拿药。

　　“现在身上光医院的看病卡就有三四张，身上的卡加起来都10多张了，太麻烦。啥时候能一卡通用就好了。”市民王先生说，3个月前，他妻子去安阳妇幼保健院看病，办理了一张就诊卡，11月份，儿子感冒发烧到该医院就诊又办了一张，前不久，他去安阳市人民医院看病时也被要求办“就诊卡”。

　　“对于不经常到医院看病的人来说，拿着就诊卡就显得有些不方便了。充到卡里的钱如果不取出来，就显得有些浪费；如果看病前充值，看完病后再取出来，也十分麻烦。”洹水论坛上，网友“清风10”于12月19日发帖称，他带孩子到文峰中路一家医院去看牙，到一楼挂号处办理了一张“就诊卡”。他充值后带宝宝到三楼儿科就医，医生开了处方，又被告知三楼不能刷卡，还要到一楼交费。他到一楼交了费后又跑回三楼接着就诊。看病结束后想要把卡里剩余的钱取出来，可当时一楼大厅已经排满了人等着退卡取钱。该网友称，这样做并没有让患者简化就诊的流程。

　　“医院实行无纸化病历，患者在一所医院就医后所有数据均在该医院的电子系统中，如果出现医疗事故，作为患者的举证难度就要大得多。因医院掌握着全面的资料，也难免会出现医院单方修改或隐藏某些问题的数据。”该论坛上，网友“anyang20082009”这样发表自己的看法。 

　　记者从安阳市卫生局了解到，目前安阳市部分医院实行的患者持卡就诊是由医院自己投资建设实施的，主要是给患者建立电子健康档案，但各医院之间的就诊卡无法互通互联，患者到这些实行持卡看病的医院看病，都需办该医院的“就诊卡”。

　　全省就医将实现“一卡通”

　　患者看病有望再便捷 

　　“将来全省实行医疗就诊‘一卡通’，将逐步取代现在各医院的‘就诊卡’。我们已经对各医院下了通知，之前施行持卡就诊的医院可继续施行，未施行的医院今后不再施行，将来按照省里统一要求办理‘一卡通’。”安阳市卫生局办公室一位负责人介绍说。

　　12月13日，省卫生厅与8家银行分别签署了《河南省居民健康卡项目合作框架协议》。这意味着河南居民健康卡项目工作全面启动，未来全省居民在省内看病将实现“一卡通”。 

　　据省卫生厅信息中心主任周勇介绍，居民健康卡好比银联卡搭载了居民健康信息，不光能储蓄，居民还可以在健康卡自助终端、门户网站上使用该卡，享受预约诊治、预约挂号、个人信息查询、既往就诊记录查询、个人信息变更等服务。此外，各级医疗机构将提供患者就医电子身份认证、就医费用电子支付、居民健康档案流通与共享服务应用，从而简化就医流程，提高就医诊治质量，改善就医服务环境。 

　　健康卡实施初期，可以和各家医院诊疗卡共融，然后逐步取代，真正实现全省看病“一卡通”。周勇说，居民健康卡的办理将先从全省7800万农民开始，然后逐步覆盖城市居民，预计明年年底在全省全面铺开。  

　　据悉，不久我省还将设立“河南省居民健康卡注册管理中心”。届时，省内居民可凭借有效身份证件（如身份证、户口本等），到乡镇卫生院或者社区卫生服务站填写申领表格，办理健康卡。