欧盟在各行各业的物联网应用需求分析

      6月17日，由中国国际贸易促进委员会上海市分会主办，上海市国际展览有限公司承办的“2011中国国际物联网大会暨展览会”在上海环球金融中心隆重召开。以下是欧盟物联网框架项目技术协调负责人Mr.Edward Ho在展览会上的演讲实录：

     【欧盟物联网框架项目技术协调负责人Mr.Edward Ho】：我们有参考的模型和参考的架构，它不是外形来的，一定来自于现有的项目和利益相关方。

       现有的项目当中，大家可以看到现有项目当中与物联网有关的东西，然后把其中的需求提取出来。这些实际上就是给到我们现在的架构做一个输入，同时也希望在项目之外获得一些信息，或者一些输入。这样就可以覆盖到更多的题目中。

     我今天讲的主要是外部要求的流程。这个会议实际上讲到物联网和物联网的应用，欧洲利益相关方想用物联网来做什么事情，完成什么要求？

      去年10月28号在巴黎召开了一个利益相关方工作会议，在会议之前做了一张问卷表，问利益相关方：你觉得什么领域可以应用物联网。还有你们的担忧是什么？是隐私，还是信息的安全等等。这张问卷表主要是这些问题。我们搜集问卷表以后就了解了在物联网应用方面利益相关方想要的是什么，然后变成架构方面的输入信息。

      这张图当中大家可以看到一些参与公司的名字，他们代表各式各样的行业，比如有技术型的公司，像朗讯、西门子，另外还有欧洲标准化的机构。还有物流业的公司，比如汉莎航空，他们做民用的航空和货运，还有Casino，是在零售业方面的零售连锁店，还有来自于医疗界的，就是英国的爱丁堡大学医学院，还有汽车业利益相关方的代表。

      在研讨会过程当中我们发了一些问卷。让参加的人想一下在未来物联网当中如何利用物联网技术来促进互联网的应用。他们说这样这样用，可能只是在一个抽象、架构的层面上来做，而不是一个具体的领域来说。

      讨论有一些成果，你们可以在网页上找到，成果当中有哪些意见都可以在网站上找得到。我一般会讲第一次研讨会以后得到哪些意见，需求和话题在哪里，共同的主题来看无论是零售业，还是医疗行业，他们都希望有一个对基础设施，以及对企业物资的监控，他们希望有一些资源的管理方法，无论是医药，还是供应链方面，都希望能够有办法自动地检查、监控，就可以以次为基础来做出快速决策了。

      如果有一个及时的数据过来就可以快速地做出反映，再就是对实体资源的控制。比如在建筑当中你有很多监控的话，可以对能源使用做规划，使它更加有效。再有一个应用是有很高应用性的体系，比如在医疗方面，他们希望在家庭的测量、侦测与医院设备可以联系起来，甚至进行互动。必须要能够支持两端的交流。

      还有一个方面经常会谈到的是机对机的交流。不同的仪器设备互相之间有沟通，他们能够有这样的智能，根据对方的情况来进行相应的反应。

      我现在会把应用根据不同的领域来做介绍。零售方面讲得非常多的是希望有智能手机来支持购物，希望能够让客户到店里的体验更加个性化，比如希望能够有优惠券，这样可以促进消费者在现场的购买行为。还有一点，有完整产品的搜寻功能，比如我是一个很环保的人，我希望了解这个产品的碳足迹有多少，有可能需要因此来查询不同部分碳排放的数据，需要查询到供应链当中的碳排放情况。

     中国进入了老龄化，有些人年纪大了以后眼花、耳聋了，这样可以给他们更特殊的服务，让他们的购物体验更好。在店里有这样的装置，可以让老年人能够有更好的购物体验。

     第二个行业是物流行业。一个非常重要的方面来看，就是对货物的跟踪。而且在共链当中牧童的环节要有及时的跟踪、反馈，及时地互动，通过跟踪以后可以防止假冒盗版的行为。比如产品从另外一个地方出现的话那就不一定是正牌的产品，肯定是盗版的。我们来看一下它主要的挑战，目前是对于传感器的能源问题。

     再说一下电子医疗，核心问题是数据的采集的正确性、安全性。有了电子数据采集以后肯定要比人工的数据输入更加准确和安全，而且还可以降低成本。因为这些都直接可以取得数据。

     还有一些医药行业的人员，因为现在医院成本非常高，所以他们希望能够把一些护理转移到家庭护理当中，而不仅仅是住院，这样可以使整个医疗成本降低，但要实现家庭护理的话必须要有很好的系统来让家里的信息能够及时地跟医院进行传达和沟通。

     安全的角度来讲如果你在家里出现了什么问题，那么有一个传感器可以及时把信息传到医院，及时地采取行动。有时候这样的信息出问题了，没有办法很好传达的话很有可能带来大问题，所以这是在应用当中非常关注的方面。
 
      还有一些药物之间有问题，不能够同时使用，之前如果能够有很好监测的话，那不会到后期开药以后才会有药物冲突的情况，在之前就要有这种预警。

      最后一方面，在欧洲应用领域来看主要是在汽车和交通领域上的应用。我们研讨会讲到了哪些？如果要在车上装很多传感器的话，那是很昂贵的事情。如果说你能够让传感器读出有用的数据，可以带来更多价值的话，也许这是一个很好的业务。

      对于外部人员来说，他们可能会利用这样服务来做个性化的服务。卖车的人他们希望能够更好地管理零配件。我会再总结一下我们的流程，要理解存在怎样的关键，然后给到相关方面问卷，从他们这里了解反馈意见。来看一下我们对他们期望的预判是否正确。

      我第一个演讲讲到这里，未来工作目标：我们希望能够获得更多有关方面的意见，让我们的工作做得更好。我也很高兴今天能够听到已经的意见。好，就讲到这里。

      接下来要讲我第二个演讲，代我同事来讲。从流程角度来介绍参考模型的应用案例。在现实生活当中如何使用的，我们用到一些例子。

      首先讲一下使用案例后面的背景、情况，另外介绍案例的工作时间表，最后简单地介绍一下工作案例。

      就像之前看到过的，这次会议当中有很多领域可以应用到物联网的技术，你们可以把它放到家庭里使用，可以强化生产，可以把它用于提高交通体系的效益，也可以建设一个智能城市。早上都讲过了。

      这里要讲的是两方面：医疗、零售和物流。在演讲当中会关注这两个领域。像这张图上所看到的一样，我们是一个物联网架构型的研究，它可以与现实生活产生这样的互动，在零售情况和医疗情况下使用的状态，通过使用以后可以减少碳的足迹，可以增进物流，还可以给自己创造一个私人化的空间。医疗方面可以改善医疗，另外由智能家庭来提供更好的医疗服务。

      这两者之间并不是没有关联，可以把购物和医疗有机地结合起来，比如在购买时候可以关注到卡路里的摄入量，使得给你生活提供更多的健康元素。之前讲到很多孤岛型的垂直应用，以后将会有更多的应用，使这些系统之间可以互相地沟通，让应用有着更多的进展。

      接下来会讲一下时间表，现在进行到什么程度，未来计划如何。现在是2011年，有两个大的项目使用，一个是在物流方面，一个是在医疗方面。这是由不同的项目合作方来提供的实验和使用的案例。最基本的定义做完了，然后要开始实施。以后我们会把使用的案例做更确切的定义。这期间还会有技术的合作方，有些技术的组件，然后会产生一些实体模型。其中一部分来自于IT方面的合作成员，还有外部的合作方，有准备试点的医院和零售店来做尝试性的使用。还有其他的合作伙伴，来看一下是否有新的方法与物联网架构做更好的互动。

      比如大学里在想是否能够进行数据的读取等等，等这个做完以后会有一个演示，会把实际应用的形成来做示范和展示。整个阶段都是一个验证的阶段，就是把之前的想法在商业化启动当中来做验证。

      下面简单介绍一下很小的使用案例，是在一个零售的方面。这个会议当中实际上已经提到了，比如有一些易损性的物品，食品随着时间的推移会损坏。对于这种易损性的物品我们需要有感应器、传感器的监测。以此为基础进行质量的控制。而且是在供应链环节上来做监测，来了解它的状态。比如这朵花，这束花，他在生产和运输过程当中究竟处在什么样的状态，我们需要时时监测。

      有了这样动态时时监控以后，可以让定价进行匹配。比如你现在到商店里去，所看到的这些产品展示只是一张平面的图而已，如果有物联网的话就生动得多了，比如说可以根据个人需求在终端上可以根据自己的喜好来做一些动态的演示，决策到底要买怎样的产品，可以在当时、当地就可以做出即时的决策。由此客户有很好的体验，在店里就可以做现场的个性化选择、调整。

      第二个很大的应用领域就是医疗方面，像我第一个演讲内容里讲的一样，现在社会有比较多的老龄化，很多人需要照顾，希望降低整体的医疗成本，所以很多护理工作留到家庭里来做。家里就需要很多的医疗设备，让他们自己来管控自己的健康状况。由此可以缩短病人住院的时间。

      右边还有一个医院护理处的使用情况。医院的病人，或者医疗用品都有相应的标签，可以以此来跟踪医疗进行的情况，以及护理的情况。另外还有现在的病例可以以电子病例的方式来进行时时更新。

      总结：刚才介绍了我们的未来计划，未来会把已经定义出来的使用案例进一步深化，会加入一些新的想法，然后会利用模型来进行试点使用。