NCR最新软件助力金融机构自动跟踪故障信息

　　中国，北京－NCR公司（纽约股市代码：NCR）宣布推出NCRAPTRACash Connect6.0软件，以协助金融机构和员工使用、监控并集成多厂商柜员自动设备，如柜员现金循环机（TCR）等。通过采用柜员现金循环机，金融机构日益受惠于其便捷功效，使柜员能够解放出大量时间与客户进行更深入的交流，从而改善客户在网点的体验。" 

　　APTRA Cash Connect6.0软件贯彻了NCR多厂商软件战略的宗旨，即允许金融机构自行选择喜欢的硬件合作伙伴，因此该软件能够支持当前市场上所有主流的柜员自动化设备。APTRA Cash Connect软件是全球安装量最大的TAU软件，目前全球有40多个国家的愈700家银行采用。 

　　6.0版软件具有显著的性能提升，其中涵盖Microsoft™ SQL Server™2005 Express数据库，使之能够整合整个网点数据并获得网点所有TAU业务的报告。它也具备一个新的基于Java的柜员界面，从而能够轻松进行修改和客户化，在为银行柜员提供最直观的体验同时也能够兼顾银行的品牌色彩及标识。 

　　“当柜员全神贯注地清点钞票并将钞票分类时，客户会感觉被忽视而不是被当成VIP来对待。APTRA Cash Connect使柜员辅助设备更易于使用，从而使柜员能够专注并倾听客户的需求。”NCR北亚区产品市场总监范炀说。“除了客户服务之外，APTRA Cash Connect还能够帮助网点打造高效的TAU网络，减少网点现金管理的层级，有效降低短款和假钞的风险以及人为的错误。”

　　根据NCR的数据显示，通过采用TCR和APTRA Cash Connect，金融机构能够将取款交易时间平均降低30秒，存款交易时间平均降低2分钟。通过每次交易所节省下来的时间，柜员能够集中精力在更高价值的服务，如创造销售机会，进行交叉销售和升级销售，同时减少客户排队时间也提升客户服务质量。

　　APTRACash Connect是TCR Assistant for APTRA Vision软件的补充。它与NCR业界领先的管理系统APTRA Vision and GasperVantage相互关联，提供了基于标准的远程管理能力。TCR Assistant能够自动跟踪故障信息，其嵌入式报告和数据量度能够提供网络中的所有网点设备健康状况的全面视图。TCR Assistant能够与第三方的管理工具相集成，自动跟踪故障情况。

　　关于NCR公司

　　NCR公司（纽约证券交易所股票代码为NCR）是一家全球性技术公司，引领全球实现业务关联、互动和交易处理。NCR的辅助及自助服务解决方案和全方位支持服务满足零售、金融、旅游、医疗、酒店、娱乐、博彩和公共机构部门等各行业需求，业务遍及世界100多个国家。NCR公司 (www.ncr.com) 总部位于美国乔治亚州的德卢斯市。