愿景集团——百炼钢也能绕指柔

    2010年4月20日电/明通新闻专线/-- 接通陈萍电话的时候，这位刃具行的总经理正开着私家车送货。工作的繁忙并未影响到她的好心情，不时发出的爽朗笑声让环境的嘈杂都生动起来。

    亲力亲为巾帼本色
    广州市番禺石基力丰刃具行成立于2005年，经过5年的经营在当地有良好的信誉和口碑。没有丝毫老板架子的陈萍主要负责公司的财务和业务，除了带领着她的小团队把刃具行的生意打理的井井有条之外，目前还在帮助丈夫的人造板厂订制招工计划。“今年是招工荒，原本需要300多人运作的工厂现在只有200多人。”事事尽心尽力的陈萍不无担忧的说。

    以人为本顾客至上
    刃具行的业务得以稳定发展，缘于陈萍制定的一系列以人为本、顾客至上的经营方针。常常换位到员工和顾客的角度考虑问题使她更加注重保证产品和服务的质量。与很多老客户维持稳定的关系，将更多的新客户发展成老客户，在这个过程中，相互信任以及细节上的完美决定了公司能有持续的进步。“在客户与成本之间，我是会选择客户的。如果产品质量或者服务上出现问题，我会全部承担并负责到底。”不仅是客户，陈萍对待自己的员工也同样如此，“支持他们的想法、尊重他们的劳动，大家相互拥有最重要。”

    凡事有度不必过量
    陈萍在完成了愿景集团（Invision Group）探索四十、蜕变七十、IN诚信领袖三个阶段的课程后，于广州愿景中心担任IN的总教练并完成了中国北京大学企业高级管理人研修。这些体验不仅改变了她的价值观，还让她更加清晰了自己的方向。“以前总以自己为焦点，不会顾虑到别人的感受。而现在觉得‘大家好才是真的好’，令到别人有价值让我更有成就感。凡事有度，不必过量。专注于对儿女的言传身教，分享并承担他们的梦想，是我现阶段最大的愿望。”

    人物档案：
    陈萍，广州市番禺石基力丰刃具行总经理，IN诚信领袖学员，中国北京大学企业高级管理人研修班学员。

    愿景档案：
    愿景集团（Invision Group）是一间资源提供机构。自2003年成立以来，先后在广州、香港、昆明推出了以中国北京大学企业高级管理人学习研修为代表的个人文化软实力、企业文化软实力一系列的学习研修课程，内容涵盖个人技能提升、家庭关系和企业发展等多个方面。

    溯源（Odyssey）：
    溯源是继探索四十、蜕变七十、IN诚信领袖之后第四阶段的学习研修，以为期六个月的时间学习放下负面的抗拒、接受生命的原貌，指导自己与他人用内在去感知当下，体验身、心、灵的互动与平衡。