川豪精益服务发布会暨装修一卡通发行 开启无忧装修
发布会上川豪集团董事长罗会德先生就川豪推出精益服务体系的背景做了详细的阐述,他坦言,川豪一直秉承“真诚务实到永远,真心服务每一天”为服务宗旨,十二年来,川豪一直为此不懈地努力着。2009年7月,集团公司启动了精益工程,全面提升工程品质,经过一年多推动,施工品质已经达到预期,品质保障是川豪的基点。今年,川豪再次扬起“精益”的风帆,打造精益服务体系,就是在品质保障的基础上,通过装修产业链的高度整合,系统规范的服务,为广大装修业主提供0遗憾、0缺陷的装修服务。要求川豪每一位员工严格执行精益服务体系标准,以专业、热情、细心的服务达成客户装修的省心、放心、舒心,通过完善的服务体系为每一位川豪客户提供全程无忧的装修服务。
装饰协会张代莹女士表示,精益服务体系不仅拔高了装修行业的服务标准,它的推出标志着装修精益服务时代已经到来,对行业发展有着积极的推动作用。作为一个品牌企业,就是要敢于创新,敢于承担,敢于挑战,要为老百姓着想,为老百姓分忧,该体系各项标准是川豪对装修业主的承诺,也是敢于担当的具体表现。随着装饰协会秘书长张代莹女士和川豪集团罗会德先生共同为精益服务体系的揭幕,宣告无忧装修从此刻开始。
发布精益服务体系的同时川豪发行了《装修一卡通》,该卡在众人期盼的眼光顺利发行。据介绍,该卡是川豪装饰为广大装修业主打造的一张享有众多专属特权的贵宾卡,持卡可享受5项终身免费服务、第三方监理补贴、特别优惠和“积分换好礼”等特权。据了解,此卡一经发出,倍受业主青睐,现场有很多客户就是奔着此卡而来的。
发布会上川豪7大装修环节中的员工代表宣读了承诺书:“精益服务,人人有责!我承诺我将在我的的工作岗位上,刻尽职守,严格执行精益服务各项标准,立志为客户创造0缺陷,0遗憾的装修服务,努力让客户100%的满意。”尽管宣读承诺书这只是一个仪式,但我们相信,川豪人既然誓言已出,他们一定会坚守诺言,一定为言行一致,努力为客户实现无忧装修服务。有了这样的态度,我们有理由相信川豪会赢得更多消费者的信赖,走得更快,更远。