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联通“聚焦”策略 切入万亿级物联网市场
作者：舒文琼
来源：通信世界周刊
日期：2010-09-19 14:30:05
摘要：物联网的实际商用离不开产业链各环节的支持，尤其是各通信运营商。他们在技术研发、标准制定、产业推广等方面付出了不懈努力，而未来还有更多的问题需要运营商来解决。为此，本刊记者采访了中国联通技术部物联网办公室马彦主任，请他详细介绍中国联通的物联网发展战略，剖析物联网发展的关键问题。
自从2009年8月温家宝总理提出建设“感知中国中心”以来，物联网在我国已经走过了一年多的历程。在此过程中，物联网从概念讨论走向实践应用，在交通、农业、环保等多个领域生根、开花、结果。
物联网的实际商用离不开产业链各环节的支持，尤其是各通信运营商。他们在技术研发、标准制定、产业推广等方面付出了不懈努力，而未来还有更多的问题需要运营商来解决。为此，本刊记者采访了中国联通技术部物联网办公室马彦主任，请他详细介绍中国联通的物联网发展战略，剖析物联网发展的关键问题。
切入多个领域
《通信世界周刊》：您如何看待物联网的发展前景,物联网对于我国信息产业发展以及国家竞争力提升的重要性是什么？
马彦：物联网被称为继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮，也将是信息产业新一轮竞争中的制高点。美国权威咨询机构Forrester预测，2020年，世界上物物互联的业务跟人与人通信的业务相比，比例将达到30比1，物联网将发展成一个万亿美元级的产业。在物联网应用领域，中国和其它发达国家正站在同一个起跑线上，中国必须抓住历史机遇，争取在一些关键技术和核心技术方面建立自主化技术体系，形成可持续竞争力。
《通信世界周刊》：物联网涉及末梢终端、网络设备、应用平台等环节，可服务个人、行业等多个领域，具有万亿级的规模，对于这样一个庞大的市场，中国联通采取了怎样的切入方式和切入角度？
马彦：物联网是个非常庞杂的概念，中国联通要想很好地切入物联网市场就必须做到“聚焦”，这其中包括网络的聚焦、定位的聚焦和应用领域的聚焦。
在网络方面，物联网可采取的技术多种多样，包括移动通信、固定通信、无线通信等，在每种技术下面又有许多具体的实现方式，如2G、GPRS、3G、Zigbee、Wi-Fi等，中国联通将首先聚集在3G领先这个战略上，选择适合的组网方式，在满足业务应用需求的同时，尽可能地降低用户使用成本，例如在网络末梢采用免费或者低成本的WLAN技术进行信息收敛，结合3G WCDMA上行，从而促进物联网应用的快速普及和推广。
在应用领域方面，我们力行两个坚持，即坚持应用与创新，坚持合作与开放。结合集团制定的“3G领先战略”，提出了物联网发展要以应用为着力点、注重商业模式的研究和创新、加大与产业链及社会各界在相关领域的合作、加大开放力度的思路，在当前要特别注重与移动业务紧密结合，那些和移动通信结合度高、对移动通信带动作用大的是我们的主要发展方向。由于3G在国外发展比较成熟，因此我们借鉴国外运营商的经验，认为交通、物流、自动化与监测、医疗保健、智能家居、金融支付以及公共事业等是目前可切实进入的领域。此外，我们还会密切跟踪政府动态，特别关注国家在拉动内需、提高管理效率方面释放出来的市场机会。
物联网可分为感知层、网络层、应用层三个层级，这三个层级都离不开运营商。中国联通在终端层上主要是整合资源，推进终端标准化、小型化、智能化、规模化和低成本化；在网络层面主要是建立网络与信息运营平台，实现业务认证、分级管理、QoS和安全保障等运营支撑；在应用层的重点是合作开发，发展中间件，加快应用的推广。
现阶段以智能管道为主
《通信世界周刊》：在物联网领域，运营商可以提供管道，也可以提供智能管道，还可以提供网络和应用平台，您如何看待这三种不同的运营模式？中国联通采取了怎样的模式？
马彦：单纯的管道服务在物联网应用初期或许可行，但是物联网的规模发展将对网络提出新的需求，要求运营商的服务向智能管道升级，所以我们提出来首先要做智能管道，现阶段我们也是以智能管道为主的，应用主要以合作为主。
运营模式的选择和服务对象也密切相关。对于公众需求明确、模式较为清晰、信息化程度较低的客户领域，例如农业、物流、智能家居等，我们将开发业务中间件，整合应用，提供一揽子服务，满足用户快速部署业务和降低成本的需求，也就是做平台提供商；对于信息化程度较高的行业客户领域，例如电力、金融等，中国联通的重点是提供用户需要的通道、安全保障和业务支撑，通过合作方式，实现端到端服务，也就是做智能管道。
《通信世界周刊》：物联网对安全性有怎样的要求，中国联通如何保障物联网的安全性和可靠性？
马彦：相对于传统的互联网而言，物联网对信息传输有着更高的需求。例如，在银行系统的网络上，一个数据的错误可能会导致财产的巨大损失，在汽车的信息通信系统中，错误的或者延迟的信号发送可能会酿成大祸。目前，中国联通已经将物联网的服务标准提升至通信级别来对待，而非互联网服务等级。随着相关标准的成熟和研究的进一步深入，各项专门针对物联网业务的安全和可靠性的手段还将陆续被采用。
当然，不同的物联网应用对安全性有着不同的要求，因此我们也会通过智能管道做到针对不同的需求提供不同层级的安全服务。
标准化促成规模应用
《通信世界周刊》：物联网在我国已经提出一年有余，对于目前阶段我国物联网应用的发展状况您如何评价？在促进物联网应用繁荣、推进物联网蓬勃发展方面您有哪些建议？
马彦：我国的物联网应用发展非常迅速，目前主要集中在物流、交通和食品溯源等方面。目前业界达成共识将M2M的应用作为物联网业务应用的初级阶段，但是当前M2M的应用都比较零散，距离规模化的应用还有差距。这主要是由两方面原因造成的：首先，行业内缺乏统一的标准，很多物联网应用仍处于厂家各自为政的状态，产业链各环节无法有效分工协作，产业分工不能细化，影响整个产业规模化的发展；其次，不同行业、企业之间的壁垒以及不同领域的信息孤岛阻碍了信息的互联，给信息融合造成了很多困难，使得物联网所要求的“普遍互联”难以真正实现。
物联网产业结构异常复杂，涉及终端制造商、系统集成商、网络运营商等诸多环节。在上万亿产值的物联网产业中，各个环节各有所长，只有强强联合才能提供面向客户的完整产品解决方案。而标准化是产业联合的重要条件，它是系统集成的基础。因此，物联网产业的成功，亟需从整个产业链的横向分工上进一步明确，从标准化、开放性、互通性方面进一步规范和加强，才能实现物联网产业的规模化发展。
此外，在推动物联网发展的过程中，政府需要促进良性产业环境的培育，协调产业链各方的利益，在国家政策制定和重大示范工程实施中充分发挥电信运营企业在产业链中的核心地位，从而避免盲目投资的发生，促进产业链的规范有效竞争，只有这样才能真正地做强做大，走向世界。
《通信世界周刊》：标准化对于物联网发展的意义重大，请问在标准化方面中国联通做了哪些推进工作？
马彦：中国联通较早地参与到了物联网标准的制定工作。目前，工业和信息化部成立了中国物联网标准联合工作组，中国联通已经参与其中，此外，中国联通还是多个物联网标准化组织的成员。
中国联通研究院参与了国家的物联网发展规划的研究工作，参与到了标准的制定工作。这些课题涉及10多个子项目，涵盖电力、智能家居、物流等领域。
除了国家级的标准外，中国联通也启动了一系列的企业标准规范制定工作，比如车载SIM卡规范、2.4G和13.56MHz非接触SIM规范等。
四大策略支撑发展
《通信世界周刊》：下一阶段，中国联通将进入物联网的哪些应用领域？为推进物联网的顺利发展，中国联通在人员、组织、研发等方面相应提供什么样的支撑？
马彦：中国联通目前已在交通物流、城市管理、公众客户、金融领域开展了试点，下一步将拓展到电力、医疗、工业生产制造、电信企业运营管理、能源、农业生产和传媒业务等11个领域，中国联通从四个方面支撑向物联网更广泛领域的发展。
在组织上，中国联通集团成立了物联网办公室，各省有物联网工作小组，小组由省公司副总牵头，相关部门参与其中。
在科研上，中国联通近期在无锡成立物联网研究院，该研究院作为中国联通的物联网基地，将全面负责物联网方面的技术和应用研发工作，包括业务支撑、平台研发和管理、终端测试和试验等。
物联网要发展，需要提高认识、普及知识、掌握技能，因此教育培训需要先行。中国联通积极提高员工对于物联网的认识和理解，近期在无锡将开展三次全国性的大规模系统培训，今后这样的培训还会陆续展开。
在规划制定方面，中国联通从三个层面展开工作。首先，中国联通积极参与了发改委的相关规划，其中部分项目以中国联通为主；在集团层面，中国联通结合国家的规划研究，制定了长远发展规划和滚动发展规划；在地方层面，各省公司也参与到了所在省的物联网发展规划。在规划制定过程中，我们还要密切关注国家和各省市“十二五”规划的制定，尤其是做好物联网业务发展规划的衔接，同时和产业链相关厂商积极沟通，共同促进物联网产业的繁荣发展。
观点
爱立信：为了推动物联网市场的规模化发展，运营商应当积极参与相关标准的制定工作，同时，要充分结合典型行业应用的特点，制定针对不同行业的具体标准。如果对某个行业的了解不够深入，那么运营商和产业链上下游厂商的合作则非常重要。
中兴：在开放式的物联网环境中，使用云计算技术是非常必要的。这是因为随着业务的发展，大量自定义业务同时运行，对平台造成巨大压力，CPU处理能力以及内存容量均难以满足不断增长的需要；此外，运营商长期积累了大量闲置的计算能力和存储能力，有必要加以利用。
大唐：目前物联网发展存在四个短板：一是标准不够成熟，二是应用较为零散，三是新兴物联网企业融资难，四是物联网产业缺乏主导者和整合者。
思科：使人类的生活和工作变得更为便捷和有趣是物联网的发展方向，如果看不到这些价值取向，那么一切都无从谈起。
方案
华为：华为的M2M产品涵盖模块、管理平台、应用系统等方面。其M2M商用模块具备宽温度适应性、高可靠性、高稳定性，可防潮、抗震、防尘、防静电和抗干扰等；支持多种接口，有多个串口与外界进行通信，支持USB接口；支持Audio功能，可提供两路模拟音频；可为用户提供多个逻辑编程接口，方便用户扩展外围器件。华为的M2M管理平台具备电信级的终端管理能力，能够提供托管服务和行业之间信息的协同，还提供开放的、面向应用的开发环境。在行业应用方面，华为在多个领域进行了探索和实践，推出了包括数字城管、智能交通、数字医疗、数字运维等一系列行业应用解决方案。
芯讯通：从2002年开始芯讯通着手做M2M无线模块，目前其M2M模块涵盖2G、3G等多种制式，服务多个行业领域。其中，SIM5216是一款HSDPA/WCDMA/GSM/GPRS/EDGE制式的模块，SIM5218是一款HSUPA/WCDMA/GSM/GPRS/EDGE制式的模块，SIM4100D是一款TD-SCDMA模块。
物联网的实际商用离不开产业链各环节的支持，尤其是各通信运营商。他们在技术研发、标准制定、产业推广等方面付出了不懈努力，而未来还有更多的问题需要运营商来解决。为此，本刊记者采访了中国联通技术部物联网办公室马彦主任，请他详细介绍中国联通的物联网发展战略，剖析物联网发展的关键问题。
切入多个领域
《通信世界周刊》：您如何看待物联网的发展前景,物联网对于我国信息产业发展以及国家竞争力提升的重要性是什么？
马彦：物联网被称为继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮，也将是信息产业新一轮竞争中的制高点。美国权威咨询机构Forrester预测，2020年，世界上物物互联的业务跟人与人通信的业务相比，比例将达到30比1，物联网将发展成一个万亿美元级的产业。在物联网应用领域，中国和其它发达国家正站在同一个起跑线上，中国必须抓住历史机遇，争取在一些关键技术和核心技术方面建立自主化技术体系，形成可持续竞争力。
《通信世界周刊》：物联网涉及末梢终端、网络设备、应用平台等环节，可服务个人、行业等多个领域，具有万亿级的规模，对于这样一个庞大的市场，中国联通采取了怎样的切入方式和切入角度？
马彦：物联网是个非常庞杂的概念，中国联通要想很好地切入物联网市场就必须做到“聚焦”，这其中包括网络的聚焦、定位的聚焦和应用领域的聚焦。
在网络方面，物联网可采取的技术多种多样，包括移动通信、固定通信、无线通信等，在每种技术下面又有许多具体的实现方式，如2G、GPRS、3G、Zigbee、Wi-Fi等，中国联通将首先聚集在3G领先这个战略上，选择适合的组网方式，在满足业务应用需求的同时，尽可能地降低用户使用成本，例如在网络末梢采用免费或者低成本的WLAN技术进行信息收敛，结合3G WCDMA上行，从而促进物联网应用的快速普及和推广。
在应用领域方面，我们力行两个坚持，即坚持应用与创新，坚持合作与开放。结合集团制定的“3G领先战略”，提出了物联网发展要以应用为着力点、注重商业模式的研究和创新、加大与产业链及社会各界在相关领域的合作、加大开放力度的思路，在当前要特别注重与移动业务紧密结合，那些和移动通信结合度高、对移动通信带动作用大的是我们的主要发展方向。由于3G在国外发展比较成熟，因此我们借鉴国外运营商的经验，认为交通、物流、自动化与监测、医疗保健、智能家居、金融支付以及公共事业等是目前可切实进入的领域。此外，我们还会密切跟踪政府动态，特别关注国家在拉动内需、提高管理效率方面释放出来的市场机会。
物联网可分为感知层、网络层、应用层三个层级，这三个层级都离不开运营商。中国联通在终端层上主要是整合资源，推进终端标准化、小型化、智能化、规模化和低成本化；在网络层面主要是建立网络与信息运营平台，实现业务认证、分级管理、QoS和安全保障等运营支撑；在应用层的重点是合作开发，发展中间件，加快应用的推广。
现阶段以智能管道为主
《通信世界周刊》：在物联网领域，运营商可以提供管道，也可以提供智能管道，还可以提供网络和应用平台，您如何看待这三种不同的运营模式？中国联通采取了怎样的模式？
马彦：单纯的管道服务在物联网应用初期或许可行，但是物联网的规模发展将对网络提出新的需求，要求运营商的服务向智能管道升级，所以我们提出来首先要做智能管道，现阶段我们也是以智能管道为主的，应用主要以合作为主。
运营模式的选择和服务对象也密切相关。对于公众需求明确、模式较为清晰、信息化程度较低的客户领域，例如农业、物流、智能家居等，我们将开发业务中间件，整合应用，提供一揽子服务，满足用户快速部署业务和降低成本的需求，也就是做平台提供商；对于信息化程度较高的行业客户领域，例如电力、金融等，中国联通的重点是提供用户需要的通道、安全保障和业务支撑，通过合作方式，实现端到端服务，也就是做智能管道。
《通信世界周刊》：物联网对安全性有怎样的要求，中国联通如何保障物联网的安全性和可靠性？
马彦：相对于传统的互联网而言，物联网对信息传输有着更高的需求。例如，在银行系统的网络上，一个数据的错误可能会导致财产的巨大损失，在汽车的信息通信系统中，错误的或者延迟的信号发送可能会酿成大祸。目前，中国联通已经将物联网的服务标准提升至通信级别来对待，而非互联网服务等级。随着相关标准的成熟和研究的进一步深入，各项专门针对物联网业务的安全和可靠性的手段还将陆续被采用。
当然，不同的物联网应用对安全性有着不同的要求，因此我们也会通过智能管道做到针对不同的需求提供不同层级的安全服务。
标准化促成规模应用
《通信世界周刊》：物联网在我国已经提出一年有余，对于目前阶段我国物联网应用的发展状况您如何评价？在促进物联网应用繁荣、推进物联网蓬勃发展方面您有哪些建议？
马彦：我国的物联网应用发展非常迅速，目前主要集中在物流、交通和食品溯源等方面。目前业界达成共识将M2M的应用作为物联网业务应用的初级阶段，但是当前M2M的应用都比较零散，距离规模化的应用还有差距。这主要是由两方面原因造成的：首先，行业内缺乏统一的标准，很多物联网应用仍处于厂家各自为政的状态，产业链各环节无法有效分工协作，产业分工不能细化，影响整个产业规模化的发展；其次，不同行业、企业之间的壁垒以及不同领域的信息孤岛阻碍了信息的互联，给信息融合造成了很多困难，使得物联网所要求的“普遍互联”难以真正实现。
物联网产业结构异常复杂，涉及终端制造商、系统集成商、网络运营商等诸多环节。在上万亿产值的物联网产业中，各个环节各有所长，只有强强联合才能提供面向客户的完整产品解决方案。而标准化是产业联合的重要条件，它是系统集成的基础。因此，物联网产业的成功，亟需从整个产业链的横向分工上进一步明确，从标准化、开放性、互通性方面进一步规范和加强，才能实现物联网产业的规模化发展。
此外，在推动物联网发展的过程中，政府需要促进良性产业环境的培育，协调产业链各方的利益，在国家政策制定和重大示范工程实施中充分发挥电信运营企业在产业链中的核心地位，从而避免盲目投资的发生，促进产业链的规范有效竞争，只有这样才能真正地做强做大，走向世界。
《通信世界周刊》：标准化对于物联网发展的意义重大，请问在标准化方面中国联通做了哪些推进工作？
马彦：中国联通较早地参与到了物联网标准的制定工作。目前，工业和信息化部成立了中国物联网标准联合工作组，中国联通已经参与其中，此外，中国联通还是多个物联网标准化组织的成员。
中国联通研究院参与了国家的物联网发展规划的研究工作，参与到了标准的制定工作。这些课题涉及10多个子项目，涵盖电力、智能家居、物流等领域。
除了国家级的标准外，中国联通也启动了一系列的企业标准规范制定工作，比如车载SIM卡规范、2.4G和13.56MHz非接触SIM规范等。
四大策略支撑发展
《通信世界周刊》：下一阶段，中国联通将进入物联网的哪些应用领域？为推进物联网的顺利发展，中国联通在人员、组织、研发等方面相应提供什么样的支撑？
马彦：中国联通目前已在交通物流、城市管理、公众客户、金融领域开展了试点，下一步将拓展到电力、医疗、工业生产制造、电信企业运营管理、能源、农业生产和传媒业务等11个领域，中国联通从四个方面支撑向物联网更广泛领域的发展。
在组织上，中国联通集团成立了物联网办公室，各省有物联网工作小组，小组由省公司副总牵头，相关部门参与其中。
在科研上，中国联通近期在无锡成立物联网研究院，该研究院作为中国联通的物联网基地，将全面负责物联网方面的技术和应用研发工作，包括业务支撑、平台研发和管理、终端测试和试验等。
物联网要发展，需要提高认识、普及知识、掌握技能，因此教育培训需要先行。中国联通积极提高员工对于物联网的认识和理解，近期在无锡将开展三次全国性的大规模系统培训，今后这样的培训还会陆续展开。
在规划制定方面，中国联通从三个层面展开工作。首先，中国联通积极参与了发改委的相关规划，其中部分项目以中国联通为主；在集团层面，中国联通结合国家的规划研究，制定了长远发展规划和滚动发展规划；在地方层面，各省公司也参与到了所在省的物联网发展规划。在规划制定过程中，我们还要密切关注国家和各省市“十二五”规划的制定，尤其是做好物联网业务发展规划的衔接，同时和产业链相关厂商积极沟通，共同促进物联网产业的繁荣发展。
观点
爱立信：为了推动物联网市场的规模化发展，运营商应当积极参与相关标准的制定工作，同时，要充分结合典型行业应用的特点，制定针对不同行业的具体标准。如果对某个行业的了解不够深入，那么运营商和产业链上下游厂商的合作则非常重要。
中兴：在开放式的物联网环境中，使用云计算技术是非常必要的。这是因为随着业务的发展，大量自定义业务同时运行，对平台造成巨大压力，CPU处理能力以及内存容量均难以满足不断增长的需要；此外，运营商长期积累了大量闲置的计算能力和存储能力，有必要加以利用。
大唐：目前物联网发展存在四个短板：一是标准不够成熟，二是应用较为零散，三是新兴物联网企业融资难，四是物联网产业缺乏主导者和整合者。
思科：使人类的生活和工作变得更为便捷和有趣是物联网的发展方向，如果看不到这些价值取向，那么一切都无从谈起。
方案
华为：华为的M2M产品涵盖模块、管理平台、应用系统等方面。其M2M商用模块具备宽温度适应性、高可靠性、高稳定性，可防潮、抗震、防尘、防静电和抗干扰等；支持多种接口，有多个串口与外界进行通信，支持USB接口；支持Audio功能，可提供两路模拟音频；可为用户提供多个逻辑编程接口，方便用户扩展外围器件。华为的M2M管理平台具备电信级的终端管理能力，能够提供托管服务和行业之间信息的协同，还提供开放的、面向应用的开发环境。在行业应用方面，华为在多个领域进行了探索和实践，推出了包括数字城管、智能交通、数字医疗、数字运维等一系列行业应用解决方案。
芯讯通：从2002年开始芯讯通着手做M2M无线模块，目前其M2M模块涵盖2G、3G等多种制式，服务多个行业领域。其中，SIM5216是一款HSDPA/WCDMA/GSM/GPRS/EDGE制式的模块，SIM5218是一款HSUPA/WCDMA/GSM/GPRS/EDGE制式的模块，SIM4100D是一款TD-SCDMA模块。
