纳斯卡名人堂采用RFID提升参观体验
位于北卡罗来纳州夏洛特市的纳斯卡名人堂(NASCAR Hall of Fame)在其展厅实施一套 RFID 方案,为观众提供令人难忘的参观体验。这个面积达 150,000 平方英尺的娱乐场所属夏洛特市政府,经纳斯卡授权,由该市地方游客部门运营,为赛车粉丝们提供一个机会了解纳斯卡赛车的传奇发展历程。整个展厅由拉尔夫阿贝尔鲍姆协会负责设计,专注于展示事物与观众的互动性。
进入展厅前,十字转门入口读取参观者持有的一张“硬卡” - 一张信用卡大小的塑料卡,内嵌无源 13.56 MHz 高频 RFID 芯片和天线。进入展厅后,同样这张卡可用于激活展厅内 75 多个展区服务。当观众离开展厅时,将卡片轻叩出口转门的阅读器,“杀死”卡内的 RFID 芯片,使卡片失效;这样可防止有些观众不购票、重复使用这张卡进入展厅。
观众登记时,先在展厅首个服务亭挥动卡片,接着选一位名人赛车手,再填写自己的姓名,从而实现参观全程个性化。举个例子,用户选择 Richard Petty,那么当他或她在展厅走动时,在每个展示区服务亭,Richard Petty 影像都会欢迎你。
观众可以在名人堂亲自给赛车换轮胎
“展厅提供多种互动性用户体验,从多个互动小挑战到变身成为纳斯卡检测员,检测参赛赛车的安全性”,名人堂的展品经理 Kevin Schlesier 称,“我们很早就认识到,物品和文字虽然可以表达赛车历史,但了解纳斯卡历史和现状的最佳方式是亲身体验它”。
参加每项互动挑战都有累积积分,系统追踪每位参观者的过程。RFID 卡片确保用户收到相应的积分,并由专门软件将数据传送到公司一台服务器上。
参观者可以将卡片带回家当作纪念品,还可以登录名人堂网站,输入 12 位序列码,查看和下载他在各个展示区的得分情况。
专注于 AV 系统集成和服务的国际声音和视频公司 Electrosonic 共花费了 18 个月设计和安装这套系统,系统采用符合 ISO 14443B RFID 标准(用于无源高频标签)的 RFID 硬件。最初,RFID 系统提供商 RFID Inc. 为 Electrosonic 专门设计了一台 125 kHz 低频阅读器,然而,由于拉尔夫阿贝尔鲍姆协会要求 75 个展示亭的 RFID 阅读器必须安装在金属或近金属上,低频 RFID 标签无法满足所需读取距离,最终 RFID Inc 不得不重新设计这套系统,转而采用高频 RFID 硬件。
Ticketmaster 也参与这个项目,提供基于 ISO 14443B RFID 标准的 RFID 收银支付设备,用于处理 RFID 信用卡或借贷卡,如那些含 Visa payWave 或 MasterCard PayPass RFID 芯片的信用卡。
RFID 收银设备与名人堂转门及展区阅读器采用同一种 RFID 技术,使整个展厅实现了完全的集成。这套系统的成功应用为纳斯卡名人堂观众提高参观体验,帮助他们更加了解纳斯卡赛车发展历史