小区门禁凭“卡”进出带来尴尬

　　送水工质疑――给业主送水也要办卡?

　　“我们只是负责给小区业主送水，凭什么让我们交钱办卡才能出入?”据张师傅介绍，他的同事艾师傅给该小区业主送饮用水上门，当时业主在前面引路，并持智能卡刷开了小区大门，艾师傅紧随其后驾驶摩托车将饮用水运到业主楼下，并将水扛到业主家中。谁料返回时，面对只有刷卡才能启动的智能铁门，艾师傅的摩托车被挡在了门口。最后，小区物业管理人员要艾师傅交摩托车临时停泊费方能开门，并告知他以后若要进出小区，也要和其他业主一样办卡。

　　“我们不办卡每次就要交临时停车费，这笔钱怎么能由我们出呢?”对此，张师傅觉得此项收费不合理。

　　昨日下午3时，记者在该小区大门前看到，智能铁门紧闭，大门里外共设置有3台刷卡机(如图)，车辆进出小区时刷卡方能通行。在小区的另外一处侧门，记者同样看到有几台刷卡机“站岗”，当时一名送水工因没办卡而被拦在门外。

　　小区物业答复――进出刷卡，是为保护业主利益

　　送水上门也要办卡?该小区物业工作人员称，为规范小区的停车管理制度，小区近期刚刚推行“门禁一卡通系统”，要求有车的业主进出刷卡，外来车辆如要进入则要收取一定临时停车费。

　　据了解，东方?果园新城小区共有住房28栋，目前已搬迁入住的居民近900户。根据小区物业工作人员统计，共有130余辆小轿车和150余辆摩托车、电动车的车主办理了智能通行卡。

　　“如果外来车辆随便进出，那小区业主的权益和人身安全怎么能得到保障?”该工作人员说，小区的道路属于共有财产，如果任由外来车辆进入小区停靠，碾坏路面或损坏共有设施后，维修费用到头来还是会摊在每位业主头上。“过去有很多外来车辆驶入小区乱停乱靠，导致小区业主抱怨。”为此，小区物业从上个月开始启用“门禁一卡通系统”，不仅小区业主的车辆进出要刷卡，经常出入该小区的外来车辆也要有“身份证”，否则就要被收取临时停泊费。

　　刷卡系统“上岗”，那么送水工人如何上门工作呢?该工作人员对此给出了三种解决方案：一是送水工可以将摩托车停靠在小区门外，扛水进小区业主家;二是送水工可以改骑自行车送水上门服务;三是送水工人可以要求饮用水公司为其办卡。该工作人员说，我市目前已有不少大型小区安装了“门禁一卡通系统”，杜绝外来车辆随意进出，因此，各送水工可以要求公司为其办卡，这笔钱也应当由公司来出。

　　该工作人员还告诉记者，“门禁一卡通系统”刚实施不久，所以目前还未具体实施收费，办卡出的钱仅仅只是工本费――小轿车10元，摩托车、电动车5元。

　　物价部门观点――停车收费应符合相关规定

　　对于部分小区物业推出的门禁卡系统管理制度，市物价局工业品与服务价格科科长熊华学不赞同此做法。熊华学说，一个小区要营造安全和谐的生活环境，主要还是靠物业管理人员，而不是依靠简单的刷卡系统。

　　熊华学说，小区物业向车主征收临时停车费时应当公示物价部门出台的具体数据和相关备注，如车辆临时停靠不足15分钟应免收停车费，超过15分钟不足1小时减半收费。车主对物业收费项目不明或收费价格存在质疑，可向物价部门咨询投诉(投诉电话：12358)，物价部门将对此进行调查，如调查情况属实将进行查处。

　　记者了解到，根据物价部门2008年出台的《荆门市区住宅小区机动车临时停车收费标准》：各种型号摩托车露天停车收费标准为1元/车次， 室内停车收费标准为2元/小时;载客7座及以下各种小轿车、2吨以下货车等小型机动车露天停车收费标准为5元/车次，室内停车收费标准为3元/小时;载客19座及以下客车、5吨以下货车等中型机动车露天停车收费标准为8元/车次，室内停车收费标准为3元/小时。此外，夜间停车可加收20%。

　　网友意见――刷卡系统缺乏人性化

　　米一想你了：这种刷卡系统既操作麻烦又不人性化。如果业主将卡丢失了怎么办?是不是还得补办?补办是不是重复交钱?

　　我代表快乐：新建小区越来越多，小区物业收费多，可真正向物价部门投诉的又有几人?

　　沫小柒：物业为方便车辆管理实施刷卡系统也无可厚非，现在很多大城市的小区物业都实施电子系统管理了，由此一来可以节约不少人力物力。但是我认为有私家车的业主办卡就行了，送水送气送外卖等跑业务的辛苦工人应该给他们办理一张特殊的卡，方便他们进出。毕竟这些工人都是为小区业主服务的，办卡还向他们收费实属不该。