海尔空调10万服务大军 即买即安战酷暑

山东 2010-06-18(中国商业电讯)－－近来，全国多地飙升的气温促使空调销售成倍增长，而随之带来的安装不及时问题，让急需避暑的消费者倍感焦急。家住本市的刘女士告诉记者：“邻居最近新买了空调，都等5天了还没装上，着急的不行。我家也急需买空调防暑，提前打电话咨询了几个品牌都说最快也得3、4天后，当问到海尔时，他们承诺服务人员能保证现场买就立即陪同上门安装，而且他们推出了更节能的A+无氟变频空调还承诺10年免费包修，我就赶紧买了台。”记者了解到，海尔空调为满足旺季猛增的用户安装需求，提前启动了快速反应通道，调动了全国10万安装服务大军，确保在第一时间调度到位，不需预约，安装人员即可立即上门进行专业安装，做到即买即安，不让用户多等一分钟。

通过走访各大卖场，记者了解到，海尔空调“即买即安”快速反应通道，开启及时、准备充分，已成为其赢得丰硕销量的助推剂。很多用户从选购到决定购买更节能的海尔A+无氟变频空调，最快的竟不足5分钟。而来自国美、苏宁、五星等全国五大连锁销售统计数据也显示，自五一推广“即买即安”服务以来，海尔无氟变频空调一直高居全国畅销榜头名，6月前就已在多地连创销售奇迹。

为应对旺季销售火爆引起的安装高峰，海尔空调所集结的10万服务大军，时刻处于备战状态。“进入6月，我们通过对各地卖场用户信息的实施监控和分析判断，提前做好了安装服务计划，尤其对提前进入高温的地区更是专门制定了应急调度方案。哪里有需要，海尔空调的安装服务人员就往哪里赶。五一期间即买即安服务的成功推行，已经受到了消费者的广泛欢迎，所积累的丰富调度经验，将辅助我们应对旺季安装更加自如。”海尔空调负责人表示。

据了解，海尔无氟变频空调不仅“即买即安”，安装迅速，其专业安装工艺、安装设备更属行业顶级水准，保证过硬安装质量。据了解，目前海尔是业内唯一做到无氟变频空调采用专业设备、工艺100%抽真空安装的企业。

业内人士指出，目前空调市场竞争虽激烈万分，但因天气因素导致市场需求迅速扩大，无疑涌现更多商机，这对空调企业的产能及服务人员的科学调度实力形成极大考验。作为在空调销售旺季已做好全国各地区、各卖场、各服务网点周密部署的海尔空调，再加上唯一保证100%现场抽真空专业安装工艺、10年免费包修、即买即安等创新举措，无疑让海尔最新推出的A+无氟变频空调再夺销售佳绩，势在必得。