手指生活的初级想象[图]
620)this.style.width=620;" border=0>
到便利店买口香糖、去咖啡厅喝下午茶,或者到快餐店来份套餐,类似这种日常消费,我们会选择使用现金;去酒店登记入住、去装饰建材市场购买成套家居用品,或者在电器商城购置家用电器,这样的大宗高额消费,我们一般使用银行卡。现金、银行卡、支票……哪个才是未来主流的支付方式?如今出现了另一个备选答案——指纹。手指轻轻一点,通过指纹认证,随处都能消费,既方便又安全,你愿意吗?也许,在不久的将来,这种方式会真正取代一堆卡片,改变我们现有的生活习惯。
绑定注册仅需5分钟
作为一名对“指付通”感兴趣的消费者,记者亲自参与尝试了手指与手机绑定的全过程。首先需要在一个指纹注册的机器上按压3次,如果按压方式正确,系统就会自动生成一个预注册码和一个激活码,然后记者拨通了招商银行的电话银行服务,根据语音提示一步一步进行操作。在输入了一连串的个人信息之后,系统告知:“您的指付通业务已经开通。”手机显示,整个操作过程用时4分05秒。紧接着,记者立刻在专门的“指付通”机器上按下指纹尝试消费,果然注册已经生效了。
手指生活的便利
在影院现场,记者看到了许多“指付通”的老用户,他们可以说是手指生活的元老级人物。那么指纹支付对他们的生活带来怎样的影响呢?记者随机采访了几位年轻人。
Andy彻底扔掉皮夹子
Andy是一家IT公司的技术人员,也是“指付通”的第一批用户。他将农业银行的银行卡和自己的食指绑定。“最大的优点就是能彻底扔掉钱包,爽!”Andy说。
Andy的职业决定了他穿着的随意性,所有的工作资料都存储在笔记本里。他把工作安排得井井有条,可现在却为每天携带的鼓鼓囊囊的钱包发愁。夏天来了本来可以清凉出行,可几乎所有轻装简行的男士都会遇到这样的麻烦——钱包带在身上总觉得很累赘,而且还要防范人群中的“梁上君子”。不带吧,一堆零钱放在口袋更是无比麻烦。
自从知道了指纹支付,Andy马上请假去了银行,将“指付通”和单位工资卡进行绑定,第二天就把钱包放进了抽屉。自从开通“指付通”以来,Andy无论晚上出门跑步锻炼还是双休日去游泳,伸伸手指就能轻松埋单,再也没有为带不带钱包而苦恼过。
Polly寸指能买寸光阴
与Andy不同,做医药公司销售代表的Polly则说“指付通”可以为她节省很多时间。Polly使用指纹支付刚刚一个月,她是将自己的食指和招商银行金葵花卡绑定。
Polly是个标准的美女,也是银行卡的狂热支持者。平时出门几乎不带现金,能不能刷卡,是Polly消费的起码要求。那天Polly在排队刷卡结帐时无意中看到“指付通”的宣传,便开始尝试使用,用着用着就着了迷。
“指纹支付比刷卡结账速度还要快许多。”Polly给记者算了一笔账:从掏出钱包、拿卡,到输入密码等收银台出单签字,再将卡放入钱包,整个过程大概需要1分多钟。而使用“指付通”之后,只需要输入一个身份识别码,伸出手指就可以完成支付。最重要的是,因为交易速度快,“指付通”的收银台一般不需要排队,这对于时间宝贵的Polly来说才是最重要的。现在能不能使用“指付通”指纹支付,已经成为Polly判断商户服务是否完善的新标准。
Jane马大哈的福音
Jane,小学体育老师。经男友推荐刚刚使用“指付通”指纹支付,将工商银行的储蓄卡和无名指绑定,“感觉爱不释手。”
Jane是个好老师,也是个糊涂女孩。参加工作到现在,已经连续丢了3个钱包,储蓄卡密码也总是记不住,每次去银行补卡时只好请假。在Jane即将步入结婚殿堂时男友送了她一份礼物,那天神秘兮兮地带她去了工商银行,将她戴婚戒的左手无名指和两人共同开户的储蓄卡进行了绑定。男友说,“指付通”指纹支付可以让Jane成为一个称职的老婆。
使用“指付通”指纹支付后,Jane无论是去商场买衣服还是到超市选购生活日用品,再也没有出现忘记密码之类的糗事。Jane说,每一次按压无名指付钱时就会想到男友,想到他体贴的爱。
Joey个性化消费
与前三位很享受“指付通”当前的方便和舒适不同,Joey办理“指付通”则是看中了它的未来。Joey是招商银行的职员,本身就是“指付通”服务的提供商,因此对这个项目的前景相当看好。
“因为指纹支付是一种很靠谱的身份识别,可以想象今后这个平台能够开发的商品大致是什么样子。它能够根据顾客的消费记录,进行准确地信息提供服务,比如我经常去酒吧,它就定期把我喜欢的酒吧信息发给我,几乎能做到最精准的信息提供。”
卡片和指纹,谁更安全
尽管大多数客户在采访中的反响很积极,但记者也听到了一些担心。有用户对于指纹是否会被盗取等有所顾虑,“比如使用过的物体上留下的指纹会否被盗取,或者喝醉了、睡着了,别人用我的手指一按,这些会不会造成不安全呢?”
就此,记者采访了“指付通”业务的高层管理人员,得到的解释是:“很多指纹门禁、考勤以及公安现场提取指纹都是采用的图像识别技术。这种技术事先录入的是图像。指纹支付和一些国家机要安全部门使用的指纹技术是特征点数据识别技术,录入的不是图像,而是由指纹凹凸、方向变化、交叉点而转换成的动态字符串。因此,广大用户所担心的盗取指纹,大都是被一些影视作品给误导了。真那么容易盗取,那么多国家机要部门怎么可能会使用指纹技术最高级别的安全措施。那种从什么杯子上套取指纹的技术都是瞎编乱造。”
业内专家也指出,指纹是立体的,有凹凸的,你用黏纸贴试试看,不可能做出这么精密的凹凸特征点。即使图像识别技术,公安部门能现场提取指纹,首先也需要专业设备和专业人员,付出高昂的代价。更重要的是,比照对象是他们的已犯罪人员数据库,这些都是事先存过的指纹图像。
这就和“指付通”使用的特征点技术是完全不同。因为“指付通”不存储图像。再加上它采用的技术是活体识别,即使用切下的手指都无法通过识别。至于喝醉了、睡着了就更不可能了。因为指纹支付的时候还需要一个身份识别码,是用户自己设定和输入的。
指纹支付还未到爆发点
对话人:立佰趣控股CEO陈晓峰
壹:你们两年前就已经在农行试点,为什么两年以后才开始全面进入上海?
陈:这要从两个方面讲,一是这毕竟属于金融行业,跟用户账户有关。步伐肯定要一步步走比较踏实,不是求速度,而是求稳。二是这个事情本身注定运作曲线是阶梯上升型的,不会一下就上来,爆发点达到之后,就会迅速开始。其实如今也没有达到爆发点。但是过程是渐加速的。
同时,这里面还存在一个先有鸡还是先有蛋的问题,很好理解。银行、商户、用户这三方对于我们这个新生事物都会采取比较谨慎的态度,一开始都会选择浅尝辄止,所以要获得和累积三方的信任,不是一个短期过程,我们用了两年时间。
今天你看到我们开始做一些活动,是因为我们不仅仅只有一家农行了,用户可以有所选择,招行、工行、建行、交行都可以。当用户有了更多选择的时候,比如说今年第三季度,招行、工行、光大、中信、浦发5家信用卡的绑定服务也出来之后,我们就会做更大的活动。
壹:用户对安全性最关心。有些人觉得很好,另一些人就会问指纹信息交给第三方会不会带来问题?你们如何考虑?
陈:你的顾虑我明白。简单讲一讲,我们用的技术不是图像识别,是活体特征点数据识别技术,完全不侵犯个人隐私。它是用一个数据建模的概念,只搜集手指上的特征点数据,什么叫特征点,指纹的凹凸或者纹路发生变化的就叫特征点。每次手指按下去,机器根本不采集图像,而是把特征点信息转化成一串数据,而且是动态数据,因为每次按压的方向都会不同,轻重也会不同,数据也不一样,总共192位。然后根据一套复杂的算法,计算出两次按压数据中的逻辑关系是不是一致——请注意是逻辑关系一致,不是数据的完全一致。从这串数据是倒推不出指纹图像的,包括我们也推不出来,这是一个数学概述的基本原理。而且我们的数据库里只保留第一次注册时的那串数据,之后按压的数据比对完成后就清除了。退一万步讲,就算我们的数据库被侵入了,数据被盗走了,离开我们这个系统,这些数据完全没用。
壹:刚才你提到了爆发点的问题,你说这个点其实还没有到来。那么我想,指纹生活应该是能涉及到方方面面的,现在的这个状况是你们的初级阶段吗?未来是怎样的?
陈:很多人认为我们是一个支付企业,其实不是。现在的社会体系是介质认证体系,你必须通过一个介质来证明你是你。比如说刚才我们交换名片,这是安全级别比较低的。安全级别较高的,是身份证、银行卡等。目前各种介质很多,有方便的地方,但不方便的地方更多。银行卡和各种贵宾卡太多,已经多到你不可能全部带着的程度了。并且相对容易被复制,不安全。介质还容易掉或者被偷,这就更麻烦了。
指纹呢,是你最安全的身份识别。指纹的用途可以相当广泛,比如银行支付,我们现在叫“指付通”。接下来要推出第二个叫“指财通”,和“指付通”结合后,比如你到饭店去吃饭,不用带VIP卡了,手指一按,自动享受8折服务,付款也一并完成。这个是正向的;反向的呢?比如我跑去徐家汇,不知道哪里有打折又好吃的地方,用手机向我们的服务平台发一个查询信息,马上可以收到两公里之内能使用指纹支付的商家优惠信息,你作出选择之后,系统就在商户那边马上给你生成一个临时的VIP账户,过去吃完,手指一点,就享受VIP折扣。
另外一种,通过指纹支付,系统对用户的消费行为就比较清楚。在用户要求服务后,可以通过用户优惠系统发短信给你,哪里开了一家新餐厅,辣的、麻的、甜的都可以直接、准确、快速地提供给你。
壹:“指付通”能跟时尚结合在一起吗?
陈:不用结合,它本身就是时尚。你晨跑,带着丁零当啷的小硬币,尤其是女孩子,多不方便!晚上要去酒吧这些地方玩,各个场合都让你非常轻松,永远不会再说:“啊呀,皮夹子忘带了!啊呀,皮夹子不见了!”到超市买包烟、买瓶水,你不习惯刷卡吧?用手指就没这个问题,一按就好,也没有那么多的硬币找零。壹:请你描述一下现在的用户形象,再展望一下今后的用户形象。陈:我先告诉你以后的用户形象,以后的用户就是所有人,只要有手指。因为它非常安全,方便更不用说了,你无论到哪里都可以消费,它天生是属于大众的。除了做国家安全工作的和干体力活的可能把手指皮磨掉,其他人都可以。
现在是什么样的人——比较年轻,受过良好教育,比较喜欢享受生活,社会的中坚力量,现在很明显是我们的主力。举个例子,海之幸哪天打几折的活动,哪怕是一折那天,门口也秩序井然,一字长队,我们用户的素质就是这样。
壹:最后一个问题,你觉得今后哪个领域是指纹系统涉及不到的?
陈:没有。只要你需要证明你是你的地方,都能用到。