RFID项目实施经验 ——访利奥创新科技有限公司副总裁吴寿冠先生

　　RFID作为一种非接触式的自动识别技术，可于各种恶劣环境下无须人工干预快速地自动识别目标对象，并准确地获取相关数据。能有效协助企业控制成本、提高生产效率、降低人力成本，因此受到了人们的青睐。一些企业甚至将RFID列为万能工具，认为它能够解决企业面临的所有问题。然而RFID技术的实施是一个庞杂的问题，具有综合性及复杂性的特点，它可能涉及企业的方方面面，因此其实施具有相当大的技术含量。随着有关RFID实施失败的报道和讨论的增加，又有相当多的人对RFID由充满希望转变为怀疑，甚至否定。虽然不管人们对RFID技术做如何的认识，信息化和自动化作为社会发展的方向是不会改变的。但如何正确选择RFID产品；如何成功实施RFID技术；如何体现RFID技术价值，引导人们正确认知RFID技术成为了每一个RFID集成商需要面对的问题。适逢利奥创新科技有限公司副总裁吴寿冠先生莅临深圳为即将召开的2009国际RFID技术与物流、工业、防伪应用展准备相关事宜，RFID世界网记者在深圳香格里拉酒店对他进行专访，吴先生就2008年利奥创新成功实施的华南最大生产制造领域RFID项目——鹤山雅图士印刷有限公司RFID项目为例分享了RFID项目实施经验。  

 

利奥创新科技有限公司副总裁吴寿冠先生 

　　鹤山雅图仕印刷有限公司是一家港商独资企业，创办于1991年，为利奥纸品印刷集团成员，经过十多年的稳健经营，已发展成为全球最大的提供一条龙服务解决方案的印刷厂商之一。从2006年开始迈前创新科技就无线射频识别的新技术、软件和服务，以微软Microsoft为基础协助进行新一代RFID解决方案的整合，为雅图仕筹备、设计、开发以及成功实施了RFID技术。目前，雅图仕9个厂房约30多个车间、所有的成品仓库、所有的成品装卸平台，以及其它成品相关的部门例如成品质量抽检部门等，均已经配备了RFID检测设备并成功运行。

　　该案例在2008年在泰国曼谷被摩托罗拉公司授予摩托罗拉大中华区最佳射频识别实施项目奖，并于2009年1月在由《RFID世界网》主办，“粤港RFID产业联盟”、“广东RFID公共技术支持中心”、“上海RFID产学研联盟” 等各大联盟机构协办的“2008 RFID世界年度最有影响力企业、产品、应用、事件评选”活动中入选为“2008中国RFID行业十大最有影响力成功应用”。正是因为此RFID项目的成功实施，利奥纸品印刷集团领导与迈前创新科技领导就RFID技术前景达成一致认可。迈前创新科技并入利奥纸品印刷集团，正式更名为利奥创新科技有限公司。 

　　应记者要求，利奥创新科技有限公司副总裁吴寿冠先生对项目做了简单的回顾，吴总指出雅图仕RFID项目是一个投入资金高的项目，也是一个收获实际成效的项目，对于利奥创新和雅图仕而言都是一个成功的项目。吴总认为项目在四个方面对雅图仕进行了改善，首先是节约了劳动力工厂生产人总数由2007年的28,000名减少至2008年的22,000名；其次是降低直接成本， 2年下来人力成本就节省达2000万；再次减少差错率，减少5% 的出错损失；最后提高生产效率，生产、仓储及装卸产能保持稳定增长；平均成品处理效率与同期相比提高50%以上；最高成品处理效率与同期相比超过100%。随着其它的RFID项目在雅图仕上的深化及实施，吴总预计得益将比现时已得的还超出好几倍。

理解需求是最最关键的第一步 

　　从雅图仕RFID项目的成功，我们可以看出对于支撑社会财富积累重担的企业而言，面对信息化的态度应该是坚定的。所以RFID技术面临的并非是要不要上的问题，而是如何计算其投资回报率和如何正确地去实施的问题。吴总指出如何选择产品、公司和进行实施对于用户企业而言至关重要。没有世界上最强、最好的RFID解决方案，只有最适合的RFID解决方案；而最适合用户企业的RFID解决方案，才是用户企业所需要的解决方案。这样的解决方案是不可能在几个月中打造出，需要时间的打磨和实践的积累。 

　　那么对于RFID集成商而言如何打造出最适合用户的RFID解决方案呢？吴总认为充分的理解需求是最最关键的第一步。匆忙上马的东西不可能做好，这是研发的必然规律。RFID项目团队必先解决如何真正理解用户需求的问题，理解了用户的需求是项目实施效果的质量保证。前期理解需求所要花费的时间大约要占60%，而后续的执行工作占40%。正所谓磨刀不误砍柴功。利奥创新RFID项目团队就是花了大力气来了解项目中RFID所采集的数据是做什么用的、怎样去用的，以及哪些功用是最重点、哪些数据是最常用等等。同时还对项目实施的场景进行了考察，以便测试时，按照这个场景来测，更容易发现问题，也能够发现更深入的问题。 

使用先进技术且考虑可持续发展 

　　当项目团队能清晰地划分出用户企业的主次需求后，团队应该围绕如何满足这些需求做发散性的思考，罗列出所有满足需求的方式，并从中选取最合适的方案。吴总表示：“雅图仕原本就有一些ERP、条码系统正在使用。在制定解决方案时，利奥项目团队对如何充分利用既有系统、最大程度不改变现有工作流程做了充分的考虑，同时我们认真考虑了可以从哪些方面入手来着实提高工作效率，以及解决方案是否有利于企业当今及以后的发展。我们认为RFID技术相比条码有诸多优势。RFID技术擅长自动化和远距离的数据采集，相应的监测设备能够自动侦测覆盖范围以内的标签数据，因此有助于解决系统数据更新不同步的问题；RFID技术无需人工操作，也排除了人手采集数据所造成的准确率低和不可靠问题；而且也减少了供应链各环节的数据由于重复录入而造成时间、人力和成本的浪费。因此我们选择RFID技术作为新的数据采集技术，因为考虑到工作环境的需求和RFID技术发展趋势，最终又在各种频段中选定最适合的超高频为RFID设备的工作频段。” 

　　吴总进一步指出，基于超高频RFID技术的解决方案不但能有效地满足用户企业需求，为用户企业的生产和业务带来质的飞跃。而且在未来的很长一段时间里，用户企业无需担忧技术的淘汰。随着超高频RFID技术的发展，解决方案可以随之进一步得到完善。利奥创新科技在解决方案上为企业的可持续发展做了充分的准备。 

考虑项目的复杂性项目分步实现

　　虽然利奥RFID项目团队对原有系统做了分析和考虑，但RFID技术不同于条码的数据采集方式必然会带来用户企业一些工作细节上的改变。这些改变连带出来的影响可能非常繁杂，它可能涉及用户企业的方方面面，也可能涉及到用户企业内部各个部门的改革和利益，因此其具体实施实际上仍然具有相当大的难度。 

　　吴总的观点是RFID项目团队要戒除一蹴而就的心理，不要一开始就求大求全，要理清工作步骤，每一步的工作都要做好，前面工作不扎实，后面工作怎么做得好呢。 

　　雅图仕RFID项目涉及多个方面，包括引入RFID技术在成品物流方面进行管理；透过RFID技术对生产楼层、成品仓、品检及走货等流程进行实时监控，提供实时及可视化的整体成品物流资讯；同时，RFID技术扩展到了生产内物流、原材料及器材层面，包括对原材料、半成品及小型机台进行实时的系统追踪及交收处理等。利奥RFID项目团队将项目进行分割，分步先后实现生产流程控制、公司内部物流和仓库管理。不但简化了项目实施的难度，还能清晰透视整体项目的进度，同时确保了雅图仕无纸化、少人化、自动化、目视化的管理目标的实现。 

持续研究关注用户和行业未来需要 

　　雅图仕RFID项目的成功实施后，利奥RFID项目团队以严谨的作风和精益求精的工作态度赢得了雅图仕及利奥纸品印刷集团领导的一致认可。而RFID技术应用对雅图仕工艺流程的明显改善，更加坚定了大家深挖RFID金矿的决心。 

　　吴总表示：“并入利奥纸品印刷集团之后，利奥创新科技拥有了完善的实验环境和充足的资金以及更多的集团可利用综合资源。我们可以继续在雅图仕检验我们的最新的研究成果，由此也可以寻找出新的应用机会。” 

　　有了利奥纸品印刷集团强力支持，利奥创新科技拥有了更为有利的发展条件，吴总表示：“接下来的几年我们将获得一个较理想的发展。为了给企业注入持续的发展动力，也为了培养RFID技术研究新人才和促进RFID技术的创新和研究，利奥创新科技与江南大学及相关机构组成了无线射频应用开发实验室。在这个实验室里拥有完全拟真的生产和仓库的环境和一切相应的所需设备，可以让学生能真实了了解RFID技术并学习设计、开发测试RFID解决方案，成为课程的一部分。此外，利奥创新科技还与香港科技大学、香港理工大学、香港城市大学等多所名校开展了深入合作和交流，以期促进RFID技术的新突破。另一方面，利奥创新科技在华东地区的office也即将投入使用，8月份华东地区的业务就会全面展开。” 

　　对于下一步的计划，吴总透露在积累生产流程控制和仓库物流领域大量RFID技术应用经验以后，利奥创新科技将把目光锁定到了零售领域，试图打造出一条生产控制、仓库物流、产品零售一条龙的RFID解决方案。吴总表示：“零售业RFID解决方案的研究将从服装的零售开始。因为服装零售业对解决方案的要求较高，一旦成功掌握了服装零售业RFID应用技术，那么其解决方案就具备了可移植性，能较容易地开发出其他行业零售业的解决方案。服装零售业RFID解决方案能为导购员节约出更多的时间，也能给消费者新的体验，同时为品牌形象的塑造有很大的帮助。在7月份的深圳服装展上，这些新方案将与大家见面。” 

后记

　　RFID项目的实施工作是一个系统性工程。同许多新生或没有足够项目经验的企业相比，有过重大项目实施经验的企业对自身方案实施过程及RFID技术具体应用会更加熟悉，对于充分发挥RFID技术特长规避其本身局限性更加有经验，对整个项目实施工作的也更加有全局观。然而受文章篇幅和记者水平的有限，尚不能给大家更多有用的信息。记者期盼有更多的行业专家能够给予指导，共同促进RFID行业快速成长。