中国联通客户部总经理田文科：推动企业信息化进入3G时代

　　中国联通高速的WCDMA网络带宽和强大的多媒体业务支撑能力，拓宽了行业用户信息化应用的深度和广度，带动信息化进入3G应用时代，实现随时、随地、随身的信息化应用。 

　　11月20日，沃·商务2009（第四届）网上零售年会在杭州召开，中国联通集团客户部总经理田文科发表了“3G服务中国网上零售繁荣”的主题演讲。记者借此机会就中国联通服务社会信息化的一些话题采访了田文科。 

　　田文科表示，9月28日，中国联通3G业务正式商用，在全国285个城市同时开通。在“信息化随身化”业务理念的指导下，中国联通充分挖掘企业、行业应用需求，以强大的固网、宽带、3G等网络资源为保障，充分利用WCD－MA的高速网络带宽和强大的多媒体业务支撑能力，结合公司系统集成优势、全业务经营优势，整合产业链上下游的软件、硬件、服务提供商，开发了移动办公、物联网、电子商务、移动视频四大类一揽子沃·商务解决方案，为广大集团客户提供贴身、高效的信息化服务。沃·商务系列业务的推出，拓展了行业用户信息化应用的深度和广度，推动了企业信息化进入3G应用时代，能实现随时、随地、随身享受信息化应用。在信息化3G应用时代，中国联通不仅是行业用户“信息基础设施提供者”，而且还是信息化应用的“公共服务平台搭建者”以及整合产业链上下游供应商的“行业综合解决方案服务者”。 

移动办公：工作随时掌控 

　　对于经常出差的商务人士和企业管理者，外出期间需及时处理突发性公务事件是最让人犯难、头疼的问题，如何实现移动化的办公方式成为他们最迫切的需求。 

　　WCDMA的高速稳定网络带宽，与功能日益强大的笔记本电脑、智能手机等便携终端相融合，同时辅以多种安全方式，使随时、随地、随身安全掌控工作成为现实。中国联通沃·商务移动办公业务，是一套以笔记本电脑、手机等便携终端为载体而实现的移动信息化系统，该系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。中国联通为行业客户开发的移动办公业务，可以让企业经营管理人员利用随身携带的终端，无缝、安全、高速地接入企业OA、ERP、CRM、SCM等IT系统，无论是在机场、路上、公园、广场，都可以突破空间的限制，随时随地查询信息、处理公务、收发邮件，让工作尽在掌控之中。 

物联网：万物智慧运转 

　　物联网是指利用RFID、无线数据网络等技术，通过将感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，将物体的信息与互联网和IT系统整合起来，实现业务高效运转。高效的有线、无线数据传输网络是物联网发展的基础。 

　　目前，全球已经有接近300个商用WCDMA网络，最高的数据传输带宽达到了28M。高速、稳定的WCDMA网络，为中国的物联网发展提供了坚实的基础。目前中国联通在物联网方面，针对行业用户的个性化需求，开发了多种一揽子整合解决方案。 

　　在公交行业，中国联通把WCDMA无线宽带网络和宽带有线网络与公交公司指挥调度系统结合，实现公交车辆的智能调度、远程监控、电子站牌等功能，提高公交系统的信息化和智能化。 

　　在环保行业，中国联通推出无线环保监测业务，面向环保行业提供远程监控的数据采集业务平台，还可以实现视频、图片等实时监控，实现高效环境监控管理。 

　　在汽车行业，中国联通利用WCDMA网络，将车辆和汽车信息化服务系统相连接，为用户提供车况监控、位置信息服务、车辆导航信息，以及车内通信、上网娱乐、信息交互等服务。 

　　在物流行业，中国联通为物流行业提供商品在流通运输、库存等各环节中包括温度、湿度、物流路线、物流车辆调度等在内的信息管理服务。 

电子商务：拓展商务边界 

　　电子商务系列行业应用，是依托联通WCDMA网络，利用通信和信息技术，帮助企业拓展商业经营、管理和服务的边界。目前在航空运输、电子金融、销售终端管理等业务领域，中国联通都已为集团客户提供了成熟、完善的行业应用。 

　　中国联通的手机航空解决方案，利用手机的通话、数据传输、上网等功能，提供了手机的一站式航空服务，大大提升了航空业的整体效率。手机航空业务利用Web、WAP和二维码技术，通过联通WCDMA网络和手机航空平台，航空旅客能够方便地用手机进行机票预订、机票电子支付、动态航班信息提醒、手机办理电子登机手续、机场天气查询等服务，实现手机终端上的一站式航空服务。手机银行不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新服务，延长了银行的服务时间，扩大了银行服务范围，增加了银行的竞争能力。 

移动视频：信息化新“视界” 

　　在目前企业信息化应用中，主要的媒体形式是文字、图片等。视频的数据传输量大，对网络带宽和管理水平要求高。随着WCDMA无线宽带网络的普及，视频应用将得到快速发展。中国联通移动视频业务基于3G高速稳定带宽，可实现手机、笔记本电脑等移动设备多点混合接入电视会议系统；支持点对点的手机与手机、手机与固网可视电话的视频通话功能；同时具备各种终端的视频点播、直播等功能。在传统的电视会议应用中，通过在手机里嵌入移动视频系统平台，可实现移动式电视电话会议服务，能广泛应用于政府、金融以及集团型企业等视频会议应用领域；在客户关系管理系统中，通过引入视频通信，实现服务人员与客户的面对面交流，从本质上可以提升服务的品质；在供应链管理领域，视频应用可以在产品的数量、库存等数据管理的基础上，实现通过视频进行紧急状态跟踪、定期查验等工作。 

　　网络技术的每一次变迁，都带动了信息化建设跳跃式进入新的发展阶段。联通沃·商务正在不断努力，为行业用户提供贴身、细致、高效的信息化服务，实现信息化随身化，拓展行业用户信息化应用的深度和广度，推动信息化进入3G应用时代。