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商家准备推出内部一卡通 同商场内门店都能刷
作者：王川
来源：城市信报
日期：2009-11-25 09:29:19
摘要：本报记者在调查中发现，不但岛城几十家大型商场都有自己独立的卡，并且同一家商场中的不同卡在使用区域也会让顾客犯迷糊，为此不少商家表示，为了避免不必要的麻烦，今后将推出真正意义的“一卡通”。
翻开钱包，发现了购物卡、会员卡、美食卡……这只是佳世客一个商场的卡，而其他商场也有各种各样的卡。每个卡还各有各的用途，有购物的，有积分的，还有用餐的。本报记者在调查中发现，不但岛城几十家大型商场都有自己独立的卡，并且同一家商场中的不同卡在使用区域也会让顾客犯迷糊，为此不少商家表示，为了避免不必要的麻烦，今后将推出真正意义的“一卡通”。
11月24日上午10点30分左右，家乐福收银台附近，记者看到一位年轻的女士在付账时，手忙脚乱地从自己的手提袋中找购物卡，足足找了3分钟才把卡找出来。这位女士自嘲地说：“卡太多了 ，银行卡、信用卡、会员卡、购物卡一大堆，找起来还真的挺困难的。”
“很多商铺只是我们的合作关系，在财务上是独立核算的，确实给顾客造成了困惑。”据佳世客客服部的宋经理介绍，“当时推出会员卡、购物卡、美食卡的目的都是为了便民。这个涉及一个财务核算的问题，美食街的小店都是跟我们佳世客签约的，在财务核算上是统一的。而那些不能刷卡的店比如麦当劳、星巴克这些店铺与我们是租赁关系，如果卡通用的话，会引起财务上的麻烦，管理很不方便”。
宋先生说：“顾客反映这些问题已经引起了我们的重视，我们打算在办卡的服务台那边做一个详细说明，上面会标注各种卡的用途、卡办理的方法以及可以用卡消费地点的详细名单，再也不会让顾客出现一些不应该出现的尴尬。”
说起以后的发展，宋先生说：“现在卡是越来越多 ，很多顾客一个人就有佳世客的三张卡，用起来也很不方便。这个问题总部那边已经重视，我们佳世客正在推出一种一卡通，这种卡无论是用于积分还是用于购物和用餐，都是通用的。估计近期，青岛就会看到这种卡。”
11月24日上午10点30分左右，家乐福收银台附近，记者看到一位年轻的女士在付账时，手忙脚乱地从自己的手提袋中找购物卡，足足找了3分钟才把卡找出来。这位女士自嘲地说：“卡太多了 ，银行卡、信用卡、会员卡、购物卡一大堆，找起来还真的挺困难的。”
“很多商铺只是我们的合作关系，在财务上是独立核算的，确实给顾客造成了困惑。”据佳世客客服部的宋经理介绍，“当时推出会员卡、购物卡、美食卡的目的都是为了便民。这个涉及一个财务核算的问题，美食街的小店都是跟我们佳世客签约的，在财务核算上是统一的。而那些不能刷卡的店比如麦当劳、星巴克这些店铺与我们是租赁关系，如果卡通用的话，会引起财务上的麻烦，管理很不方便”。
宋先生说：“顾客反映这些问题已经引起了我们的重视，我们打算在办卡的服务台那边做一个详细说明，上面会标注各种卡的用途、卡办理的方法以及可以用卡消费地点的详细名单，再也不会让顾客出现一些不应该出现的尴尬。”
说起以后的发展，宋先生说：“现在卡是越来越多 ，很多顾客一个人就有佳世客的三张卡，用起来也很不方便。这个问题总部那边已经重视，我们佳世客正在推出一种一卡通，这种卡无论是用于积分还是用于购物和用餐，都是通用的。估计近期，青岛就会看到这种卡。”
