印企新商机：电子标签——突出重围征途中

     根据国际专业咨询公司IDTechEx发布的2008年RFID市场预测报告，全球RFID市场将从去年的48.3亿美元上升到2008年的52.9 亿美元，这个数字覆盖了RFID市场的方方面面，包括标签、阅读器、其他基础设备、软件和服务等。全球标签使用个数将达到21.6亿个，2007年为17.4亿个，2006年为10.2亿个，2018年的标签生产量预计是2008年的300倍。华尔街的分析师也认为，RFID技术市场将在未来5年内达到数百亿美元的市场规模。RFID电子标签将有望成为印刷业者和油墨制造商的一个新的大市场，给印刷厂带来巨大商机。RFID技术也被列为对印刷厂的成功有重大影响的技术之一。  

     多种领域中大显身手   

     乍听RFID电子标签，让人感觉讳莫如深，但是只要稍加注意就会发现RFID电子标签已被大量使用。不经意中，它就已经潜入我们的生活。以下就是几个应用RFID电子标签的典型案例。   

     案例一   

     用户名称：沃尔玛百货有限公司   

     代表行业：零售行业   
     
     应用范围：商品标签   

     应用方式：库存货物管理、自动生成账单等   

     沃尔玛在2005年1月要求前100大供应商要在产品上贴上RFID标签，并于2006年1月扩大到前300大供应商，2007年增加到前600大供应商，大力推动了零售业使用RFID技术的进展。有业者分析指出，零售业在营运上面临人工成本太高、窃盗、库存管理不易、卖场缺货等四大问题，其中窃盗与缺货导致的损失不可小觑。面对诸多问题，全球各大零售商莫不期望可以透过资讯科技加以改善，而RFID则成为首选技术之一。零售业在RFID的应用可以分为两大部分，其一为后勤支援应用的仓库端进货、库存管理，主要目的在于提高进货验收的效率以及正确性、库存货的可视性，其二为顾客服务应用的门市端客户服务及销售，目的为提高客户关系管理、快速结账、防盗、查价、产品履历以及促销效率化等作业。   

     所以，对于广大顾客来说，以后去超市购物会更加放心、更加便利。RFID电子标签将商品的信息、价格包括生产年月、生产线、厂家信息等全部反映出来，保证了买到合格商品，同时顾客根本无须排队付款，也不用对所有的商品一一扫描，只要顾客推着购物车经过电子标签射频系统——一道识别安全门，不到1秒钟，系统会自动采集所有你买的商品，包括每件商品的价格，并且自动生成你的账单，即可完成所有的结算，十分方便。   

     案例二   

     用户名称：香港国际机场   

     代表行业：航空行业   

     应用范围：航空行李标签   

     用户需求：识读行李信息   

     2008年1月，香港国际机场启动了RFID行李处理系统，机场内所有旅客登记柜台都可列印综合RFID行李标签。其应用模式流程为：旅客在柜台登记托运行李时，行李检查没有问题→直接送到输送带→机器贴上RFID标签→将国际航空运输协会（IATA）的行李服务讯息码（Baggage Service Message, BSM）写入RFID标签中→经输送带送至行李分检系统进行分类→行李送达班机舱门时，RFID读取器确认是否为正确行李以及行李件数是否正确。   

     在传统的行李条码化管理方式下，机场工作人员需要使用手持条码扫描器近距离扫描行李标签，才能识读到行李的相关信息。这种工作方式不仅效率较低，同时，由于条码标签容易污损，导致出错率较高。和条码相比，在旅客行李上粘贴RFID行李标签后，超高频RFID读写器可以远距离并可从不同角度识别行李标签的ID，识读速度更快，结果更准确。此外，RFID行李标签的信息存储量也比条码多。据测试结果显示，使用条码行李标签的准确扫描率为80%，而使用RFID行李标签后，机场行李处理速度大大提高，有效识读率达到97%（受部分金属行李箱的干扰影响），能够节省5%的时间、人手及营运能力，每天可多处理2000件离港行李。   

     国际航空运输协会（IATA）认为，采用RFID技术处理行李是机场简化流程的方法之一。据初步统计，全球所有的机场都采用基于RFID行李处理系统，航空行业可每年节省7.6亿美元。   

     案例三：   

     用户名称：北京奥组委   

     代表行业：防伪、公共安全行业   

     应用范围：电子门票、食品标签   

     用户需求：检票/验票、身份识别、跟踪和追溯食品生产过程与资产迁移   

     北京2008年奥运会将采用大量成熟、先进的科学技术，其中RFID技术在门票、身份识别及人员安全跟踪、食品安全监控、资产管理等领域大展身手。   

     电子门票是一种将RFID芯片嵌入纸质门票等介质中、用于快捷检票/验票并能实现对持票人进行实时定位跟踪的新型门票。当观众入场时，拿票往验票机上一刷，就激活了后台数据库，系统就会从数据库中调取出该名观众的个人信息。工作人员只需将系统中的数据与真实情况相对照，就能知道票的真假。电子门票能够有效验证这些观众所持的票卡是否有效，能够跟踪和查询这些观众是否进入到指定区域，当观众误入或非法闯入禁入区域时进行警示并引导其迅速离开。    

     采用RFID技术的身份卡与相关的计算机系统相连，能够有效实现对运动员、教练员、赛会管理人员、志愿者、媒体记者出入各奥运赛场、新闻中心、奥运村等重要场所人员的跟踪和管理。    

     奥运会期间被监控的食品将拥有一个“电子身份证”——RFID电子标签，并建立奥运食品安全数据库。RFID电子标签从食品种养殖及生产加工环节开始加贴，实现“从农田到餐桌”全过程的跟踪和追溯，包括运输、包装、分装、销售等过程中的全部信息，如生产基地、加工企业、配送企业等都能通过电子标签在数据库中查到。奥运会期间将有大量的贵重资产被赛会参与者使用，如计算机、复印机等。通过在贵重资产上粘贴RFID标签，系统能够识别未经授权的资产迁移，从而保障这些资产的安全。    

     总之，利用RFID智能卡技术，为奥运相关人员在奥运会注册、身份识别、支付等个性化信息服务过程中提供一种安全、可靠、方便的智能工具：奥运会娱乐场所凭卡消费；奥运会商业场所凭卡购物；奥运会相关交通车辆凭卡上下车……为2008年奥运会所需的各种支付和应用提供全方位的服务。RFID系统将是对“科技奥运”这一主题最生动和最直接的诠释。   

     今天，RFID电子标签在全世界范围内已经广泛应用于各个领域。除了以上案例中的应用外，总结起来，它还用在这些领域：物流和供应管理、生产制造和装配、交通运输车辆管理、邮件/快运包裹处理、文档追踪/图书馆管理、身份识别、运动计时和门禁控制等。   

     多重因素阻碍进步   

     RFID电子标签不断展现出各种优势，有人预测，它将逐步取代条形码，主导未来自动识别技术，成为后条码时代的先锋。作为条形码的无线版本，RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点，其应用也不断向广深发展，但要实际生产和应用RFID电子标签却还面临着很多问题。据调查，总体上影响电子标签应用阻力中，最突出的三大因素为：实施成本、技术标准和市场需求。   

     成本过高限制使用   

     成本过高成为阻碍电子标签发展的第一个因素。即使业内在不断努力降低电子标签的价格，但是如果要为每一件商品都贴上标签，那么价格应该降到很低才行。目前电子标签的市场价格为50美分~80美分，即便将来降到3元人民币，也已超过一瓶可乐或方便面(商品)本身的价格。在牙膏、刀片、口香糖之类小物件上使用，更有可能超过物品本身的价值。相对而言，条形码只要申请到后，就可以印刷到产品包装上，成本接近于零。   

     技术标准多样不利推广   

     技术标准是制约电子标签发展的另外一个关键因素。各国的频率标准、编码标准和应用标准都不统一。目前RFID存在两个技术标准阵营，一个是总部设在美国麻省理工学院的自动识别中心（Auto-IDCenter），另一个是日本的泛在技术核心组织（Ubiquitous ID Center，简称UID）。前者的领导组织是美国的电子产品代码（EPC）环球协会，旗下有沃尔玛集团、英国特斯科（Tesco）等100多家欧美的零售流通企业，同时有IBM、微软、飞利浦等公司提供技术研究支持。后者主要由日系厂商组成，有日本电子厂商、信息企业和印刷公司等，总计达352家。这些标准的技术差别不大但各不兼容。例如EPC采用超高频（UHF）频段，日本的RFID采用的频段为2.45GHz和13.56MHz；EPC标准的位数为96位，日本的电子标签的编码位数为128位；EPC标准侧重于物流管理、库存管理等，日本的电子标签标准侧重于生活相关领域的应用。总之，技术标准难以达到统一。   

     需求不明确阻碍普及   

     市场需求则是制约电子标签发展的第三大阻力因素。许多学者认为，需求不明确是影响RFID应用于物流管理的因素。中国物流与采购联合会副会长戴定一指出，这一因素在中国更为明显。国内企业对RFID的需求意识远不及国外企业，这将成为阻碍国内电子标签发展的关键性因素。   

     除了上述三个主要的因素制约电子标签的发展之外，电子标签读码器的技术问题、读码设备即阅读器的研发和生产及电子标签识别相关设备的投资问题以及隐私权保护等都是RFID相关业者持续努力改进的方向。可以看出这些问题并非一时半刻就能得到解决，所以RFID电子标签还将与条形码长期共存。   

     宏观环境力促发展   

     RFID技术作为一项先进的自动识别和数据采集技术，被公认为21世纪十大重要技术之一，受到各国普遍重视。目前，欧美等发达国家在芯片、终端设备、系统应用方面，尤其是在标准制定和技术开发方面处于领先水平。毋庸置疑，对中国企业的现实管理水平和信息化程度来讲，与发达国家相比，都会比较低。但是我国企业仍有发展的有利环境。   

     首先，政策支持。在国家颁布的《2006~2020年国家信息化发展战略》和《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006~2020）》中都阐述了发展RFID产业的重要性，指出推动RFID技术的发展，可增强我国信息产业的国际竞争能力、推动建设创新型国家。科技部发表了《中国射频识别（RFID）技术政策白皮书》，国家还设立了专项基金支持RFID产业的发展，为RFID产业的发展奠定了良好的政策和经济环境。近年来，我国RFID技术的研发和产品设计都有相应进展，已经应用多个行业。   

     其次，标准制定步伐加快。2007年经过共同努力，中国电子标签组已经提出了13.56MHz射频识别标签基本电特性、13.56MHz射频识别读/写器规范、RFID标签物理特性三个标准的技术文件。2008年准备完成工作包括：840MHz~845MHz、920MHz~925MHz频率的标签的标准草案、13.56MHz/射频识别标签基本电特性的测试方法、13.56MHz射频识别读/写器测试方法。   

     随着RFID技术不断发展和应用系统的推广普及，可以预见未来RFID电子标签的发展将有以下四大趋势。   

     第一，标签产品多样化。未来用户个性化需求较强，单一产品不能适应未来发展和市场需求。芯片频率、容量、天线、封装材料等组合形成产品系列化，与其他高科技融合，如与传感器、GPS、生物识别结合将由单一识别向多功能识别发展。   

     第二，系统网络化。当RFID系统应用普及到一定程度时，每件产品通过电子标签赋予身份标识，与互联网、电子商务结合将是必然趋势，也必将改变人们传统的生活、工作和学习方式。   

     第三，系统的兼容性更好。随着标准的统一，系统的兼容性将会得到更好地发挥。产品替代性更强。   

     第四，与其他产业融合。与其他IT产业一样，当标准和关键技术解决和突破之后，与其他产业如3C、3网等融合将形成更大的产业集群，并得到更加广泛的应用，实现跨地区、跨行业应用。