夏威夷 Outrigger酒店采用 RFID的非现金支付系统 AlohaPay

夏威夷 Outrigger酒店

　　Outrigger Enterprises Group是亚太区最大规模、增长最快的酒店服务企业。Outrigger是家族企业，在酒店业拥有六十年经验，并在夏威夷、太平洋岛国、美国本土及亚洲经营多个大受欢迎的酒店、公寓及度假村品牌。

　　目前，夏威夷 Outrigger酒店正在试行一套 RFID的非现金支付系统 AlohaPay。该系统由软件公司 Enrich Systems开发，通过一张功能类似于信用卡的非接触塑料卡，用户可以在酒店内或该地区其它商店进行非现金支付购物，该卡还可作为门禁卡出进酒店的客房。

　　由于 Outrigger客房采用磁卡锁，因此，Outrigger高级副主管和首席信息官 Alan M. White称，AlohaPay的 RFID卡含有 RFID芯片和磁条，这样同一张卡实现购物支付和门禁控制两个功能。

　　起初，公司在 Outrigger Waikiki测试这套系统，有选择性地向客户提供 RFID卡。酒店采用一台手持 RFID阅读器来读取卡的ID号，让客户利用 RFID卡支付餐费。在7月初，White称，他计划在夏威夷 Outrigger酒店着首次启动这套系统，该地区有 13家零售商店已同意采用这套系统。

　　据 White称，过去 Outrigger与一些零售商店合作，让客户可以这些店里购物，所花费的金额在酒店结帐时一起支付。然而，这要求酒店与每家商店间都要有 POS连接。两年前，White开始构思如何将当地的所有的商店与酒店联系起来，这样当客户外出时，不用携带现金或信用卡便可以很方便地购物。

　　为此，RFID技术提供商 Enrich Systems开发一套解决方案，在客户的客房磁卡里嵌入了 NXP无源高频Mifare Ultralite 芯片（符合ISO 14443A标准）。方案还包括了在 Microsoft BizTalk Server 2006 RF 平台上运行的软件和服务器。

　　当客户到达酒店时，他可以选择是否利用 RFID非现金卡在酒店或当地其它商店购物。如果客户同意，他向酒店出示其信用卡，信用卡号码在酒店后端系统与 RFID卡唯一 ID号相对应。用户可设定一些特定的参数，这张卡充许消费的金额数。

　　另外，系统还向用户提供一个 PIN号码作为支付确认。卡本身只含一个芯片、一个ID号和一条作为门禁控制的磁条。卡片上只印有酒店 LOGO，不含有任何个人信息。购物时，用户必须输入 PIN码，否则无法完成交易。

　　参与的零售商店将采用一台 Enrich Systems无线 POS阅读器来读取卡的唯一 ID号。设备通过 Sprint无线宽带连接发送数据到 Enrich系统，后者对 ID号进行确认后将数据发送给酒店的服务器；服务器批准并记录这次交易，并将确认信息返回给 POS设备，完成交易过程。

　　当用户离开酒店时，他利用信用卡一次性付清所有帐单。

　　对商店来说，采用这套系统有几个优势：他们支付给 AlohaPay的交易费少于原支付给信用卡公司，这套系统也鼓励了用户的消费。对酒店业说，这套系统为客户提供更多的便利，提升了客房满意度。