移动支付市场接受度分析
作者:语馨 收编
来源:慧聪网IT行业频道
日期:2008-06-25 11:05:53
摘要:当今除了奥运,电信重组不折不扣的成为2008年又一大热门话题,随着重组方案的传言沸沸扬扬到最终落定,运营商将正式向全业务转型,移动支付业务的话题也再次成为聚焦点。
当今除了奥运,电信重组不折不扣的成为2008年又一大热门话题,随着重组方案的传言沸沸扬扬到最终落定,运营商将正式向全业务转型,移动支付业务的话题也再次成为聚焦点。
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其实早在好几年前移动支付就已开始在国内试水,慧聪研究调查结果显示,目前97.5%用户对移动支付非常感兴趣。但涉及的两个最核心的产业:移动通信和金融,在这项大规模投入的商业应用上一直在担心:怎样的应用才是用户所需要的,怎样的实现方式和解决方案才符合大众的消费心理和消费习惯?
对此,慧聪行业研究院选取了一种基于SIM卡的应用方案,在北京、上海、广州三个城市,随机抽取1000名普通消费者进行接受度进行研究,发现愿意接受这项应用的用户比例超过八成,其中更有相当一部分铁杆用户,即使在现有手机不适用于符合该功能产品的情况下仍愿意更换新手机来使用,忠诚度高达67.9%。
图1-1 用户对移动支付应用的功能需求
近80%用户对手机刷公交和购物餐饮的消费功能意愿强烈,6成用户对手机的查询交易明细的功能感兴趣,2成用户愿意使用充值、加油、缴高速路费的功能。
图1-2 用户对该产品的体验感受
经济、省事,对现有的生活习惯及使用习惯改变很少,是该产品为用户带来非常突出的体验感受。
图1-3 用户对移动支付产品的心理价位接受度
其中,愿意为产品的新设计而更换新的天线的的用户数达74%,其中愿意用50元以上来更换产品的占到6成以上。
如今移动支付业务的地域覆盖范围已经越来越广,产业链各个环节也越来越积极的寻求合作机会,加之用户的普遍接受的态度,移动支付的春天已经正式到来,不久的将来,它将改变国人的生活,带我们走进全新的科技时代。