读者来信揭假冒 HID遇李鬼

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读者来信 

安防市场报社： 

您好！我是郑州的一位读卡器采购商。今年7月，在某安防行业杂志的广告页上，我看到深圳市世XX（名称为本报编辑隐去）科技有限公司推出的一款HID产品，型号为LR125-HIDW26的读卡器。这款读卡器与我公司去年采购的HID一款读卡器基本一样，只是尺寸略有不同。但是我在HID公司产品目录中没有找到这个型号的产品，并且在我与HID公司联系后他们也说没有此型号产品，这事让我非常困惑：这个产品在外观上打着HID的商标，但是外型尺寸与我手中的产品又不同，到底这个产品是否属于HID的产品?如果不是HID的，是否是仿冒产品或假冒产品？ 

目前安防行业的仿冒假冒产品还是比较严重的，恐怕遇到这个问题的不只是我一个人。相同的标识和如此相似的外形，往往会让我们这样的采购商混淆了HID和其他品牌，我们真的不知道该如何区别，特请贵报的记者们给予了解帮助，我将无限感激。  


一位读卡器采购商  

2006年8月1日 


HID回复 

记者在接到读者的来信后，找到了该安防杂志，发现深圳市世XX科技有限公司在该杂志的广告彩页中，刊登有型号为LR125-HIDW26的读卡器（图一），从外观上看明显标明为HID的产品。记者随即电话联系了HID公司。“这个公司不是HID授权的代理商或者经销商，这个产品是假冒的”，HID相关负责人向记者表示。随后，HID 向记者发来了他们对此事件的回应和相应产品的图片和技术参数（图二）： 

HID非接触式门禁卡和读卡器是行业里首屈一指的产品，目前世界各地已有2亿多的用户在使用HID的产品。随着HID知名度的提升，产品在市场的走俏，仿冒假冒产品也迅速地跟进，深圳市世XX科技有限公司7月在某杂志上刊登的广告我公司也看到了。现郑重宣布，该公司并非HID授权的代理商或者经销商。该公司刊登广告产品型号为LR125-HIDW26的这款HID读卡器，在HID公司的基本型号应该为6005BGB00。深圳市世XX科技有限公司在广告中描述的尺寸7.6*4.3*1.3CM的这款所谓“HID”读卡器，HID公司并没有这款产品，这个产品是假冒的。 HID的6005读卡器外观尺寸是：7.96*4.3*1.68CM，请顾客选用时注意分辨。 

假冒公司回复 态度模糊 

本报记者随后联系上了深圳世XX科技有限公司的负责人，“我们和HID没有任何关系，我们的产品只是和HID卡兼容”,对此负责人表示。随后记者把读者来信转发给负责人，并提出了四个相关问题，但是负责人在收到记者提出的问题后，只给出了非常模糊的答案。下面是该公司对本报记者的回复： 

记者：贵公司销售的这款型号为LR125-HIDW26的HID读卡器是否是HID的型号产品？  

世XX公司：不是，LR125-HIDW26 是我公司的一种产品型号，它是我公司的一种和HID 兼容的读卡器，我公司有很多读卡器是兼容HID、MIFARE 卡的。 

记者：贵公司与HID是什么关系，是否是HID的代理商或者经销商，如果不是怎么会销售HID的产品？ 

此问题该公司负责人没有回答。 

记者：贵公司销售的这款HID的产品是否是假冒产品，如果不是能否提供相关的依据？ 

世XX公司：实际上HID、MIFARE 他们做卡片，也做读卡器。他们的读卡器的输出都是公开的格式。HID是美国HID公司的注册商标，我们有自己的商标、自己的品牌，不可能用HID的商标。我们有很多读卡器做得比HID还好，还全，不可能仿冒假冒别人产品的。我们的很多产品是HID 没有的。 

记者：为何会在产品上标有HID的商标？ 

此问题该公司负责人没有回答。 

记者发现世XX公司有自己公司的商标，为何在LR125-HIDW26读卡器外观上不用自己的商标，而采用HID的商标？对此世XX公司没有一个正面的回答。 

HID再次回应 

对于上述说法，记者随后又采访了HID中国区市场部负责人周亮小姐和技术部负责人王晓钟先生，他们都表示对深圳世XX公司的回答非常气愤，称是“胡说八道”，并对世XX公司的回应一一反驳。 

对于格式公开和兼容Mifare、 HID的问题，王晓钟先生解释到，对于HID来说，输出格式部分是公开的，比如开放格式，但是对于私有格式，是不公开的；关于兼容Mifare和HID，因为Mifare只做芯片，不生产卡片和读卡器，所以其技术是公开的，兼容是没任何问题的。但对于HID，我们并不销售芯片，只生产读卡器和卡片，HID的读卡器和卡片技术是有专利保护的，对于125KHZ的产品，HID的卡片只能在HID的读卡器上读取，因此任何通过破解、破译生产的方式生产的读卡器和卡片都是非法的。 

HID中国区市场部负责人周亮小姐表示，HID近期也接到客户的反映，市面上出现了一些HID的仿冒假冒产品。这些仿冒假冒产品外观和HID的产品极为相似，容易让用户混淆，影响极坏。HID是一个在门禁行业有20多年经验的公司，HID的产品，技术领先，质量更有保障。但是由于国内一些生产仿冒假冒产品的小企业技术力量有限，生产的所谓“HID读卡器”产品质量无法和真货相比，不但损害了用户的直接利益，而且还极大地损坏了HID的声誉。 

当记者问到， HID将采取什么措施保护用户的合法权益时，周小姐表示目前HID公司推出了一系列打击仿冒假冒产品的措施。 

措施一，从今年8月1号开始，所有在中国大陆销售的HID读卡器上，均会粘贴激光防伪标签，刮开涂层，拨打全国免费质量监督电话：800-830-3155，输入号码，即可轻易辨明产品真伪。此举不但有利于保护用户的利益，更方便HID对真品读卡器实行“终身保修”的服务。 

措施二，针对大型项目，HID公司将直接提供产品保修证书给最终用户，只要使用的是HID的真品读卡器，在此项目中使用的HID读卡器均可以享受最优质的服务。 

措施三，为了保持在门禁行业的领先地位，HID投入大量资源，每年都会推出新技术、新产品。因为新产品的技术含量高，复杂程度也高，所以被仿冒假冒的难度会加大，安全性更高，更可靠。这个也是打击假货的一个有力措施。 

对于安防行业目前仿冒假冒盛行的现状，周小姐也表达了自己的看法。“市场上仿冒假冒的问题比较严重，严重扰乱了市场秩序。采取这样的措施，只能是从销售源头去打击仿冒假冒产品。要想从根本解决问题，必须共同提高整个市场的规范程度，提高市场参与者的意识。只有每个参与者都规范自己的行为，这个市场才可能规范有序地健康发展，而不是任由假货肆虐，最终形成恶性循环。” 

最后，周小姐让本报向读者介绍了如何辨别HID公司的产品与仿冒假冒产品的两种方法: 

一、用户可以登陆HID公司的网站www.hidcorp.com，查询产品信息。在网站上关于产品的性能，外形等参数是非常详细的。仿冒假冒产品即使仿冒假冒得再逼真，也有一些参数是不可能完全一样的。 

二、请广大用户选择有HID授权的正规渠道进货。大型项目验收后，可以联系HID公司，我们会提供产品保修证明。如有任何问题，也欢迎致电HID中国总部，或者分布在北京、上海、成都的办事处，获得详细信息。 

法律专家意见 

记者就此事咨询了广东瀚宇律师事务所的汪正亚律师，对市场上仿冒假冒产品问题汪律师谈了自己的看法： 

一般市场上的假冒产品有两种：一种是假商标，一种是假冒外观和功能，仿冒和假冒的区别在它冒的程度不同，假冒一般是指直接冒用他人的产品商标、名称、产地、外观设计、以及包装，基本上与真品是一样，所谓仿冒则是指模仿别人产品的商标，名称、外观没计以及包装，仔细观察有些细小差异，但能足已引人误解，例如：茅台酒与茅合酒，差别在于“台”字与“合”字，一般人对外观包装一样的两种酒很容易产生误解，这就是仿冒，如果直接做成“茅台酒”就是假冒。如果要起诉仿冒或者假冒的公司，就必须要收集它生产或销售的证据。 

本报评论： 

目前，在安防行业里，“李鬼”成群的现象早已经是众所周知的事实，很多企业非常痛恨这种不正当的行为，但是对这种行为又无可奈何。就此事件记者也采访了部分企业的负责人，他们说，这些仿冒假冒产品价廉但产品质量差，影响了合法企业的形象，更可气的是，有些仿冒假冒的企业还专门跑正规的销售渠道,以低价再销售。 

仿冒假冒产品之所以“人人喊打”，在一般消费者和被侵犯企业看来，最大的危害莫过于损害消费者利益、损害品牌企业形象。其实，换个角度来想，这些借用人家的品牌、模仿别人产品的厂商，长此以往，也没有可持续的企业生命力，一旦把戏被戳破、假货被看穿，就不会再有采购者、消费者上当受骗。更重要的是，无赖般地借用抄袭他人的品牌，给整个安防市场的影响也是极其恶劣的，急功近利、坐享其成的经营思想一旦在市场蔓延，很可能会导致整个市场经营秩序的不稳定，损害消费者对市场的信心，最终让安防市场中的各方利益都受到损害。 

假如世XX公司所谓“我们有很多读卡器做得比HID还好”的言论是属实的，那么世XX公司又为何不光明正大地贴自己的品牌，打自己的旗号，与HID进行合法竞争呢？这样对企业的长久经营、可持续发展难道不是更有利吗？ 

    打击假冒劣质产品、揭露行业不规范行为，这对安防市场的健康发展是有重大意义的，本报近期做的相关新闻报道，在行业内引起了广大的反响。很多企业给本报来电，对本报这种敢于揭露行业里的违规行为表示赞扬。本报也希望有更多的企业来正视行业内不规范的行为，勇敢站出来共同维护安防行业市场的正常秩序。