美国超市推广RFID
美国是个崇尚效率的国家,任何新东西,只要有利于提高效率,一经问世都会积极使用,RFID便是一个典型例子。
将来进入美国许多超市,顾客结账再也用不着把商品一件一件地拿出来,只要车子一推过去,就把里面的商品都扫描了,并在出口显示总价,顾客只需刷一下信用卡就能完成付款,非常方便。
比条形码更加理想
去年夏天,美国可口可乐公司正在组织“超出想象的夏日”有奖促销活动,部分可乐罐头采用了RFID标签。顾客开罐时,会激活通讯设备,直接与可口可乐公司的大奖中心联络,同时GPS会通知中奖用户的地理位置,按照罐上的号码通知顾客领奖。
超市商品上的条形码技术,虽然30多年前已成熟,但当时愿意采用的企业却为数不多,直到1984年沃尔玛等大型零售商强制性要求其供应商采用该技术,条形码的应用才迅速广泛起来。
条形码虽然提高了商品流通效率,但自身仍有难以克服的缺陷。例如,扫描仪必须“看到”条形码才能读取,因此工作人员必须亲手扫描每件商品,不仅效率较低,而且容易出差错。另外,如果条形码撕裂、污损或丢失,扫描仪将一筹莫展。此外,条形码的信息容量有限,通常只能记录生产厂商和商品类别。
普及RFID后,生产商或者销售商就能随时知道商品所处的位置,货架上还有多少存货,以及它的有效期。更重要的是,消费者不必在收款台前排长队了,只要把购物车从阅读器旁边推过就行,出纳员只需按单收款。
有业内人士预测,最多再过10年,商店里的每件商品大概都将带上一块微型RFID芯片,芯片在货场、货架、入口和停车场———几乎所有地方,不断地向无线频率阅读器报告货物的变动情况,这样管理人员可以对各种信息了如指掌。如此革新的结果,将使由于盘点差错造成的损失减至最低,同时也减少了商店由于扒窃遭受的损失,对生产商和零售商都有好处。
商家普及RFID有利于促销。假如某顾客正在最喜爱的超市购物,当他在食品作料货架中穿行时,突然传来“哔”的一声,这也许是提醒,别错过自己家人最爱吃的花生酱,这样就不会因忘记购买花生酱而被孩子们埋怨了。
沃尔玛再当领头羊
沃尔玛已经作出决定,该公司最大的100个供应商从2005年1月开始在货物的包装上粘贴RFID标签,并逐渐扩大到单件商品,在2008年还达不到这一要求的供应商可能就会失去为沃尔玛供货的资格。
沃尔玛表示,截至2005年12月底,已经有超过550间分店及6间分销中心装上了RFID。该公司将继续要求另外1000多间分店及分销中心装上RFID。2007 年起,他们将继续向另外300间公司发出相同指令,到时使用RFID 的供货商便可多达600家。 沃尔玛强调这是整个公司IT化进程中的重要组成。
实践证实,沃尔玛采用该系统,每年能够节省85亿美元,其中大部分是由于不必对进货进行手工扫描而节约的人工成本。
业内人士认为,沃尔玛普及RFID,旨在推动供应链管理创新。沃尔玛正是凭借这个办法,使公司成为世上最有效率的零售店之一。目前,RFID芯片的成本是每枚约0.2美元,天线和芯片封装成本还不包括在内。但随着RFID技术的成熟,很快就会压缩到0.05美元。