IDC建议：如何把握RFID的市场先机(上)

[图片说明] 我们看到2005年整个RFID在中国的市场容量是4.7亿个人民币，到2009年这个市场会膨胀到58.7亿，其年复合增长率大约是65.6%。

韩国华：今天在这里和大家一块分享一下IDC对RFID市场一些研究发现，谈到RFID，IDC中国是在2003年开始关注这项新技术的，当时我们采访了很多的行业用户，包括零售、物流、行业的CIO。在提到RFID的时候，很多人模模糊糊有这么一个简单的、概念性的认识。当时很多人会回忆起来IBM的一个广告，就是在超市里面，有人买了很多产品以后，结帐时快速的通过了收银台，而没有通过刷卡、付费这样一个实际的操作过程。最后，门口的服务生拿来一个清单说“先生这个是您的帐单”，这就是一个很典型RFID应用的场景，它可以通过在用户所购买的物品上贴上RFID射频标识，在出入口处设置读写器，再加以配合电子钱包等无线付费的解决方案，就可以加快整个消费过程，从而提高相应的生产和生活效率。这是当时一个我们经常举的一个很好的关于RFID的例子。
   

今天在这里，我们主要是跟大家探讨一下RFID技术的相关应用研究。首先，我会花大概20分钟的时间和大家探讨一下RFID在它的发源地，也就是美国市场的一些应用状况，以及它的整个生态系统的情况。另外，我们会把接下来大概40分钟的时间，给我们的负责中国RFID研究的IDC分析师祖炜，由他详细介绍一下RFID在中国的情况。另外我们还留下半个小时的时间，留给我们与会的各位。在座的各位来自与RFID相关的方方面面，包括硬件厂商，也包括中间件厂商，还有数据库挖掘的厂商，还包括系统集成商，同时我们还荣幸请到很多行业最终用户，所以，我想最后的半个小时的时间留给大家，我们一起来讨论一下，在RFID的实际应用中，会遇到的一些问题和相应的解决方案。
   
（如图）这是RFID在美国发展的生命周期图。其实RFID技术最早可以追溯到1948年，经过50多年的发展，逐步发展趋向成熟。在RFID发展的前期阶段，主要是集中在实验室的研发、测试以及其技术的不断完善的阶段，当然也有一些基于低频的应用在这个期间获得了一些成功。而RFID的基于高频的应用，是近几年才发展起来的。我们认为RFID这个市场进入一个预热期是在2003年。大家知道沃尔玛要求其前100家供应商全部都要使用RFID。在当时2003年11月份的时候，沃尔玛的CIO琳达，在与很多供应商探讨RFID的时候，很多人感觉那简直是关于核物理的一个探讨。可见，在当时的阶段，很多人对RFID到底可以给他们带来什么样的价值还是处在一个很模糊的阶段。而近几年，随着包括沃尔玛、麦德龙、美国国防部都大规模推广这项技术，我们认为在美国从2003年到2008年处在它的一个小范围的和试点应用阶段，我们预计从2008年以后，随着这几项阻碍因素（我们这里列了三项阻碍它发展的重要因素，一个是标准，能够在全球范围达到统一；一个是技术能够更完善，比如读取速度、准确这方面可以更完善；再一个就是成本的进一步降低）的逐渐被克服，RFID市场会进入到一个大规模、跨行业运用的爆发式的增长阶段，而在2015年左右，会逐步过渡到它的一个成熟期，这是我们对美国RFID市场发展脉络的总体预期。大家都知道，越是这种先进技术，我们和国外的差距就越小，我们认为这种落后期可能也就是在1—2年的时间，所以如果时机成熟，RFID也是会很快在中国市场经历从预热期到爆发期，并逐渐的发展壮大起来。
   

这里我们给大家举出来一些RFID在国外的实际应用的例子。大家知道麦德龙、沃尔玛都在使用这种技术，同时在制造业，比如惠普在巴西的打印机工厂，希捷（世界最大的硬盘厂商）在其生产线上，福特汽车在它的发动机生产线上，丰田汽车在其汽车装配线上都引入了这项技术。还有另外一块，我们看到比较有应用前景的就是：在快速消费品行业，比如世界最大的乳制品生产商Wells  Dairy，在其乳品材料包装上应用了RFID技术。像乳品这种快速消费品，在温度、湿度各方面要求非常高，而且从生产出来到最后销售给最终用户的流通时间比较短，对于时效性的要求非常强。在高科技、电子类的制造业，也已经开始有了很多RFID的应用案例。
   
接下来要跟大家分享的是我们对RFID整个生态系统的一个简单的看法。其实，谈到RFID，最近媒体也是炒得轰轰烈烈，厂商和用户都很关注，但是大部分人把更多的精力集中在它的前端，也就是RFID的标签、读写器、天线等最基本的设备上，我们里要提醒大家是RFID最前端的硬件，只是RFID应用的冰山一角，而更多的，大规模的应用，其实是集中在有了这些硬件以后，有了相应的数据以后，通过什么样的中间件，通过什么样的数据分析软件以及和企业后台ERP等等应用相结合起来，甚至影响到企业的业务流程的各个环节。所以大家一定要用宏观的、从更广的视角来看待RFID的整个生态系统。而从行业角度来说，我们这里重点看的是RFID在超高频的应用，也就是主要集中在制造业、物流交通运输、零售、批发这样一些环节的应用。
   

刚才我们简单回顾了一下RFID的发展趋势，以及RFID的整个生态系统，这里我会再花多一点的时间，和大家分享一下IDC在美国的一份关于RFID应用的研究报告的一些有用的信息。刚才提到对于新技术，中国和国外大约会落后1—2年的时间，这里有一份IDC在2004年底对于美国RFID市场所做的一项调研，跟大家分享一下这项调研的发现。调研的被访者主要包括制造、交通运输、零售行业的CEO和副总级的决策者。总体来说，大约有93%的被访者对RFID的应用持有非常支持的态度，他们都看到RFID未来发展的大势所趋，会对他们的业务产生深远的影响，这是我们当时调研的多家重点行业用户得出的结论。

在美国，也就是RFID的发源地，只有一位被访者表示还是愿意用条形码（BARCODE），不愿意采用RFID。而其余用户分别从不同程度上体现出对RFID的应用需求，而且当时已经有1/4的用户已经使用了RFID，还有1/4准备在不久的将来，约一年之内采取这种新技术，以便能够获得市场的先发优势，还有1/4需要等到上下游企业的推动才会上，而另外1/4的态度更趋谨慎，需要等着成熟的市场产生出来才会应用。以上这些用户的态度，与我们目前中国用户的考量、观望等等态度分布，我们认为是一样的。
   
在问到这些被访者，你们认为哪些因素能够推动RFID从小规模的试点应用到大规模的、大批量跨行业应用时，用户提到最多的还是成本。有的是希望标签的成本可以进一步降低，还有一些是希望其相应的读写器、标签打印机等设备的成本能够进一步的降低。还有的是希望等到RFID上下游企业的推动，以及全球的一个统一标准的出台，还有他们提到RFID在管理控制领域，比如在环保、监控这种领域的应用，也会推动它的大规模应用发展起来。
   

这里其实我不知道大家看到这张图，会引发一些什么样的思考，我们看到用户把他们关注的重点都放在了标签成本太高，相应的设施成本太高上，其实我们可以从两个纬度理解，一方面用户是不是已经看到了RFID能够带来足够的ROI，可以给他们带来足够的收益，如果用户没有看到明显的收益的话，他会可能想到怎么花更少的钱带来更大的收益，我想这是实现成本降低的一个很好的方式。
   
说到成本，很多用户看到的是显性的成本，如标签，但是并没有从整个我们所讲的TCO，即总拥有成本的角度去考虑。大家知道一个标签可以反复使用，甚至十万次以上，摊到每一次成本其实不那么显著，而且对于物流效率、人工成本的降低都会带来显性的成本效益，总体考虑其TCO是可以接受的。
   

这张图，问到用户上了RFID以后，预期的收益会在哪里？用户最希望得到的好处是什么？大家可以看到，从左到右，逐渐是说最重要的、非常重要、不重要，有70%以上的用户都选择了对库存准确性，对降低人工成本，对减少补货时间，增加需求，比如内部原材料购买需求计划，还有产品的生产计划，这些方面都能够带来提升，这是70%的受访者，在这方面预期RFID可以给他们带来好处。从这些方面，我们也可以看出应该从哪些角度来推我们的RFID，使得我们的用户可以更好的接受。
   
当我们问完应用、问完预期、问完什么可以推动它采购这项新技术之后，我们又详细的问了一下用户“你是不是愿意为这项新技术买单”。我想这是在座各位更关注的一点。在问到他对于RFID的相应投入的时候，大家可以看到超过了一半的被访者都提到为RFID的投入会主要集中在标签的读写器上、手持设备、标签打印设备上。而像我们刚才提到的整个生态系统里面实际涉及到的硬件、中间件，还有一些数据分析、后台业务系统只占到了1/3强左右，也就是说只有1/3的用户意识到我短期内为了RFID更好的应用，还是往进一步的应用上去进行一些更多的投入。这就是在2004年底，美国用户对RFID的一个认识程度和投资趋向的分析。我想对中国市场也是有一定的参考作用的。
   

总而言之，在众多最终用户访谈当中，IDC在美国的RFID市场研究的最终结论是：RFID应用前景非常良好，但是道路也是很曲折的，有几条主要的阻碍因素必须要克服：第一是刚才提到的成本，第二是技术成熟，第三是标准的出台。那么，IDC认为，成本是可以随着市场的大规模的采用，标签等的大规模生产而进一步降低的，而技术会随着不断的应用从而不断完善的，但是当前最紧要的一点是：我们要和相应的委员会合作，推出一些能够在全球适用的标准来。这是厂商、用户还有集成商所普遍关注的，一个当前最重要的任务。我们对IT厂商的建议是，在全球统一的标准还没有出台之前，为了能够更快的推动这个市场，能使其快速健康的发展，大家还是要有一个长远的战略，同时结合一些近期的策略来更快的推动这个市场的发展。
   
我主要就是简单的跟大家分析了一下我们在美国的一些研究发现。接下来时间，我就交给IDC中国，专门负责RFID研究的分析师祖炜，请他详细介绍一下RFID在中国市场的情况。有请祖炜。
   
祖炜：下面我主要跟大家分享一下IDC在中国对于RFID的一些研究成果。我这部分大约会讲5部分，首先我会简单介绍一下什么是RFID，接下来我们会讲一下RFID在中国的用户分析、地域分析，以及最后我们会给出一个IDC中国针对RFID市场的预发布数据及市场的预期。
   
首先我们简单介绍一下RFID。RFID之所以会产生，其实是由于用户对于现有的物品标识不满。大家都知道，现在所用的物品标识是使用条码。条码现在的使用主要是有三方面的问题：第一，条码的记录信息量过少，其只能记录出来某一类货物，而不能对不同的生产日期的同一类货物加以区分。另外，条形码必须靠激光来读取信息。第三，条码一次只能读取一件物品。由于条码存在以上三大问题，大家就会期望有没有一种新的方法、新的技术来帮助我们解决这些问题。在这种条件下，RFID芯片就产生了。
   

而什么是RFID呢？RFID其实是一种无线射频识别技术，这里综合了自动识别技术和无线电的射频技术的新技术，采用无线广播的方式来发射和接收数据，左边是一个很简单的RFID的工作图。这面是RFID一个芯片，这面是读写器，读写器通过电磁波把能量传递给RFID芯片，芯片得到能量后，把其载有的信息在发送给读写器，这样就完成了一个读取过程。RFID的应用范围很广，既可以用仓储、物流环节，也可以用于公共服务环节和财产管理等。