CIO要关注的三大核心应用
作为一个企业信息化的领导者,CIO除了要具有战略眼光正确看待信息化对企业的帮助外,更应该审时度势的明确企业的IT应用要如何下手。可以说CIO就是企业IT应用的主刀医生,尽管看到企业在这方面存在诸多重症疾病,可作为主刀医生的CIO也应该明白要想一次治愈病人的可能性有多少,尤其是像企业这种存在很多关联性很强的综合患病者。所以主刀医生就应该战略性的看待病情,逐步、逐个攻克,抓住重点加快治疗才是正途,作为病人的企业也会随着有针对性地治疗而看到病情的好转,进而更加配合治疗的进行。
美国《ComputerWorld》的调查显示,网络安全、存储和无线联网,将在2005年成为CIO们关注的焦点。
安全:锁定网络
众所周知,公共Internet潜伏着大量病毒和黑客,但是企业却有越来越多的设备不可避免地要与Internet接触。所以,IT部门的首要任务是集中精力加强“终端安全”,并且在允许进行网络接入之前,强迫客户机设备服从公司关于软件更新、版本和补丁的政策。其首要目标就是制止病毒的泛滥。
“网络威胁的发展速度越来越快,而且越来越恶毒。这种发展趋势已经得到大家的一致认同,这简直使像我这样的人夜不能寐。”设在纽约的某金融服务公司总经理Braunstein说。
设在犹他州Midvale的Burton集团的研究主任Dave Passmore也同意他的观点。“联网是一把双刃剑。”他说,“网络是一个大的赋能器,但它也同样为坏蛋和黑客赋能。如今,雇员、合作伙伴和客户访问公共Internet已成为一种必需,从而使企业感觉非常脆弱。”
壳牌的CIO说:“每25~30封通过公司防火墙的电子邮件,就有一封含有病毒。因此,我们正着手使用一种全盘的方式来应对安全问题,包括终端保护、抵御基于主机的入侵与谍件。
存储:立法刺激效率
诸如Sarbanes-Oxley法案之类的立法授权不仅具有安全意义,也具有存储意义,因为这些法律要求对记录保留行为进行监督。所以,各公司都需要采用一种井井有条的灵活方式来进行存储。
设在华盛顿的Fannie Mae公司是美国最大的住房抵押基金提供商,该公司执行副总裁兼CIO St. John说:“毫无疑问,当前的法律环境要求大家保存更多的数据。”她希望存储虚拟化技术能够在近期成熟起来,也就是说,使我们能够从一个单一控制台对SAN进行管理,就好像它是一个存储设备一样。
Fannie Mae公司拥有420TB数据存储量,就像是一个“臃肿的数据贪婪者”,它已从一个基于Fibre Channel的SAN迁移至了一个基于TCP/IP的SAN。St. John表示,这项举措已使该公司能够自由地在厂商的存储阵列之中进行复制,并为该公司带来更高的磁盘利用率。
随着数据量的继续膨胀,存储效率在Fannie Mae公司的优先考虑的项目清单中依旧位居前列。其中一个关键性的驱动因素就是,公司长期以来一直希望成为完全的Web驱动型公司,St. John表示,这项创新项目促使该公司的在线交易从1999年的4500亿美元激增至2003年的2万亿美元。
在Morgan Stanley公司,Common Internet File System(CIFS)存储设备正在该公司的分支机构推广,公司的目标就是在分支机构以更低的成本提供更好的性能。CIFS设备是一种代理设备,它可以扩展数据中心里的SAN的文件服务,但其表现却像是一个本地文件服务器。公司希望使用信息管理工具(SIM)为安全记录数据建立一个更智能化的信息系统。”SIM工具可以对事件记录数据的收集进行自动化,并帮助管理员理解这些数据,以找出真正的网络威胁。
无线:加快库存控制
随着最新的传感器、位置跟踪和扫描技术的应用,无线网络向自动化敞开大门,无线联网的好处将促使具有创新精神的应用出现。
Auto Warehousing公司是北美最大的汽车处理公司,该公司CIO Frantz成功移植了一个802.11b无线局域网应用。公司每年进口300万~400万辆新的韩国和日本轿车,其主要工作就是为这些轿车添加客户要求的选项,并在把汽车发送给代理商之前进行最后的质量控制检测。该公司的日库存量是停在巨型停车场里的大约2万~2.5万辆轿车,每天需要处理的轿车是2000辆。
Frantz说:“在18个月之前,仅仅依靠人工查找一辆特殊汽车就是相当大的挑战。”如今,汽车定位人员使用的智能Pocket PCs可以直接与VIN数据库进行无线通信,以查找即时的电子匹配。员工们可以快速地查找车辆,并准确地把它开进去。
库存扫描应用可以防止驾驶员把轿车停在错误的位置和导致延误。流动点应用以及基于802.11b的质量控制检查应用,取代了容易出错的基于纸张的过程。目前,车辆的误停率已降至不到停车场车辆总数的1%,而以前这一数字大约是8.5%,而且汽车定位人员的规模也从20人减至4人。
BP公司的副总裁兼CTO称,低成本无线传感器有可能为这家石油天然气公司的许多业务流程带来革命,该公司有十几个项目都是在进行传感器、遥感勘测以及无线通信的融合。
此外,BP公司一直致力于把内置有电子产品代码的射频识别(RFID)标签贴到其板条箱和货盘上去,RFID允许通过无线网络对产品数据进行扫描和传送,以改进供应链管理。RFID革命预计将于今年全面展开,沃尔玛公司表示,2005年将需要10亿个RFID标签,以支持其使用该项技术。