2006年中国国际RFID技术应用论坛演讲 - 马永青

[主持人] 接下来演讲的是来自zebra公司的马永青先生。马先生是美国zebra公司RFID中国区业务发展经理。

 谢谢主持人。大家下午好！非常高兴有这样一个机会介绍zebra公司，以及zebra公司在RFID上面实施的一些成功案例。今天的题目是国际RFID技术应用论坛，我想借着zebra公司在国外，包括在国内做的一些RFID方面的案例，给大家做一些分享。我是负责zebra公司在大中国地区RFID业务发展经理，如果我在讲的过程当中，大家有什么特别的问题，或者是想了解更多的东西，我们可以会后再探讨。

 在讲RFID之前，我们先来回顾一下RFID的一些国际标准。我现在列举的这些，是目前在国内上的一些非常通用的标准，大家也可以看到，覆盖到了很多相关行业。大家知道，RFID在超高频，全球有比较公认的标准，ISO1800/6C。标准非常重要，我现在用普通话跟大家做交流，标准就像普通话一样，是给大家做一个交流的平台。我这样说话大家会比较明白，而且大家也可以用普通话跟我做交流。如果是用广东话跟大家交流的话，可能听懂的就很少了。所以标准是一个沟通的平台，我们可以基于这个标准做更多的RFID尝试、测试或者是RFID的技术开发。大家为什么那么关注RFID市场，这是一个非常有前景的，而且是一个非常有发展性的行业、市场。我非常希望中国政府能够尽快的把RFID标准制定出来，配合我们市场，一起把RFID往前推进。 

刚才徐先生也讲到了一些RFID的优势，我们看一下条码的局限性。大家也知道，你了解了每一项技术中的某一些局限性，才能看到另一个技术的优势在哪里。作为条码应用，如果是打印或者是印刷的条码，从物理上本来就没有办法去改变你已经打印的或者是印刷的条码标签的信息，同时条码是一个被动式的东西，必须要通过一个扫描枪或者是手持终端去扫描，通过光的反应，才能把相应你所要的条码信息读取出来。同时大家在超市里面买东西的时候，必须要一个一个把单件商品进行扫描，而不能一次性的把所有商品读出来，这是一个条码的劣势。同时大家结款的时候要排很长的队，如果有RFID这样一项新的技术，RFID可以帮助我们解决这样的问题的话，或者不是现在，可能是在不久的将来解决这个问题的话，我相信这个技术在这个市场上会有一个非常大的前景。我相信在座诸位如果看过两年以前IBM公司的一个广告，会看到一个人在超市里面拿了很多的东西，很多人都以为他是小偷，因为他把拿的东西揣在身上的任何一个地方，但是他出门的时候被保安给拦住了，保安并不是把他抓到警察局，而是给他一张收据，说你这些东西已经帮你结过帐了，这是你的发票。RFID在不久的将来，可能会做到这一点。

我们再谈一个新的技术的时候，一个新技术到了一个市场上的时候，不可能去解决以前遗留的很多技术问题，或者说不可能是一个非常完整的。某一个新技术出来，需要有时间周期，给它去完善。我们谈到RFID的时候，很多业界朋友都会讲到，RFID可以帮助我们在生产供应链上面信息的可视化，如果我们把这个定义在缩小一点，如何把一个RFID信息变成一个可视化，必须跟条码打印、标签打印，加上RFID Inlay结合在一起，这样的话你就可以实实在在看到RFID里面到底含有一个什么样的信息。如果在今天的展会上看一些RFID的生产厂商提供的标签的话，如果用肉眼去分别，里面到底是什么信息，或者是曾经写了什么信息，这是不可能的，你必须要拿一个手持终端去读一下，才能看得到。作为RFID，是不是都要拿一个手持的终端去读呢？如果有一个好的技术，和可视化的信息结合在一起，这就是很好的应用。这是标准的，4×6英寸的标准尺寸标签，会有一些人员信息、地址信息，同时还有一些条码标识信息；再加上RFIDInlay，这样的话我们就称之为智能标签。今天几位专家都讲到了RFID的读取距离和反应速度，从RFID本身来看，因为里面是有Chip的，Chip灵敏度越高，相对来说读取距离越远，我是指被动式的。同时Inlay尺寸越大，相对来讲天线越大，这样的话读取越远。大家看到很多Inlay的生产厂商，会有相当不同形状的天线，这种Inlay的设计，这些设计，不同的形状，出来的效果不一样。有的天线特别适合贴在木制托盘上，有些适合贴在纸板箱上，有些适合贴在冷冻东西的上面。不同的Inlay，不同的生产厂商，它所提供的东西，达到的效果都不一样。


刚才讲到了一些关于RFID应用的论证。非常重要一点，你要实施某一个项目，某一个系统集成，或者你要改变你自己本身的一个工作流程，首先一点，肯定要有一个新的技术来做。用这个新的技术来做的话，我们投资回报率是非常重要的，很多用户在考虑实施RFID这个技术的时候，我会听到客户说，我就想实施RFID，我就因为想用RFID这个技术来实施RFID，我觉得这个本身就不是一个非常好的想法。在项目的初期，在判断这个项目的时候，必须要分析你本身的一个业务流程，然后在实事一个新技术的时候，能不能真正帮助你提高投资的回报率，包括收益成本。我刚才讲到了如何把条码和RFID结合在一起，首先我们要确认一点，射频技术本身并不会取代条码已经应用非常好的地方，因为射频技术，包括天线标准，价格还是非常高的。我们现在用的条码，可能几分钱，就可以做一个物品的追踪。所以在短期时间上来讲，RFID不太可能全面的替代条码，而且将来这种可能性也非常小。大家也发现，RFID在市场中的推广，合适跟某一家公司有非常大的关系，就是沃尔玛，沃尔玛把自己的公司，包括它的上游供货商，以及自己本身的消费渠道，都是用RFID的技术管理起来。我们可以看得到，这个RFID技术是从上往下推进的。如果在座诸位，或者是一些系统集成伙伴以及最终用户，有兴趣做一些RFID的实施的话，应该考虑从上往下，先去设计一个非常好的解决方案，给到相应的一些决策层，来看RFID到底能给大家带来多少的投资回报率。 

在实施RFID技术的时候，必须有一个既定的目标。因为你在规划一个新的技术的时候，你不光要解决眼前的问题，同时还要看一下将来的业务发展，或者你将来会提高多少的生产产品，或者作为一个第三方物流公司，近几年的发展计划是什么样的，我到底会为多少的最终客户做第三方物流的服务。而这一点也是非常重要的，你在实施一个新技术的时候，不光是看你的现在，还有将来业务的发展。你作为一个客户或者是系统集成商，必须要你分析一下目前的现有流程，然后确定一下信息交互的手段到底是什么。同时你实施一个新技术，包括RFID，是否会改变现有的生产流程、物流流程，同时部署一个现在的和未来的发展计划。作为一个客户或者是系统集成商，应该给到一些实施的用户，一个新的技术，一个射频技术，当然会有一些优点和缺点，目前要达到百分之一百识别率，而且是不同的产品都可以达到百分之一百识别率，目前来说比较低。除非你选择一个非常合适的领域才可以这样做。


如何实施RFID的应用，我举一个非常现实的例子，这是一个上海的药厂。在食品、药品这一块，中国陆续出了不少问题，上海这个药厂，包括上海的药监局，非常重视药品安全以及药品安全生产的环节。后来我们分析、判断了一下，并做了一个现场的调研，我们花了很多时间去分析整个客户的流程。开始的时候我们就取得了这样一个共识，这个药品如果出了问题，很少的情况是这个一瓶药出了问题，绝大多数的情况是整一批药出问题。整一批药出问题的时候，再往前推，推到生产过程中会不会出问题，现在药品生产都是非常自动化的环节了，在药品生产过程中出问题的可能性也不是特别大。再往前推，就推到原料的供应上，我们后来发现，很多药品，包括苏丹红或者是一些特别的药品出了问题，其实这个药品的问题，是处在它的原材料上面，或者说原材料在检验、检测的时候，没有及时发现这个原材料出了问题。我们找到这个症结以后，再看RFID在药品的生产上面有一个怎样的很好的应用。这是一个非常现实的例子。目前都是用HF这个技术来做药品的追踪管理。我们现在谈了很多，包括UHF，我们不要忘掉一个非常传统的应用，就是13.56。这个项目已经得到了美国FDA方面的认证，如果成功的话，我相信在明年中国药品管理和生产这一块，将会是一个非常大的发展。在原材料进库的时候对RFID进行追踪，对生产进行追踪，虽然目前做单个的追踪不太可能，但可以做包装上的追踪，以及也可以做分销渠道的追踪。到了药品的分销渠道以后，甚至到将来的药店，一般药店去订货的话，不会是一瓶一瓶要定，一般都是一个包装箱，如果里面有RFID的标签，整个供应链，从生产厂商到分销商到最终的零售商，把这条链就串起来了。如果发现某一个出现了问题，那么的话一下子就可以追踪到原材料的供应商，同时也可以知道原材料供应商生产的这一大批原材料除了卖给上海的这个药厂之外，还卖给了哪几个药厂，这就是一个非常完善的供应链。 

同时还有对消耗材料的追踪，目前MRFID的实施，在一瓶水上或者是在一箱水上做RFID的追踪，在成本上可能还不太现实。我们在一些高附加值的消耗材料上面进行追踪，库存的空缺情况，或者是多余的库存、废料，很难去做一个很好的控制，因为手工录入和条码录入并不能提供很好的效率，所以波音就实施了RFID的技术，来做一个消耗材料的追踪。 下面是一个文档的管理，某些生产企业会有个非常详细的操作说明或者是安装说明，这些操作手册，往往工人操作完了以后就扔了，之后你可能还要重新找一份新的，所花的时间是没有办法控制的。原来也是用手工条码扫描方式，这也不是非常快速的手段，他们在这个过程中实施RFID的追踪。会把一个RFID标签贴在牛皮袋上或者是放在牛皮袋里。现在在七米范围之内可以做到99％。还有安装部件的管理，管理的应用和消耗品的应用都差不多，我就不再详细的讲了。 

 我们来看一个比较现实的应用，可能对于大家来说也有一些启发。这是我们为麦道10飞机上实施的一些飞机部件开发，做了一些智能标签的解决方案。因为在飞机的一些关键件上，必须要贴上一个条码，比如说从上海飞到纽约，从纽约飞到拉斯维加斯，这样一个流程，如果每次落地的话，都需要通过一个技术去看关键的核心部件是不是很好的被用了，或者是你看这个东西到底有没有什么问题。原来的方式都是用条形码来做这个方案的解决。现在觉得RFID是一个很好的应用，我们看看他们为什么要这么做。目前是必须要创建一个极限低温或者是极限高温的测试，包括飞机在行驶过程当中、滑翔落地中的振动。同时你不能在飞机上打电话，而RFID标签也不能影响到飞机的正常飞行安全。FAA是美国在飞行安全方面的认证机构，他们认为无源RFID标签对于飞机的零部件包括它的飞行是不会有什么问题的。我们zebra公司也是为了这个方面的一个应用，就是满足麦道10，在货运飞机上的一些应用，专门做了一个Z—ultimate3000热转印标签，同时还有一个10K位读写嵌入芯片。因为它每到一个环节，必须写入一些RFID的信息，当然这些信息是由麦道公司自己来设定的标准。所以我们选择了一个10位的数据芯片。标签通过薄膜覆盖，提供额外的流体、气体和温度保护。同时我们同其他开发商，还做了一些技术上的开发，把这个事情做完成。 

这是一些结果，飞机的飞行记录超过了1500小时，这是蛮长的时间了。飞机进行正常的维护维修。同时机械师使用正常的手持计算机取RFID数据和更新信息。没有任何标签出现脱落。刚刚花了比较短的一点时间给大家介绍了一下zebra公司的应用解决方案。我给大家做一个总结。一个成功的应用，应用一个新的技术，特别是RFID，因为有可能会改变整个公司的生产流程，包括供应链流程。成功的应用不太可能在一个月之内就完成，当然我们刚刚看到的是一个RFID的应用，在一个闭环环境下面，闭环得好处立刻就可以体现出来，只要满足客户的投资回报率就可以。如果你实施RFID的话，可以从RFID中而到很多应用的经验，包括推广到将来的业务发展当中去。

有一点非常重要，作为一个全球生产制造基地的中国，很多产品都会出口到国外去，出口到沃尔玛去，沃尔玛他们提出了一个RFID标准，作为中国企业也应该花一点时间去研究一下这个应用，为将来沃尔玛或者是全球的RFID，当他落到你领土上的时候，你已经准备好了，同时可以做这个事情。同时一些小规模的测试和实验，可以帮助大家学习更好的一个RFID技术。如果在座各位对RFID有一些特别的兴趣的话，我们可以在会后聊一下。选择一个专业的公司，可能对于大家实施RFID有所帮助。谢谢！